留人到底靠的是什么
留人是用钱还是用人,有人说钱不是万能的,但没有钱是万万不能的;有人说无钱人前矮半截,有钱能使鬼推磨;有钱人说钱不是问题,无钱人说问题是没有钱。现在的问题是,一个个企业特别是互联网企业都在加薪加福利,那么,没有钱的企业是不是就再也留不住人才了呢?
显然,这样的结论不符合逻辑。因为,众多的中国企业还是处于无钱的状态。特别是中国的民营企业的平均寿命不足三年的情况下,很多企业还没有挣到钱就倒闭了,老板连成本都没有收回来,哪里会有多余的钱给员工加薪水和福利呢?但是,现实不是一个个企业还是那么前赴后继、生龙活虎吗?这些员工难道都是靠钱吸引过来的吗?非也!
尽管腾讯和阿里巴巴以及各大户网站的员工加薪福利计划十分诱人,但是也不用担心,必定那里的职位非常有限,即使对社会敞开吸引人才,也不是一般所有的人都合乎那些企业的要求。而员工的生存必须用工作来解决,所以,只要有企业,一般都会有人才去应征加盟,企业家也不必为此忧心忡忡。
但是,凡是有能力、有理想、有抱负的员工,都会有一颗永不安分的蠢蠢欲动之心,这就给企业造成了人才流失的危机。这个时候,企业除了金钱之外,还有什么法宝能够留住员工呢?
要想知道如何留住员工,就要知道员工为什么要离开;要想知道员工为什么要离开,就要知道员工为什么会来到企业。这是根本。
物质需要。员工来企业都是为了金钱吗?不是,但是第一要素。特别是对于一个刚刚大学毕业的员工来说,在一无所有的情况下打拼事业,甚至还怀揣着梦想,希望自己哪一天能创业当老板,这个时候赚钱就是第一位的,这是不争的事实。
挣钱就是为了满足自己的基本生存与积蓄的需要。这是一种物质需求,生活在现实中的任何人都逃避不了。绝大部分企业老板都知道这一道理,但可能会故意忽视,即以此压力作为员工的动力,而不是倾心帮助员工。当员工看出了这种把戏的时候,可能会立即离开,因为人格尊严受到打击,可能会暂时忍受下来,但离开是迟早的事情。这就说明,老板一定要意识到,有些压力不能当成动力,而要想办法去帮助缓解。俗话说,济人需济及时无,这个时候如果老板能伸出援手,切实帮助员工解决一些实际困难,可能就此建立起一辈子的感情维系,员工就不会跑了。
情感需要。假设老板所从事的行业很赚钱,有很好的薪酬与福利伺候着员工,员工是不是就不会再走了呢?不是。除了钱,员工还有情感的需要。比如,你娶了一个如花似玉的美女做妻子,有很多钱给她,但你整天在外面寻花问柳,不给她感情交流,她照样会离你而去,是同样的道理。所以,老板一定要花时间跟员工进行交流,否则愿意给再多的钱也一样会让员工流失。相反,企业的钱再少一些,多注入一些情感,一样能拉拢员工。
成长需要。老板愿意给员工情感交流,但因为事务繁忙而缺少足够的时间,加上老板的能力有大小,所从事的行业存在差异,利润也会有很大的差距。当员工来到一个企业,能有些情感的慰藉,但老板确实竭尽全力也很难满足员工的物质需要,员工是不是就会立即离开呢?也可以做到不会!除了金钱和情感,员工还有成长的需要。也就是说,员工来到企业,收获的物质利益不多,情感还可以基本保证,生出抱怨是必然的,必定情感不能长时间当饭出。但是,成长是每一个员工追求的,如果企业能够提供一个发展的平台,比如想做财务的在这里能够得到锻炼,想搞技术的能够在这里研发,想做策划的能够在这里释放思想,这些就是平台,并不是所有的企业都能够提供的。员工想想这也是自己获得美好未来的必经之路和必要条件,也会长时间地留在企业。
舞台需要。即使有了金钱、情感、成长环境等因素,员工一样有可能离开。这是因为可能缺乏工作平台。员工的锻炼固然重要,但一样需要施展才华的舞台,员工激励,这就是工作平台。很多企业有的是人才,但一个个在呆了一段时间之后都纷纷离开,尽管待遇不错,老板待他也不错,实习的机会不少,但从来都没有独当一面的机会,总让人闲置不用。这就好比,一个明星演员嫁给了一个富豪,之前的专业都要停止下来,时间常了,就腻味了,总想出去工作,一旦不能得到满足,也会选择弃钱而去,是同样的道理。一般说来,富豪会准许自己的妻子在家里做一些策划和小型演出,等到重大节日,请到妻子昔日的好友和众多的当代明星来到自己的家里开派对,目的就是为了给妻子一个展示自己才华的机会,这就是工作的平台。企业老板一定要意识到,给员工平台也是一个不错的留人之法。
希望需要。假设一切都给不了,因为太穷没有金钱,因为太忙没有情感,因为资源有限没有发展研究机会,因为不放心或者员工能力不足没有单独的舞台,那样还能留下员工吗?还有可能,那就是给员工希望。要知道,希望是员工生活与工作实践的动力,人一旦没有了希望,一切都成为了泡影,真的就彻底失望了。企业老板给员工什么希望?未来的使命与愿景?这些固然重要,但要贴近员工的需求,这些希望最好是奖金、车子、房子、期权、股份。人心靠激荡,故事要天天讲,在实现不了的时候就要变着戏法跟员工讲,员工一般也是会义无返顾地留下来。但是,这里有一个关键注意事项,那就是一旦达到了某种能力境界,所言之希望一定要兑现,这是诚信。否则员工一样会离开,而且会带动很多人离开,企业从此孤独下滑、风光效益不再。
所以,企业的老板们,不要看当今世界有那么多的企业家站在潮头引导员工高薪水高福利,似乎会夺走所有优秀的员工,这种担心是多余的。但是,你一定要意识到,员工的基本需求会成为能不能在你的企业久留的关键,这些因素分别是物质需要、情感需要、发展需要、舞台需要和希望需要,惟有努力塑造这些需要,并不断地推向更高的层次,员工才会与你共同创造、共存共荣。
金玉良言:
1、惟利是图的老板把金钱看得太重,所以因为吝啬而留不住人才。
2、有胸怀与境界的老板把钱看得很淡,所以总能因为给员工或者金钱、或者情感、或者成长、或者舞台、或者希望而长久地凝聚员工。
相关课程:
《企业招聘、绩效考核与薪酬管理实战特训班》
《如何制定更具激励性的薪酬体系》
《现代企业薪酬体系设计》
- 1人力资源管理如何应对四道年关?
- 2跳槽看清三大成本
- 3招聘中怎样判断应试者的稳定性
- 4什么是招聘策略?
- 580后不加班 90后不工作
- 6困扰企业薪酬管理实施的四大病痛
- 7人力资源管理如何追求“性价比”的平衡 上
- 8私营企业为何留不住人才
- 9让培训的商业价值最大化
- 10如何做好校园招聘的前期工作?
- 11企业该如何打造一支高领导力的管理团队
- 12HR如何做好基础人事服务外包工作?
- 132011年绩效考核工作年终总结
- 14浅析招聘中的潜规则
- 15三种黑锅白领千万不能背
- 16中小企业如何用好空降管理者
- 17员工管理之6B模型
- 18员工离职背后的真相
- 19企业如何摆脱“层怨”的怪圈
- 20人事管理软件哪个好用?
- 21有没有免费的人事管理软件?
- 22HR管理工具之人才测评的重要性
- 23问题员工管理,步步惊心!
- 2425种方法提高你的工作效率
- 25绩效管理要与企业业务运作融为一体
- 26HR如何分析员工跳槽弊端?
- 27绩效指标的横向分解与纵向分解
- 28人力资源管理需要考虑什么?
- 29福利的“花样年华” 有多少福利可以创新下
- 30六大区域"新工荒"调查报告出炉:招工难更广