老板眼里的人力资源管理

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年初，校园招聘时，总经理和我面试了数十个来自全国的、不同重点大学的人力资源管理硕士生。因为公司近几年业务发展态势很好，陆续会有不同的子公司裂变出来；为了未雨绸缪，老总现在就决定找一些好的苗子放在集团培养，然后等子公司成立后就直接派出去做分公司的人力行政经理。
    面试这帮学生的时候，总经理大部分时间只是在旁边看着、听着。当然，他偶尔也会提一些问题。其中，反复提到的一个问题就是：作为刚毕业的学生，来我司做人力资源管理工作势必会遇到很多困难与挑战，仔细想想你以后工作上会遇到的障碍，说说你认为最难克服的人力资源管理问题。
    面对这个提问，学生们都绞尽脑汁想了许许多多的答案：如只懂人力资源管理理论却缺乏实践的经验、不熟悉组织内部的业务流程、不是组织内部客户对人力资源管理的需求、学校学的部分人力资源管理理论与时间脱节……
    老总听到这些答案时，时而摇头、时而点头，我也不知道他心里的标准答案。于是，在当天招聘结束后的晚餐上，我向他请教。
    他的回答很简单：1、人力资源管理工作首先是一门管理工作，管理就是通过一系列的活动来达成组织的目标，所以了解组织的需求，明确组织的目标很重要；2、人力资源管理的工作要素在人和事，因事择人、因人成事，所以如何影响他人去做正确的事情很重要。所以，人力资源管理的工作的重点、难点就在了解与满足组织及员工个体的需求上，这中间，难就难在对人性的理解和把握。
    我想，老总的这个面试问题套在应届毕业生身上似乎过于晦涩难懂了，毕竟我们的面试对象是一群没有太多社会经历的学生嘛。
    总经理似乎看见了我的疑虑，补充说道：“生而知之者，上也；学而知之者，次也；困而学之，又其次也；困而不学，民斯为下矣”。我们现在是在做校园招聘，就是要选苗子好的那种，为什么不能选一些潜质好的人，在其成长过程中已经开始感悟与体验人生、尊重他人需求的人呢？
    听老总一席话，胜过我自己读十年书。在他看来，人力资源管理本质就是对人性的理解，满足组织与成员的需求。这个其实也是对人力资源管理在“道”的层面的诠释。
    水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形。能因敌变化而取胜者，谓之神。在企业人力资源管理实践中，HR会因为工作性质和不同类型的人打交道。这中间，每个员工的需求不同，每家企业的组织需求也不相同，只有根据不同的需求采取不同的人力资源管理方法、工具，才能真正满足组织发展的人力资源需求。所有的方法工具都只是形式、手段，而不是目的。根据企业对人力资源管理的趋势去预测组织及员工个人对人力资源管理的需求，也算是一种战略人力资源管理。
    所以，善战者，求之于势，不责于人故能择人而任势。那些在企业中善于把握人力资源管理趋势的人，其实也就是具备了良好的人力资源管理战略思维的人。他们深刻理解各项工作中的过去、现在以及未来的各种关键事件的趋势，并且能够因事择人，用人所长，因人成事。这其实也是一个成熟的、成功的卓越经理人的标志。

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