要树威信,管好亲信
如何管理好企业的员工是人力资源需要解决的问题,而怎样管理好领导者的亲信不仅考验人力资源更是摆在领导者面前的一道难题。日前听到这样一个故事:某领导有位亲戚托自己在其任职的企业谋份工作,这位领导找同僚将其安排做了食堂主管。此人刚上任其工资就超过了企业同等职位的员工,心中颇为自豪,看到自己的亲戚在企业有权有势,自己也仿佛高人一等似的,在只有几个下属的食堂居然派头十足!员工就餐时间,他也在一旁悠哉游哉地用餐。其他食堂员工忙完了,他也用餐完毕,就冲着第一个进来用餐-全球品牌网-的员工说,去给我倒杯茶来。下属员工敢怒不敢言,默默地接过水杯去倒水。该员工给其递上水杯时,食堂主管发话了:好好干,我会让某某老总给你们涨工资的。俨然这家企业就是他亲戚开的一样。该员工受不了这份气,辞职走人了。临走前向公司有关部门负责人表示了对这位有后台主管的强烈不满。
也许这位亲戚根本就不知道他的所作所为,可是他的言行却大大影响了人们对其亲戚的评价。
事后我也向食堂主管的上级领导了解过,其工资标准、职务安排真与其亲戚无关。企业食堂需要用人,而这人恰好也在食堂干过。也就是说企业有合适的岗位安排。这位领导也只是做了一个顺手人情而已。可是,总有那么一部分人,喜欢拉大旗做虎皮,喜爱狐假虎威。这就给我们身居要位的领导出了一个难题:照顾亲戚本是人之常情,但如果被照顾之人不懂得收敛,摆不正自己的位置,就会给自己的亲戚带来不良影响,搞不好连自己的亲戚也跟着受牵连。
对此,我是深有体会。我在一个企业担任行政经理时,曾经有个保安因为人老实、工作负责,受到我的信任,被提拔为保安队长。没想到这小子当上队长后,就变了,利用我的信任,在其他员工面前吹牛:张经理现在是老板的红人,只要我跟张经理说句话,没有什么事情不能帮你解决。结果不少人请他吃喝、送他礼物。恰巧他替人说项的许多事情,原本就是我这个行政经理应该解决的问题。结果,当然是他在那儿卖人情,我在这边背黑锅!要不是他隐瞒他老乡丢了一部对讲机的事被人举报,我可能还会被蒙在鼓里。事后,我为自己失察,自罚了半个月工资(二千多元)、对其也作了等额罚款,以弥补对讲机丢失的损失,并将他开除才让真相大白。
作为一名企业高管,要想取得员工的信任,必须处事公正,不循私情。如果你在一个员工面前失去原则,就有可能在众人面前丢失威信。
要树威信,首先管好你的亲信。位高权重者慎之鉴之。
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