从国青男篮主教练被停职谈80/90后员工管理

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4月11日，在新浪及全国各大新闻网页上刊出重磅新闻：中国男篮国青(U-19)球员集体上书篮管中心，并联名要求更换主教练消息引社会极大轰动。据记者了解，因无法忍受主教练范斌的辱骂，国青男篮全体13名球员写联名信，要求篮管中心更换主教练。据悉，蓝管中心已做出处理决定：暂停主教练范斌工作。

国青男蓝兵谏主教练事件的爆发看起来突然，其实从某个侧面看出中国式棍棒教育与80/90后性格冲突的矛盾。范斌工作三年来，个人刻苦努力、业务认真、兢兢业业，且成绩有目共睹，曾取得世青赛第七名的历史最佳战绩，值得肯定。但作为军人出身的范斌，其管理严苛化，粗暴式教育遇上了年轻一代球员的“兵谏”？也可以看出对80/90后的管理方式要进行变革。现在的年轻人和过去的球员一定会有许多不同，80/90后运动员，既是运动员，更是年轻人，有自己的独立想法，独立个性，及表达方式。以人为本该如何贯彻落实是体育界的新课题！

如今的孩子们，究竟该如何正确引导和教育？值得社会及每一位教练、每一位老师、每一位家长……深深自我反思。简单粗暴的教育方式应该是过时了，因为说到底，教育是双向的，是人性的，首先要双向沟通，才能达到教育目的。

因此，从范斌事件同样可以折射到企业管理者身上。作为企业管理者在培育和管理80/90后员工时，也必须从管理方式进行变更。“要管理好80/90后员工，企业想通过严格、传统的管理制度、方法去规范、约束和改造他们，本人觉得很难。深圳华为集团某高管曾感叹：“遇到80/90后，我多年的管理经验可能要清零，从头再来了！”在珠三角和长三角地区，有一些规模小的企业不知不觉患上80/90后管理恐惧症。因此，企业想要适应80/90后员工个性化发展，企业高管层及干部必须顺应时势变化，重塑管理理念，转变用人方向，要引导得法，激励有方，80/90后员工一定是国家未来的栋梁之材。

用传统的管理模式去规范、约束和改造他们，难! 对待80、90后员工，管理者要敞开胸怀，忘记过去的一切陈旧观念，试着用理解和交流的方式去体味年轻一代不同的内心世界，在新的人际基础上建立自己的影响力，因此企业管理者必须进行“三个转变”：

一、人格魅力提前、行政命令退后

80/90后员工都是家庭的宝贝，是庞着的一代。生活条件优越，个性独特立行，他们有着自己任意驰骋的网络资源，了解世界的各种资讯非常迅速。他们既拥有巨大的消费能力和欲望，又具备依靠个人奋斗取得成功的创业精神，接受比60/70后更为良好的教育。他们对在管理中以粗暴训斥、不负责任、玩弄权术的行为深切痛恨，他们在工作中需要平等、尊重、关心和真诚。对80/90后员工管理要更多采取精神激励、领导者的管理方式不能是传统刚性管理，要努力塑造具感召力的人格魅力。用人性化、科学化，平和式的管理方法去引导和管理他们，80/90后才服你。

二、人格平等提前、职位等级退后

80/90后员工宁愿失业在家，也不愿容忍自己的自尊心受到伤害。工作中一碰到领导者在管理态度和行为方式上有些极端，就会不闻不问，导致上下级关系僵化，直至离职。因此，作为企业管理者，须树立人格平等心态，改变高高在上的命令方式，改为商量沟通方式去布置工作，解决问题。如联想集团CEO杨元庆在工作中推行“无总称呼”，规定名字为三个字则叫后两个字，名字为两个字则直呼其名，否则就罚款100元。联想的这种亲情文化，就是打破上下级关系的好方式，营造出领导和员工互尊、互重、互信、互爱的企业文化。因此，企业老总和管理者在观念和行为上要作出改变。

三、抛弃各方成见，推行理解万岁

80/90后员工有缺点，有不足，如：不能吃苦、眼高手低、合作性差等。但作为管理者不能以此抓住不放，要理解他们，帮助他们进步才是好的管理者，没有无能的士兵，只有无能的将军。同样作为80/90后员工群体也要换位思考上司，不要一遇困难就埋怨：“为什么上司不懂我的心?”你要想得到上司的尊重和肯定，获得价值和认同，就必须扎实、努力工作，创造佳绩才能得到上司认可。

总之，企业管理者在工作中需要抛开成见与认知误区，用心去读懂80/90后员工的真正需求，采取人性化的方式去管理。而80/90后员工也要站在公司的立场，站在上司的角度去思考问题，去理解企业和上司的难处，做到胸怀开阔，性格坦荡，在工作中保持个性，同样也要尊重团队共性，努力工作，做生活强者。

本文作者：禹志--时代光华管理培训网特聘讲师、香港光华管理学院特聘讲师；资深职业培训师，全国知名实战派人力资源专家;

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