HR人力资源工作新知：伯乐是怎样炼成的

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本人主要根据现阶段HR人力资源工作发展状况与现实之间的差距来写的，立足缩小理论与现实的差距，引入伯乐这一观点，阐述了伯乐的五个基本要点，希望改变现阶段格局，HR人力资源工作能更上一个台阶。最后用一个案例进行形象化描述。

不是谁都能做好HR人力资源工作，HR人力资源工作专业、持有HR人力资源工作各级证书等，在我看来未必都适合，HR人力资源工作不是简单的照本宣科，更不是简单的往复模仿。在有的人看来，一个不懂行的人也可以做好HR人力资源工作，甚至招聘培训等其他业绩比专业的更好。我必须承认这一现象，因为专业的未必专业，不专业的未必不专业，不过值得注意那些部分不懂行的业绩做的好未必是真的好，我们必须要看透过现象看本质，要有发展的眼光去看待人与事和业绩。

我之所以把伯乐引入到HR人力资源工作，那是因为现阶段HR人力资源学术太高大上，不符合我国现状，并且国内很多人弱视这块工作，把他看成内勤部门，在这样脱轨的情况下，有远大抱负的专业人士就显得捉襟见肘、暗自神伤，有部分非专业人士就做的风生水起，其中有一部分人是过得硬，有一部分人就不敢苟同了。所以，HR人力资源工作与现实接轨势在必行，要实现企业世代昌盛，就要做好经营与管理，一代代高管、职员如流水逝去，不能靠制度固化管理，企业不仅仅要像人类一样进化（与时俱进），还要沿着目标继续前行，这些都取决于一个关键而又十分重要的因素——人。一个企业管理像一个国家的治理一样，达到无为而治，你便是成功的。

伯乐是怎么样炼成的，是通过内在修养、技能萃取、能力升华、灵活运用、高瞻远瞩。我简单归纳总结为五个基本要点：为人、识人、选人、用人、育人。课本出身的专业人士，理论很丰富，但是能做好上面五点吗？如果你做不好为人、识人、选人、用人、育人，就不要谈什么招聘配置、培训开发、员工关系等六大模块了，你需要慢慢地磨练。HR人力资源工作入门的要点不是专业对口，也不是持证上岗，而是先要做一名伯乐。

一、伯乐的为人

俗话说：己所不欲，勿施于人。为人处事直接关系到你的影响力、召唤力、凝聚力和战斗力。我们应该以身作则，正面引导。

1、懂得为人处事。俗话说：得人心者得天下。没有统一概念，也没有明确指标，为人处事标准自然各抒己见，但是效果都有一样，必须让人愉悦与信服。

2、生活中的为人很重要。一个人的终极追求可以从他选择的生活方式中找到完整的解答，一个人的生活方式融合了他的感觉、行为、习惯和性格。在日常生活的点滴之中无时无刻不体现着你的境界、格局与人格魅力，对一个人来说，最重要的是人格和自信。只不过有些人不加以重视，而渐渐丧失了人格，当然魅力也就无从谈起。

3、思想的重要性。思考力是万力之源，思考力出现偏差，执行力越强，出现的错误越大。思想的现实性与可行度决定了思想的深度与成熟性，请关注你的思想，因为思想决定言行；请关注你的言行，因为言行决定习惯；请关注你的习惯，因为习惯决定命运。一个人的思想，是智慧的结晶，是与生俱来的的模式和后天的培养，做事表现的沉稳、理性完全是由他的思想左右，由此衍生成个人特有的风格和方式。

任何事情都不要等到追悔、哀掉、甚至所谓的“追封”，把事情做成这样的境界并不是最可怕的事，最可怕的是有这样的思想！

4、天赋。一个人具有先天优势的人比先飞的笨鸟要飞得快，在这方面，我一直看重个人天赋，因为有些东西是学不会的，有些东西是学不来的，有些东西是学不懂的，还有些东西是不用学不能学的。一个人的眼光、品味、思想、大志向、大智慧不是学就能够体会的，发至内心的与学来的或励志的完全不一样。

5、本质决定的成败。本质是很难掩饰的，独特的品位，内在的修养与道德，外在的品行与性格，还包括冒险精神、人格和人性，这些东西已经根深蒂固的在你身体里扎了根。对于这些本质，每个人都不一样，这些本质是天生的加上后天的培养。在你做人的时候，内在的修养很容易暴露出来，你的本质就会在别人眼里定位，对你的领导和管理有很直接的影响。

6、打不死的小强。随着社会进步，人们总在不断地探索新的领域，而最初的几步是最需要勇气的，敢为人先的勇气，与众不同的勇气，直抒己见的勇气，面对失败的勇气。

7、大局观。要有自知之明，一颗正常和不平凡的心态，会看形势，能审时度势。为人大智若愚，有天生的灵感和预见性，能预判一定的结果。不把注意力放在结果上，而是薄弱的地方，不放在情绪上，而是就事论事，事是事，人是人，情绪是情绪。俗话说：不聋不瞎，不配当家.

一个优秀的领导者为自己打了一口井，这不仅能给员工带来安全感，还能增加员工的忠诚度，归属感自然就上升了。这到了一定的境界就是一种习惯，一种本质，一种内在的东西。

8、管理与战略。当然，这不是针对基层人员的要求。在这个社会，你没有能力是不能令人信服的，至少你得拿出一样像样的本领来。领导自然得有领导的基本素养，基本技能和远见卓识的眼光。其管理和战略得让员工们看到希望，看到目标，看到梦想。

一个不想当将军的士兵不是好士兵。HR人力资源工作从业者可以向总监方向发展，要按照更高的要求来要求自己，基本的东西不能少，伯乐的五个基本要点也是不能少，没有这些基本的东西，不管你有多强的沟通力和说服力那些因素都会成为影响你前进的绊脚石，更不要说把HR人力资源工作六大模块玩弄于鼓掌之间了。

9、影响力。创业家没有影响力难以让人跟随，HR人力资源工作从业者没有影响力难以吸纳想要的人才，企业没有影响力就难以发展壮大。一个有远大志向的人，一个做事有魄力的人，一个爱才嗜血的人，就是一块强有力的“磁铁”，彼此有力的作用，才能聚在一起。

10、缺陷与误区。为人的缺陷常常对你的事业造成致命一击，如朝令夕改，对员工或工作的喜新厌旧，自私自利、性情多疑、心胸狭窄、公私不分、刚愎自用、言行不一等等，HR人力资源工作这些完全是做事、为人的硬伤，生活中你要反思，扬长避短，改变可以改变的，一定不能犯了这些简单而粗浅的错误。

做事、为人每个人都有自己的原则，如果用推销的话语来形容，推销产品是推销一品牌，推销自己是推销一品德。一个好的领导=领袖+导师，与下属一起共经风雨、共同患难的切身体会，HR人力资源工作是员工一生难求的事。

二、伯乐善识人

伯乐善识人，只有了解了别人，才能根据战略、实际需求选择人，HR人力资源工作才能知道用在什么岗位上，才知道做什么样的育人计划。不识人，HR人力资源工作怎么能选人、用人、育人？沟通是了解一个人的桥梁，古语有云：口乃心之门户。只要你摆正心态保持一颗洞若观火、明察秋毫的心，火眼金睛的你必定有所发现。

社会上很多人是我们看不出门道的，有句话这么说的当你格局、境界还没有达到这个地步的时候就不要去评价这个格局、境界的人，但是我们知道他是什么格局，HR人力资源工作什么境界就够了，我们不去妄加评价。虽然很多人我们看不懂，但是我们可以大致分为四类：缺陷类、正常类、奇才类、天才类。

1、识人的基本技巧：1.察其言、2.观其色、3.听其音、4.注其表、5.揽其志、6.试其能、7.看品（其）位、8.阅其态（看其态度与精神状态）、9.思其想、10.换其位。

2、推敲识人：推敲识人，是根据自己的经验，凭借自己的阅历，推敲想要了解的人。

一是别人评价，就是别人眼中的。有人说：一千个读者眼里有一千哈姆雷特，你时刻要记住，你要站在客观的角度去看待。

二是事迹及人，就是根据这个人的事迹去认识这个人，前面我们已经讲了：生活就是最好的实验基地——因为他思想与现实并行。只有在面对现实的时候，不能不做出选择的时候，那时候的选择才是这个人内心的写照，包括他做事马马虎虎，选择的时候也就不以为然；要是他做事认认真真，在选择的时候也肯定是谨慎的；还有在形势所迫、千钧一发之际做出的选择，也是考验着个这个人心态与智慧，可能这一激发，潜力得到了挖掘，效果出乎人的意料的等等。这些选择，导出的事迹，可以挖掘不是有潜力的人才。

识人，当然是看得越透彻越好，认得越准越好，能看到一个人的潜力和一个人的天赋就更是需要经验和运气。伯乐的思想很重要，千里马的思想同样重要，这样才可以交会，试想一个有思想和一个没思想的人会是什么场景？要记住，你有思想，大家都有思想，这才是企业的智慧库。

要了解一个人的为人、处事、思想、性格、习惯、爱好、志向、能力和潜力等，掌握好方法，更需要的是社会实践的阅历，需要很多经验，只有你阅人无数之后你的判断才会更加贴近真实。一个想做大事的人或想做好人事工作的人都会看人吧。

记住，在伯乐的眼里，没有马是不能用的，关键是看你怎么用。

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