格力“血汗工厂”广受关注，内部革新还是压榨员工？

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近日，一篇名为《独家起底格力“血汗工厂”》的文章在网上流传，引发业界哗然和舆论广泛关注。对此，格力电器董事长董明珠回应：“自己是健康的，别人说你得了癌症，难道你就真的得了癌症？”

她以一种幽默的方式回答了业界疑问。那么到底是“行业标杆”，还是“血汗工厂”？外界纷纷猜测，因此很多机制对此进行了调查，因为该文章质疑格力为“血汗工厂”，主要证据有两个。第一点质疑是，格力电器“向所有员工摊派销售任务，强制近8万员工购买产品”。

而在调查过程中，随机采访近20名格力电器员工，没有听到有强制员工购买产品的投诉。他们表示，普通员工没有销售任务，但只要有销售就有奖励。而关于这一点，格力电器企管部负责人介绍说，公司没有向普通员工摊派销售任务，但确实要求中层干部以“内部价”向亲友推荐选购公司产品，目标为10万元。“中层干部承担一些推销任务，这是公司的引导性机制，完成任务获得奖励，没有完成任务也不会受到处罚。”

而强迫员工购买产品是对格力发放特别奖的“误读”。格力电器备料车间的一线工人罗先生表示：他今年共收到了1万元的年终奖和5500元特别奖，特别奖以实物方式发放，可以选择公司的空调、小家电等各样产品及大米等实物。“年终奖多年来都是两个月月薪，1万元的现金春节前就已经发放到了工资卡，特别奖是近两年增加的额外奖励项目，可能被一些不了解情况的人误认为是强迫员工拿自己的钱去买公司的产品。

当然，质疑文章的第二个主要证据是：中层干部2011和2012两年的年终奖直到2013年下半年才发，大多数人奖金大幅缩水；2011年以来，所有格力子、分公司和空调各生产基地的中层干部骨干奖金未发，涉数百人员。

据介绍，格力电器在经历长期发展之后，出现了绩效考评体系不完善，奖金发放“拍脑袋”、随意性大等问题。2012年，格力电器新一届董事会就任之后，开始建立新的考核指标体系和“员工、领导匿名评分制度”。

格力电器人力资源部负责人王丽琴证实，2011年有32%的中层干部，2012年有9%的中层干部收入同比出现下降。同时，也有不少中层干部的年终奖出现同比上升。“根据新的业绩考核标准，中层干部业绩考评更加严格，但总的来说激励力度和奖金盘子是加大了。2011年68%的中层干部，2012年74%的中层干部年薪实现增长。”王丽琴说。

另外，大部分子、分公司中层严重超编，有的子公司办公室甚至出现“一正七副”，需要削减编制控制人员，建立一套发放奖金的科学体系。控员定编工作存在阻力，也耽误了时间。

格力电器共有约150名中层干部，约7.9万名员工，中层干部占员工总数的0.18%.“中层干部占比不到0.2%，把这部分人有升有降的收入调整和引导性任务说成整个工厂员工遭遇降薪和‘强制’，把内部制度革新说成是”堕落“，真不知是什么逻辑？”格力电器一位高管说。

在格力电器改革过程中，近年有约10名中层干部由于业绩不佳或管理不善被降职和免职。对于格力被指“血汗工厂”，中央空调事业部被免离职的一位孟姓中层干部说，对企业有意见可以提，不满意可以辞职，但不能背后诋毁这个企业。

格力电器公告显示，2013年度，公司营业总收入超过1200亿元，增长19.90%；营业利润超过125亿元，增长56.30%.“一场企业内部的革新，竟然引出格力电器是‘血汗工厂’的离奇说法，真是匪夷所思。”格力电器市场部梅泽亮在接受采访时说。

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