HR如何组织无领导小组讨论面试?
在进行批量人员招聘面试中,"无领导小组讨论"面试方式应用比较普遍,如大学生、储备干部、销售人员等的招聘。而要实施好这个面试,其讨论题目的设计和现场细节把控最为关键,具体该如何来做呢?值得HR们进行探讨研究。
首先我们要了解什么是无领导小组面试?其实 它是用人单位在面试过程中,通过情景摸拟的方式,对集体应聘某职位的应聘者进行考察甄别,最终选择较优秀的一位或几位应聘者入职的一种方法,面试官通过应聘者在摸拟的情景下,表现出来的个人看法、危机处理、团结协作、精神面貌、主动性等方面来考察和判断应聘者,谁更适合该岗位和公司企业文化的需要。
目前来看,该方法越来越多运用到多个面试者竞争同一个职位的情况,也经常用于中高层管理人才面试中,但关键是如何设置适合于某岗位技能、心理、经历等方面的测试题,并找到相对更合理的答案,另外,该面试方法的结果只能为人才甄别提供一个依据,并不是唯一依据,还应结合笔试、性格测试、面谈、背景调查、其他面试官意见等综合评判。
其次,HR要了解如何设置讨论的题目?讨论的题目往往影响着最后面试的效果,而对题目设计的要求和难度也相对较高,评价者的主观意见和被考察者的实际表现也往往存在不客观的因素。因此,对题目的设计应坚持以下原则:
一方面题目的讨论性是面试得以进行下去的前提,没有讨论性的话题,不能激起小组的热烈讨论,也就无法对面试者进行鉴别与评价。因此,题目应具有一定的讨论性,能够促使小组成员进行头脑风暴,形成热烈的讨论。
另一方面,题目的答案并不是我们面试的重点,小组讨论的目的是通过激烈的讨论互动,来考察面试者的组织协调能力、口头表达能力、领导的能力以及辩论说服他人的能力等。而这些都只能通过小组成员之间的互动而实现,因此,互动性是题目设计必不可少的参考因素。
此外,题目的实际性应体现在题目应立足于企业自身或者招聘岗位本身,如果脱离了实际,我们的评估结果与岗位本身就会存在一定的不契合,也就丧失了原本考察的意义。
第三,如何组织实施无领导小组讨论面试?组织无领导小组讨论面试一般时间控制在半小时为宜,最长不要超过一小时。分为:一是准备阶段,有统一明确的指导语、安排好场地、选择好题目;二是实施阶段,面试官宣讲题目、应聘者了解题目,应聘者轮流发言,自由发言并最终达成一致观点;三是评判阶段,至少2个以上评价者根据现场表现得出客观公正的结论;四是总结阶段,所有考官要写出自己的评判报告,最终大家达成测评意见。
重点考察人员的素质有:一是应聘人员举止状态;二是应聘人员在团队中展现的个人能力;三是思维能力;四是个性特点与风格;五是与岗位的匹配度;六是应变能力;七是语言表达能力。
当然无领导小组面试也有一定的局限性,对于测试题目的要求较高,对于考官本身的要求也比较高,面试人员的成绩有时会受到考官本人偏好的影响。面试人员的个人经验和现场发挥都可能影响其能力的真正表现。
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