HR如何做好销售人员的招聘?
新的一年有新的销售目标与计划,销售团队必须跟上。而为了配合企业的业务快速开展,快速高效地完成销售人员的招聘也是这时期的招聘工作重点。如何做好新春销售人员的招聘,HR可能各有各的做法。
销售一直被视为企业的核心部门与团队,在这个“唯销售论”的年代,销售的地位一直高居企业的核心区域。而随着市场的变化,战略的调整,目标的确定,销售队伍的完善也一直是企业招聘的重中之重。同时,销售经理、区域经理,甚至是销售副总,都对销售人员的招聘非常关心。
传统的招聘渠道越来越不管用了,譬如网络招聘、参加人才招聘会、组织校园招聘等等,能招到的人越来越少,这到底是为什么呢?原因无非两点:销售岗位本身进入门槛低,工资低、福利差,加上压力大,越来越少的人愿意投身这个领域了。以我的看法,要改善销售人员的招聘情况,已经不能仅仅从招聘的角度去考虑了,因为这根本就是个死局,应该往大一点去考虑。
第一,从内部选拔聘用,内部选拔聘用的优势是,员工与企业双方都知根知底,比较有信任感。同时,员工对企业的了解,也有利于开展销售工作。那些原先从事与销售相关但非销售岗位的员工,往往会被优先考虑,如为销售提供支持的单证部门等。另外,也有技术岗和生产管理岗转销售的先例。这样的人往往具有“复合型”优势。
第二,从销售人员举荐。鼓励包括销售岗位在内的员工建立一些岗位圈人脉关系,在需要时动用这些人脉和资源为我所用。因此,在公司需要招聘销售人员时,销售岗位人员总能推荐出一个大名单。公司出面去谈价钱就是了。这种基于日常联系的人员引进,比较靠谱。
第三,专业网站招聘。这里的专业网站,首先指的并非是专业人力资源网站。大海捞针式地搜索简历,已经不是企业的首选。 在人员筛选方面,优先选择从事与公司相同或相近产品销售工作的人员。对于该类人员,同样存在做生不如做熟的考虑,工作转换过程中可以继续使用原先积累的客户和资源,往往公司在招聘时具有更强的吸引力。
第四,对于销售人员主要考察的素质包括:诚实守信、积极主动、承受压力、人际沟通能力、执行力。诚实守信主要通过过去工作经历的描述来考察其真实性,一是工作单位的了解,二是市场和产品的熟悉程度,三是通过背景调查确认;积极主动主要考察过去工作中争取机会、把握机会和直接领导的工作反馈沟通;承受压力主要考察遇到开发和上量困难或是遇到难搞定客户时采取的行动;人际沟通能力主要考察情景描述与客户的客情关系;执行力主要考察销售人员过去每周第天的工作计划安排及执行,市场活动的执行情况。
对于销售人员的测试,切忌不要被某些夸夸其谈的人引导你的思维,注重情境的处理,实际能力的展现。一句话:心中有标准,招聘有系统,问题设计提前准备,测试题全面而针对性强,再加上识人千万的火眼金晶,保持真实的直觉感受,利用科学系统的招聘方法。搞定销售人员,应该不成问题。
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