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人力资源管理规划如何开展?

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历经19载的风风雨雨,无论如何,弹指间,谁都无法抹杀掉昔日任何职场前辈们所收获的来之不易的成果,但如同社会发展史中的变革一样,无论一个朝代曾经多么的辉煌,多么的让后人倍赞,但当它的生产力发展停滞不前,与社会的需求矛盾突显时,它就会经历一场重大的更甚至乃血雨腥风的大变革。企业发展与之同理,当一个企业的发展出现停滞时,这也意味着它的经营管理也到了该洗牌的时侯了。从人力资源管理层面不难看出,时下企业缓慢的发展步伐与快速增长的各种成本之间,已出现了严重的矛盾冲突,对于以利润为中心的民营企业来说,这的确也到了企业应该改革的时侯了。

站在企业的发展史上,见证着企业成长或细细品味过企业管理的人,相信都会认为,企业的发展中其实并不缺少创新和变革的元素,其每年的各种创新举措可以说是林林总总,层出不穷。但为什么其发展又不能在行业里独树一帜,引领行业及至市场呢?其实这也是我一直沉思而又不得其解的问题之一,一场迟来的论坛,让我获悉并捕捉到了其中的问题点,或许,拨开迷雾我还只看到了一点署光,未来还有很多东西等着我们去深思和挖掘。

一、删繁就简三秋“迹”

为什么要删繁就简三秋“迹”?对于19载的历程,我们无需用冗长的文字去一一回味,道理很简单,这一路我坚信不会是一帆风顺,有欢笑,自然也少不了泪水,我们需要有对成功的经验和方法的传承,但我们同样需要洞明大家心目中所谓的 “功能性伤迹”,并进行借鉴和改进,当然,更多的还是让那一抹抹曾经的小伤迹随风而去吧!

1、时过境迁,我们更应着眼于未来

“成绩只能代表过去,并不能代表未来,所以我们不能总是沉醉地过去,因为道理很简单,我们生活在现实的今日里,我们所付出的努力是为了获取明天更大的收获与成功”。这是新员工培训中,在讲职业心态时我经常会对新员工讲的一句话。同样的道理,企业的发展,我们不能总把思维停留在业绩的光环中,今天经济体制早已转变成了竟争激烈的市场经济体制。这也意味着落后会更加的被动,因此除了需要分析今日的竟争对手,更需要关注未来潜在的竟争对手的变化。只有这样我们才能更好地立足现在,放眼未来,我们的决策才不会偏离既定的路线。

从另一个意义上讲,大海里航行的船,在失去了航标后必然是漂忽不定,因此企业的发展,离不开战略思想的高度统一,而从我们企业来看,恰恰我们缺少了这样的一个航标,所以无论是企业愿景、还是企业的战略、3-5的规划,我们都需要一个明确的指引和清晰的介定,否则我们永远只能是水面上的一片叶,在没有理想与使命的状态下,任由自生自灭。

2、思想不变,就不会有根本上改变

在本次会议当中,很多负责人言谈中都曾阐述这样一个话题:鸡蛋相生理论。其实先有鸡还是先有蛋并不重要,重要的是我们的意识的改变,思维一定要跳出定势的怪圈,正如条条道路通罗马一样,如我们没有行动的意识,总在沉浸在思考走那条路的困惑中,结果到头,我们是原地踏步,并没有真正有效地向目标行动起来。

当然,企业的变革,我们不能只停留在外在的行动上,要有质的改变,更多地还是需要我们从思想上的彻底改变。好比我们带着有色眼镜去看事物一样,看到的永远是不真实的或被遮掩了的,那时侯,我们依旧总是沉浸在剪不断,理还乱的迷茫中。

另一方面,企业的发展应是与时俱进的,所以从上到下,我们的思想意识都应有高度的统一,不合时宜的东西,我们更需要从上到下痛下决心,无论是管理机制,还是企业的生存之道,共赢都是现实中不能或缺的。

3、标准化,是为了更好地工作和正确的工作

标准化管理,这是很多企业有效管理的一套机制。看过关于海尔OEC管理方面的一个故事:OEC目标系统将所有的物和事进行分解,强调“三个一”,即分解量化到每一个人,每一天,每一项工作,形成大到机器设备,小到每块玻璃,都清楚地表明责任人和监督人,有详细的工作内容的考核标准,形成环环相扣的责任链,做到奖有理、罚有据,同时追求各项工作的零缺陷、高灵敏度,把管理问题控制、解决在最短时间、最小范围,使经济损失降到最低,逐步实现基础管理的精细化。比如,冰箱车间、办公室、材料仓库有 2964块玻璃,每一块玻璃规定由谁负责擦拭。另外,海尔还把冰箱生产分解为156个工序、545个作业。作业标准和动作、个人责任和奖罚都被明确地规定在《质量价值手册》里。在海尔从管理者到员工,每个人每天都事先清楚应该做什么,按什么样的标准执行,干到何种程度,领取什么报酬。

其实这段话就已经给我们擅述了标准化的思想,其实在本次论坛中,也有很多的部门负责人提到过这样的管理模式,只不过提法名曰“傻瓜式”管理而已,但今天再对照海尔的OEC管理法,我们确实有些落伍了。标准化,是我们下一步管理的基础。

4、我们需要的是“1+1+1大于3”的效果

在我们企业里,还存在比较明显的一个问题在于,职权与分工在一定程度上的不明确,即本次论坛中多次提出的责权利的不对等,其实这种现象在很多公司或多或少地都存在,并不见怪即怪,形成这种现象,有历史遗留的问题,有现存的职权介定不清的问题,也有制度和流程不规范方面的问题,虽然看似简单的问题,但引发的各种利益分配、权责方面的纷争还是比较强烈的,这种纷争从一定程度上,个人认为久而久之就会演变成企业内一种无形的能耗。在此为了更好地理解这种内耗,我们借用力学的合力概念来解释。试想想内耗大的企业,一部分人形成左倾主义思想,一部分形成右倾主义思想,能量都在不知不觉中消耗了,企业对外的战斗力又从何体现呢?积极性又从何显现呢?企业的活力又从何展现呢?我们是一个需要靠利润支撑获得发展的企业,在竟争日益激烈的今天,我们更需要生产力的不断提高,更需要综合管理水平的不断提升,而这种提升,需要的是每个企业人的智慧与力量,同心协力,更需要形成一种“1+1+1大于3”的结果。

5、加强信息流的对称性,是正确管理决策的根本

本次论坛中,诸如:产品定位迷茫、职能部门各自为政、沟通技能流于形式,未发自内心、信息短路、内部协调缺失等问题,层出不穷,这些问题的出现,充分暴露了我们在信息传递上的不对称性。同时也间接地体现了内部矛盾的多重性,当然这与企业的现存机制不无关系,利益纷争就是罪魁祸首。但话说回来,解决这些问题其实并不难,如对于所反映的“产品定位迷茫”来说,闭门造车当然形成的结果是要么造出来的东西不实用,要么就是造价太高,需求少。只有将生产研发与市场需求结合起来,才最能达到研发出生产容易、市场需求量大的东西,所以销售、研发、生产的有机结合就足显重要了,这也说明了产销一体化会将会带来的一些好处与改变。当然企业内部信息流畅了,对应的问题也就顺其自然的得到解决了。

 

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发布:2007-06-17 11:16    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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