多数白领年终奖低于5千，广州满意度排第一

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又到年关，年终奖发什么、发多少，都成了白领们关注的问题。昨天，某大型招聘网站发布的2013年年度白领年终奖调查报告显示，白领对年终奖满意度普遍较低。有超过四成的受访白领表示年终奖不超过5000元。有七成白领会将年终奖视为是否跳槽的重要因素。

年终奖如此妖娆，引无数职场英雄竞折腰。那么，年终奖是什么，企业为什么发年终奖，如何发放年终奖才更有效呢？年终奖是企业对员工在过去一年工作成果、工作态度和工作能力的认可与激励。但对于年终结算兑现的，其它形式的薪酬不应划分年终奖的范围，如销售提成、分红、股权激励、年薪制中的补发薪酬等。

此次推出的白领年终奖调查，共收回有效问卷10043份。参与调查的白领中仅有46.47%的人已拿到年终奖。预计会有39.26%的白领会拿到“现金+实物”组合形式的年终奖，15.32%的白领将只有实物形式的年终奖。

首先，年终奖额度的确定和企业当年的经营效益相关。如果企业经营状况良好，可以适当多发一点。如果企业经营困难，请员工聚餐或发放部分礼物也是可以理解的。如果企业的年终奖预算过低，礼物具有相对特定的功用和纪念意义，给员工发放礼物，也未尝不失是一种明智之举。

其次，年终奖额度的确定和员工年度总薪酬相关。一般来说，企业发放的年终奖占年度总薪酬的比例为5%——30%。调查显示，部分国企员工的年终奖占到全部薪酬收入的三分之一左右，这与国企员工平时薪酬水平偏低有关，也与国企的管理方式、劳资心理契约有关。

再次，年终奖的额度与员工的业绩、工作态度和工作能力有关。很多私企老板年底发红包，其实是对员工业绩、态度和能力的主观综合评估后的结果。对于80人以下的小企业，老板年底直接发红包，比较简单高效；而对于80人以上的企业，年终奖的确定一定要有明确的标准和规则。企业可根据确定的标准和规则设定不同的年终奖额度。

有近两成的人参与了实物年终奖大吐槽，多数人觉得实物形式的年终奖价格太低，有“坑爹”嫌疑。这些实物形式多样，有即将过保质期的产品，还有的是一堆印有企业老板头像、签名的明信片等物品。

得到现金奖励的员工同样有不满。调查显示，超过一成的白领表示年终奖不足千元，满意度仅有1.75分（5分为满分）。多数白领年终奖集中在1000~5000元之间，占比达32.64%.能收获万元以上“丰满”大奖的白领，不足受访人总数的四成。

在被调查的28个城市，满意度均在2.5分以下（满意度最高5分），而广州成为“矮子里的高个”，以2.47分排名第一；最不令人满意的城市是北京，当地白领的总体满意度仅为1.34分。从岗位上来看，采购部门的满意度最高，满意度指数达到2.43分，其次为销售，达到2.19分。最不满意的部门为客服部门（1.15分）和运营部门（0.93分），白领对年终奖的不满多集中在对年终奖分配不均、金额少以及发放速度慢之上。

智联人力资源专家对此表示，该种现象一定程度上反映了往年企业年终奖发放情况与白领所想大相径庭，同时，也反映出白领对年终奖期望值之高。“但期望高，一部分是因为大多数白领对目前的薪酬福利不满意，期望通过年终奖有所弥补，也和年终奖发放时间与中国传统节日紧密结合有关。

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