从打球中学团队管理
要从足球学管理团队,应该去请教不踢足球的管理大师彼得·杜拉克。杜拉克的见识深刻而且实用得多。他指出,团队建设失败的一个主要原因是经理人认为只有一种类型的团队。
其实,团队有三种类型:
第一种是棒球队
队员是在团队中打球,而非作为团队打球。不同的位置泾渭分明,大家各管一摊。美国汽车厂商以前设计新车型的团队就是如此:设计师埋头设计,然后把结果交给开发工程师;开发工程师埋头开发,然后把结果交给制造工程师;制造工程师埋头生产出来,然后交给营销人员
第二种团队就是足球队
虽然队员仍然有固定位置,但是他们作为团队踢球。日本汽车厂商的设计团队就是这样的团队。与美国人的串联式工作方式相反,日本人的设计师、开发工程师、制造工程师和营销人员是并联式工作。
第三种团队是网球双打
更加灵活,要求也更严。这三种团队,没有好与坏的区分,而是适合的任务、环境不同,对人员的要求不同,管理的方式自然也不同。
既然团队有三种,学习管理团队,光看足球也不行。正好,空气中也飘来温网的味道。
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