人事软件

浅谈绩效考核考什么

考核考什么

1、什么是绩效？

在回答绩效考核考什么时，首先要明白什么是绩效。笔者认为，绩效就是行为的结果。通俗地讲，就是业绩产出或工作成果的产出，它包括效益和效率两个方面。即该岗位的职责履行程度如何，工作目标、任务完成情况如何，等等。其他的都不是绩效。

2、绩效考核考什么？

只有属于绩效的内容才能放在绩效考核中。因此，员工做什么就考什么，没干的事情就不能作为考核指标！然而，很多企业把绩效考核作为一个万能的筐，什么都往里面装。比如把工作能力、工作态度、规章制度的执行情况（如流程审批及时性、考勤）等不能代表主要绩效的内容全往里面装！

我们的精力和考核资源是有限的，而绩效考核这个筐是针对"绩效"设计的，并不适合装别的东西，如果所有内容都放到这个筐里，考核就很难实施下去，同时会形成"工作和考核两层皮".所以，绩效考核不能什么都考，而要从正向思维提炼岗位的核心价值产出作为考核内容，同时从企业的战略、经营目标、业绩产出成果、实现成果的策略、工作分析、核心业务流程及管理短板等方面来建立绩效指标。这些核心业绩指标才是绩效考核的真正内容。

工作态度、工作能力当然也很重要，但本人建议不要放到"绩效"中去考评，而应放到"员工招聘、干部晋升、岗位调整、360度考核、民主评议及年底综合测评"等考评中比较好。因为"工作态度"没有明确客观的标准，你说我"态度不好"，如何定的呢？结果是吵架。当然，"工作态度"也不是绝对不能考评，如果要考就应当将其分解成一些具体的行为规范。只有建立了行为标准之后，工作态度的考核才有价值和正向牵引作用。

关于考核考什么，总结起来就三句话：第一，干什么就考什么；第二，企业重视什么就考什么；第三，只考核属于绩效的内容。不要把"职业道德、工作态度、工作能力"等纳入绩效考核，因为这些根本不是"绩效".

浅谈绩效考核考什么

泛普人事软件其他应用