人才管理:谁主沉浮?
回归到国内人才管理实际,杨教授认为,国内企业目前普遍的问题,是在人才管理方面喊口号现象严重。一提到人才、人力资源管理,管理者都说自己重视,但是真正落实,却是另外一回事,这次金融危机其实就是一个快速检测手段,第一反应就是裁员的企业,肯定是喊口号的。
按照杨教授的这个观点,反观汹涌澎湃的裁员大潮,听着难免感慨:企业作秀其奈汝何!同期采访的一家媒体负责人甚至表示,他们不久前的一项调查显示,国内企业真正重视人力资源管理的占比只有10%.不知道这个数据的权威性如何,对于从事这个行业的人而言,应该不算是一个乐观的消息。
换句话说,作秀也好,喊口号也好,都可以称之为“人才管理中的泡沫现象”,至于是需要保留一定的泡沫还是要挤干水分,好比经济学家讨论目前的股市一样,大概也是管理者需要思考的另一个问题。
杨教授接着强调:“问题的关键,还在于最高层管理者的观念,老板觉得HR就是搞搞行政,搜集一些履历表的工作叫业务主管来做,也可以,HR就做一些行政性的事务好了。但若老板是要求HR配合公司三年后的业务发展战略,你HR怎么确保找到对的人才、建立好的文化、落实构想?就是说,当大前提是老板对你的专业度角色有一定要求,接下来的问题是你能不能做?做不做得出来?给你这么大的舞台你会不会跳舞?这就要求HR要体现他的专业度”。
很多CHO也强调,自己的角色定位是公司的战略伙伴,但是真正要实现这个目标,CHO首先要检查自己三个方面的能力:第一对业务的了解程度。包括他竞争对手,公司财务、客户的需求。第二,在HR关键的领域的专业度。招聘方面,雇主品牌如何建立?人才寻找最好的渠道是什么?培训什么是比较有效的?第三,激励股权怎么设计?发给谁?发多少?怎么发?这也是一般HR管理制度中最基本的问题最后一点是HR影响变革的能力。我们还通过对美国1400个HR主管问卷调查,得出三个方面在评价一个HR主管时所占的比例,依次是16%、22%、42%,换句话说,一个HR主管好不好,就是能不能把一些好的方案落地实施。这是最难的。
一席话结束,归结点还是HR要加强修炼内功!其实,中国的管理普遍是在学习的进程中,包括大大小小的CEO们,谁能说清中粮收购蒙牛股份,其中“企业家俱乐部”作用几何?杨教授也在提及他发起中欧商学院“CEO学习联盟”的初衷时表示:“我觉得中国现在有很多企业家,很多人会做生意,但是难免也要面临很多难题,这时候CEO实际上是比较孤单的,他也需要交流和学习,于是我建立了这样一个平台,让不同的CEO针对某些关键的问题交流,有经验分享。”
这样的模式和思路,笔者所知的中国人力资源年度发展论坛、 “中国人力资源100人”组织的季度论坛、上海的人力资源管理峰会等,大概也是出自这样的现实和初衷,算是人力资源行业目前运作比较有影响力的方式,但对象是HR高管为主,而不是企业最高领导者。
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