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如何通过企业培训防止员工“跳槽”

企业在人力资源管理过程中，不可避免地会遇到这样一个的问题，即：如何防止员工跳槽？对企业而言，跳槽的员工往往是在企业表现良好、业绩突出的优秀员工，此类员工的跳槽会给企业带来一定程度的负面影响和损失。通过企业培训防止员工“跳槽”，则是为了将这种潜在可能发生的负面影响和损失减到最低的程度！
    首先我们举一个例子来看看员工“跳槽”带来的后果！
    例如，某公司的小明作为公司业务部门的员工，工作努力、勤奋，业绩良好，是公司的业务骨干。来公司工作2年来，小明没有得到提升和加薪的机会，同时小明发现市场上同行业中的此类职位，其薪酬都要比自己的高。并且小明觉得在公司2年来，自己只是在为公司默默地奉献，公司没有提供任何能够对自己业务有帮助的培训或学习的机会。于是，小明向公司提出了加薪的要求，但公司拒绝了他的要求，于是小明萌生了去意。
    一个月后小明找到了新的工作，向公司提出辞职，公司事先根本没有预料到小明会提出辞职，虽极力挽留，并答应同意此前小明提出的加薪要求。但小明去意已决，觉得如果再留下来，会使公司觉得自己是用辞职来要挟公司为自己加薪，况且新公司给其的薪酬比现在公司答应给他的薪酬还要高，所以小明决定离去。事已至此，公司没有办法，只好同意小明辞职。
    上述案例中，小明的跳槽给A公司带来了很大的损失：1）小明在决定辞职，开始寻找新的工作时，其工作就开始心不在焉，效率有了明显下降。2）小明跳槽后，职位的空缺使部门的工作流程运转效率大受影响。3）小明的跳槽使其他员工对企业也产生了不满的情绪。小明在临走前的一段时间，在和同事的交谈中，开始不断流露出对公司的种种不满情绪。现在小明的离去也使其他员工的心产生了动摇。4）小明的突然辞职，公司人力资源部不得不为尽快填补小明的职位空缺而开始招聘新员工，原本任务繁重的人力资源部又平添了一项工作。5）新招聘的员工不能马上向小明一样了解公司的企业文化、工作情况，公司又不得不对新招聘的员工进行入职培训、企业介绍、业务培训等。6）新招聘的员工对业务仍然有一个适应、熟悉和了解的过程，在其完全熟悉、了解工作情况之前，其工作效率和工作绩效大打折扣。
    由此可见员工的跳槽对企业会产生很多不利的影响，甚至可能会带走企业的客户、技术和商业秘密，使企业遭受重大损失。
    而针对员工“跳槽”，理由众多。我们概括起来，主要集中在以下八点：
　　1、创业式跳槽。员工有目的的到有关的企业走一圈，了解行业情况，熟悉行规、制度、技术、成本等各项指标，为自己创业打基础。
　　2、发展式跳槽。公司的发展目标与个人的发展目标不一致，或个人的发展空间受到影响，为个人的发展前程而跳槽。
　　3、挑战式跳槽。喜欢向新的领域、新的岗位、新的高度、挑战、冲刺，永不服输式的主动跳槽。
　　4、选择式跳槽。在一些特定领域选择不定，如公务员、事业单位还是企业，企业中如国企、外企、民企还是合资企业，故而频频跳槽。
　　5、“钱”途式跳槽。以金钱为目标，追着高工资走，谁钱给得多，上谁那去。
　　6、感觉式跳槽。跟着感觉走，感觉好就干，感觉不好就走，美其名曰“顺其自然”。
　　7、习惯式跳槽。有的员工跳槽上瘾了，人熟了，环境熟了，没有新鲜感，烦而无味，就想换个工作。
　　8、被动式跳槽。在公司和领导或员工闹矛盾了，或出了差错，自认为混不下去了，所以换了工作。
　　那么面对上面这8种情况，做为公司，解决的办法是什么呢？
    笔者认为1.2.3这三个缘由离开公司的人，人力资源可以制定一个职位晋升或者是公司业务部门拓展的计划，为什么呢？原因是因为这三类人大多是公司部门的骨干和核心员工，而且已经跟公司在行业内共同奋斗了很长时间，除了这部分员工对财富的欲望，还有一点就是他们比一般员工有对管理权力掌握更强的欲望，而一个成熟的企业，正好可以通过这个机会让部分分工更细，同时将这些人安置在细化出来的部门，通过让他们自己组织和带领团队，给他们新的团队一个新的绩效指标，同时配合有吸引力的薪酬刺激方案。而且在跟有创业想法员工交流的过程中，不妨可以聆听一下员工对自己看好的创业方向有什么独道的见解，说不定还可以从中发现公司更多的市场，更多的效益增长点！
    针对4.5.6这三类情况，说明了公司或者单位在职位管理上出现了严重的匹配不对等的情况存在，同时还有一点就是企业文化没有建立，造成了员工首先没有了对企业的忠诚度概念，另外就是没有找到员工的兴趣点，而一个对自己工作没有兴趣的人，在公司里相信也不会是发挥出最大能力的人！如果要解决这三类情况，那么人力部门在前期的招聘和新进员工培训的前三个月就应该把这个职位匹配度问题清晰认识，觉察出他们选择公司的职位和他们自己兴趣点能不能结合则是认识这个职位匹配度问题的关键。
    对于7这种员工，只能说在人事在招聘前期的工作是不合格的，这个只能通过企业内部培训来严格要求人事部主管提升能力，不会出现更多这些错。第8类员工则体现了个人适应能力和情商的欠缺，还有工作能力上面的问题！这类员工的离开对公司是一个正面作用！
    总之，了解员工“跳槽”的原因和想法，为公司制定对策，通过企业培训的正确引导，才能避免更多对公司有积极作用的员工对公司造成的影响和损失！由此可见对于企业发展，企业员工培训的重要性！

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