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高层影响力是中层激励的催化剂

攒了半辈子钱的台湾农民陈阿土，终于可以参加一个旅游团出国了。国外的一切让从未出过国门的陈阿土觉得非常新鲜，尤其值得一提的是，陈阿土参加的还是一个豪华团，一个人住一个标准间，这更是让他兴奋和新奇不已。
    早晨的时候，服务生敲门来给陈阿土送早餐，门一开，服务生大声地说道："Good morning, sir."陈阿土愣住了，在自己的家乡，陌生人见面一般都只会问："您贵姓？"这是什么意思呢？思考一番后，陈阿土大声回答到："我叫陈阿土。"如是这样，接下来连着三天都是那个服务生来送早餐，并且每天都大声说："Good morning, sir."而陈阿土也是大声回到："我叫陈阿土。"但他越来越没有耐心了，责怪服务员太笨，天天问自己叫什么。终于有一天，陈阿土忍不住地去问导游："'Good morning, sir.'是什么意思？"导游告诉了他，陈阿土觉得很羞愧，于是反复练习"Good morning ,sir."这个词来回答服务生。又一天早晨，服务生照例来敲门，门一开，陈阿土大声叫道："Good morning, sir."而与此同时，服务生却叫到："我叫陈阿土。"
    从"我叫陈阿土"到"Good morning, sir."与"Good morning ,sir."到"我叫陈阿土"，这种变化充分论证了一个事实：人与人之间的交往，不是你影响我，就是我影响你。在中层人员激励上也是如此，陈阿土的变化和服务员的变化在中层激励上给了我们一个启示：企业如何借助高层的影响力来提升中层激励的效用，使高层影响力成为中层激励的催化剂？
    针对这样一个命题，对中层管理者进行激励上，企业无疑向高层提出了两个新的要求：
    第一，认识到领导影响力的存在。作为企业政策制定者和战略方向调控者，企业高层必须对自己的行为高度负责，始终清醒地意识到自己的一切行为都会在无形与有形中对中层产生正面或方面的激励作用，影响着中层人员的行为和价值观。
    第二，提升专业技能，持续改善管理风格。高层之所以能够影响中层，关键的两个因素就是组织所赋予的权力和个人的人格魅力，在已经获取了组织所赋予的权力的条件下，高层此时需要做的就是提升专业知识，优化管理技能，改善管理风格，从而在已有权力的基础上提升人格魅力，塑造强烈的影响力。所以说，在中层人员激励上，高层的影响力发挥着至关重要的作用，塑造高层影响力，使其成为中层激励的催化剂具有重要的现实意义。
    当然，在构建企业管理基础、找准中层人员的核心需求、及时转换激励方法、安排系统的企业培训课程塑造高层影响力的同时，企业还应该及时对所实施的激励方法进行评估，如开展中层人员满意度调查、评估中层人员的工作绩效和工作态度、中层人员素质动态变化分析等，并据此改善和优化企业中层激励的策略，达成以评估带动改善，实现企业赢在中层的根本目标。

高层影响力是中层激励的催化剂

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