“人事地震”为何光顾财险公司
人员稳,事业才稳。在学习中层管理培训课程时了解到,部分高层、中层管理者的变动,对于保险机构在一个地区所设分公司而言,不亚于一场“小地震”。今年以来,这种“地震”集中出现在了深圳的一些财产险公司。为此,近期深圳保监局推出了四项措施强化对保险机构高管的任职管理。
财产险公司人员调动频繁
“本来刚形成的一套做法,现在又得重新改。”某财产险公司内勤员工李新(化名)抱怨,对于这几个月加班写出来的方案付诸东流,他有点痛心。
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网销挑战电销、车险销售竞争升级、虚构业务套费、险企违规屡禁不止、保监会限制“问题高管”出境、万能险广东凋零:结算利率集体破4% 新华人寿原高管昂贵退养,这是他来这家公司上班两年经历的第三任一把手了。刚调走的上一任领导,比他的前任思想上更新锐,颇有一番自己的想法,可是几把火还没烧开,却因为没有完成集团下达的数量任务,被调往其他地方任职去了。新来的领导更年轻,作风怎样,大家心里都在猜测。
这种“地震”今年集中出现在财产险公司。记者从深圳保监局网站上看到,今年以来,保监局下达了30余条关于人事批复的行政许可,除去保险经纪代理机构管理人员的批复,财产险公司管理人员的人事审查占据大部分,超过寿险公司。
例如,中华联合财产保险公司深圳分公司副总经理冯志龙、刘向阳,中国太平洋财产保险公司深圳分公司总经理何永成、安诚财产保险深圳分公司总经理助理刘勃、贾志强,中国人民财产保险深圳分公司总经理助理林政文、袁智都是在今年获得任职资格而履新。
管理压力或成人事不稳主因
为何这种人事震动在财产险公司更常见?一名财产险公司人士对此感触颇深,他认为财产险机构要实现盈利,不仅要有一定的业务规模,还要求机构的管理效能非常高。而相对寿险,财产险公司在集中管理、集约经营的水平上普遍不高,销售、承保、理赔等各个环节“跑冒滴漏”难管,内部风控机制难以高效运转。而如果业务人员流动频繁,管理体制也难以建立起来。一些管理人员的主动跳槽,让团队更不稳定。
在财险总公司对分公司的考核中,除了制定业务增长目标,一般还要求其在排名上也不能输给同级的竞争对手,这导致高管身上的业绩压力十分大,被动离职的情况也很多。此外,经验丰富的管理人员青黄不接,新人在制度不健全的情况下孤身上阵,也是管理层换了一茬又一茬的原因。“内部人事调整既耗费时间,又浪费精力,让需要后勤支持的业务团队也受到影响,业务好不起来,直接影响到大家的年终奖。”李新说。
保监局四项举措强化高管管理
人员稳,事业才稳。为维护深圳保险市场有序发展,深圳保监局拟采取四项举措强化保险机构高管人员管理。
首先,保监局在进行资格审查时,将区分“七类”重点人群。这七类中包括首次担任高管的,拟任职务与拟任前职务间职级跳跃较大的,市场表现差投诉多的机构内部提拔的高管,频繁跳槽的人员等等。保监局将对他们“在法律法规测试、任职前谈话、任职背景调查等方面从严把握。”
在任期当中,保监局将加强动态跟踪。“将高管人员考核情况、审计检查情况、行政处罚情况等基础信息录入系统,并积极探索退出机制,对日常监管过程中发现高管人员应对公司经营不善、业绩不佳等负有责任但又未构成重大违法违规的,采取监管谈话、下发书面监管函直至建议撤换等方式进行任中监管,强化退出机制。”
加强离任管理,即贯彻落实离任审计报告制度。对无视监管法规、存在未经保险监管机关核准擅自变更高管,高管人员免职、调动不向监管部门汇报等现象的保险机构,一经查实,严肃处理,并在新机构准入、新高管核准等方面严格控制。
同时,加强与总公司联系。对由总公司调任的班子成员,建立“函询总公司”的沟通机制。对于所有拟任一把手的高管,要求其必须提交前任岗位的离任审计报告。
“这些措施如果能贯彻执行,至少可以让保险公司在推选高管时决策更谨慎,减少高层人事调动对下面员工的影响。”李新对此表示乐观。
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