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现代企业流行多元化管理变革

今天的老板、管理者可能觉得自己有时像保姆，而在“80后”、“90后”们看来，公司领导根本不了解他们的想法，他们确实需要和年轻人更多的相处，投入更多的时间和年轻在一起，这样才有助于鼓舞士气，提升创新能力，增加团队协作。
　　对于管理者来说，无论多么反感年轻的“80后”、“90后”，但是都必须面对这样的问题——你无法改变时代造就的这一代人，就必须改变自己的态度。从另一个层面看，企业也需要在这场代际变迁中做好多元化变革。
　　笔者说，以前工作单位是个人的整个世界，而现在逐渐成为员工以劳动交换收入的对象，即以前人们是“Totalmembership”，而现在是“Partialmembership”。这也是伴随着中国“单位”这一概念的逐渐淡化，企业——员工关系的变迁而发生的观念改变。IBM很早以前就意识到多元化时代的到来，为此他们专门成立了“多元化工作小组”，小组成员来自不同年代、不同背景、不同岗位的员工。在IBM大中华区人力资源管理总监白艳看来，每个不同年代的人成长的文化背景不同、家庭教育不同，这些背景形成了自身特点，又把这些特点带到了团队中。如果管理者忽视了这些差异化和特点，就不能很好地管理团队。
　　“所以IBM的多元化是希望能更好地了解员工，为他们营造一个良好的工作氛围，让他们在这个大环境下自由发挥。”
　　在多元化管理变革中，IBM的组织架构、文化其实并没有变，原有架构可以容纳不同年代的人，只是在管理的方式与方法上进行调整，例如企业培训，原来IBM侧重于在教室里进行面对面的培训，而现在他们将这一方式转移到线上互联网进行，用新生代员工所熟悉、喜欢的方式进行培训。再比如原来管理人员是自我学习与成长，现在开始建立导师制、教练制。按照白艳的理解，很多时候新生代员工不认为上司能给自己建议，他们更期待从其他渠道获得。
　　笔者认为，现在企业里的“80后”不太可能冲击到企业现有的制度与文化，他们最多会对上级管理方式、对公司制度怀有抱怨之心，而这些影响可能更多表现在人际关系与协作沟通层面，不可能对整个组织构成威胁。
　　“我倒觉是得‘90后’的出现有可能会改变企业的管理现状，他们比”80后“的思想更活跃、更加自我。所以企业管理者要有变革的前瞻性，至少从现在开始应该着手改变公司的一些体系与制度，以增强组织的弹性。”笔者说。
　　对“80后”、“90后”新生代员工的管理已经成为令企业倍感困扰的话题。究其原因，“50后”、“60后”管理层的“英雄式领导”和新生代的个体化倾向之间的巨大差异导致在管理体制、领导行为等方方面面都存在矛盾。要更好的管理新一代员工，管理者们需要调整传统的管理和领导方式，管理制度不要带有太强的领导者个人色彩，也要避免英雄式、权威式领导风格，多采用参与式的、授权式的领导风格。

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