HR的管理成功法则
如何做一个成功的HR,了解一下8点,相信你可以做的更好。
1、首先做员工的朋友,再做员工的上司
人是社会的动物,而公司是一个社会的机构。大多数人的朋友关系就是在工作中建立起来的。如果你在多年的工作中,连一个要好的朋友也没有交上,而只是他们的上司,那么只能说你非常失败。在今天的企业中,员工们通过与自己的同事建立相互依赖的人际关系、朋友关系而获得重要感情补偿。
2、让员工明确你对他的工作期望和要求
期望和要求是员工不断促进自身进步的动力和源泉。在工作单位,员工知道公司对自己的要求如同明确了前进的方向和目标一样,会通过持续不断的努力朝这个方向前进。如果要求不清,员工就会思前想后、犹豫不决、缺乏自信和方向感。
3、让员工做他们最擅长做的事情
一个人惟有用其所长才能充分实现他的价值,企业的员工也是这样。当一个员工的长处得不到发挥时,他可能很平凡甚至很平庸,反之当他的天生优势与他的工作相吻合时,他就可能出类拔萃并很优秀。了解员工并能让他们做最擅长的事,可能是当今公司和经理们面临的最重要的挑战。
4、因工作出色,不吝言辞当面表彰和赞扬员工
认可和表扬就像一支兴奋和催化剂,让人充满激情和干劲。我们每个人都需要获得认可和表扬,以及由此而产生的成就感。尽管认可和表扬本身并不复杂,但中调网的调查结果显示员工对这方面的评价最低。
如今,表扬和认可已成为一种新的沟通方式,用来向员工传达公司关注的重点和要求。
5、关心员工的个人情况,包括他们的困难
优秀的经理真心关心他们的员工,并在最短的时间里发现员工的才干、长处、个性、特性和要求,包括他们的困难,并通过他们最有效的方式向员工沟通和传达,以获得他们的真心接受和理解。
6、经常鼓励员工,给他们发展的空间
成长是人类的天性,管理理论历来强调员工发展。
7、跟员工谈论他的进步
企业的基层员工和高层管理者们一样肩负着企业的重任:他们制造出合格的产品,使设备保持正常运转,处理日常文件,与客户打交道。总而言之,如果没有他们的辛勤工作,企业就不可能兴旺发展。中调网的研究资料显示,对于一个优秀的员工,他们追求进步的精神要远比技术技能和智商重要得多。
8、在工作中尊重并采纳员工的意见
优秀的企业会很重视员工的意见,鼓励员工自由交换和相互倾听思想进行加工和完善。虽然并不是所有的思想都能成功实施,但完善思想的过程本身却有神奇的效能。
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《员工职业化塑造》
《NLP-超级沟通术》
《前台、助理、秘书接待专业化训练高级班》
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