如何成为一名慧眼识鹰的面试官
凡事预则立,不预则废,人力资源都了解,面试短短的一次面试,影响的可能是公司的发展,所以必须遵照三个凡事的精神,为面试做好充分的准备。
一、首先是应充分理解应聘岗位要求。
招聘管理主要在乎面试,面试是一次建立在信息交流基础上的评价,评价的标准就是所面试岗位的要求,所以在面试前,首先就是要理解这样的要求,把握公司用人的标准,明确面试的目标。这可以从以下三个方面去理解:
1、充分阅读所面试岗位的说明书,了解该岗位的主要职责、任职要求以及其他有效信息。注意阅读的范围不仅仅是任职要求,其他如组织位置、工作环境等也应一并了解,这样可以在面试的时候将有效的信息传达给面试者。
2、观察该岗位的其他员工的工作表现,重点思考业绩优秀的员工具备哪些方面的素质与能力特点,业绩很差的员工具备哪些方面的素质与能力缺陷,这样不但可以更加清晰、直观去理解岗位的要求,更以此可以不断地修正我们的岗位说明书,但请注意的是不要以人比人,而应是以人修正岗位说明书,再拿岗位说明书确定的标准来作面试的标准。
3、与该岗位的现有员工一起讨论岗位说明书,多让他们讲讲履行本岗位职责中说面临的困难和疑惑。
4、在以上基础上,可以静心想象一下空缺岗位的理想人选。让理想人员在自己头脑里有比较直观的印象,但这种想象一定是根据岗位说明书中的要求来的,切记不可本末倒置或添加自己主观好恶的元素。
二、其次是详细阅读应聘材料。
面试是一份非常耗时的管理活动,我们必须有效面试真正合适的人,以免浪费时间,这除了前一环节面试人员严格把关之外,认真阅读应聘材料,详细了解应聘者的教育、工作经历以及其他信息也很重要。一般来说阅读的材料及先后顺利为《应聘登记表》、个人详细传记、相关证明及材料、前一环节面试评价及笔试考核试卷。对于简历的阅读应从一下几个方面着手:
1、分析简历结构。因为简历的结构在很大程度上反映了应聘者组织和沟通能力。结构合理的简历都比较简练,一般不超过两页。通常应聘者强调自己近期的工作,书写教育背景和工作经历时往往采取从现在到过去的时间排列方式。相关经历常被突出表述,不求结构繁杂、富有文学艺术,但一定要通顺易懂。在分析结构时一定要注意前后矛盾之处和重复啰嗦之处。
2、阅读简历信息。对简历的结构分析完毕之后,下一步就要看应聘者的专业资格和经历是否与空缺岗位相关并符合要求。应聘者是否掌握其他相关技能?简历中是否有关于应聘者性格的信息?你能大体了解应聘者职业发展的速度和方向吗?在阅读简历信息时可标注感兴趣、疑惑之处,可在面试中加以询问。另外简历中的空白时间和也应重点注意。简历中出现空白时间和经历之间的前后矛盾可能是应聘者的笔误,但也可能是应聘者企图掩盖某些事实的故意之举。所以,必须仔细查看应聘者接受教育和工作的时间,注意其中的排列次序。是否有空白时间段?例如,一个工作结束到另一个工作开始中间是否有时间间隔?对这段时间间隔是否有其他解释?工作时间与受教育时间是否有重叠之处?但不要对应聘者妄下结论,可以准备一些问题面试时问应聘者。
3、罗列简历中需要验证的疑问之处,以便在面试中询问清楚,完善应聘者的个人信息,必要时可以要求人力资源部通过电话的形式再次了解清楚再作决定。
三、最后在以上基础上规划面试过程,选用面试题。
面试之前需要从一下几方面加以规划:
1、明确整个面试所需时间。空缺岗位的高低决定了所需面试的次数:比较低的职位,简短的面试可能就足以做出决定,而高级的职位可能需要小组长时间的面试。如需考虑,一定要作好安排,并留有充裕的时间。
2、邀请小组面试参与者。在保证执行《招聘录用流程》的相关规定下,有些情况鼓励邀请相关部门的同事一起参加面试。如果岗位比较高或面试者经验不足,邀请人力资源负责人参加;倘若岗位要向多人负责,可邀请这些人都参加对这一岗位的面试;假如岗位在你所在部门中有举足轻重的作用时,请示直接上级是否需要参加;如岗位员工在工作上需与另一部门密切协作,请该部门派出一名代表参加面试。
3、根据岗位要求和应聘材料,选用面试题,罗列面试提纲。有些面试题需要设立情境,同时根据该岗位的要求,写出最合适的参考答案。
面试是一项复杂的工作,我们必须做好充分的准备,否则效果一定不理想,只有做好充分的准备才能真正节约时间,提高效果。充分的准备绝不是浪费时间。在做好以上准备的同时,我们还应有效规划面试当天的工作时间,把面试作为当天重要的工作来列入计划,为面试提供充分的时间保障。这点也很重要。
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