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人事部经理在企业的重要地位

年前，我在A公司在做市场推广管理培训诊断方案调查时，发现了一个有趣的事，A公司是一家销售保健品的公司，网络遍布全国，其企业员工培训计划和企业员工培训制度做的也是相当的完善。但目前面临市场的主要问题是竞争对手太强势，市场推广策略已不适应市场的发展，在系列产品的宣销诉求上，定位不清，消费群体比较模糊，需要我们重新对市场进行调整，找到市场症结，规划公司的营销战略，制定切行的市场推广方案。
    通过走访市调，我听到这样一则传闻，A公司产品在北方市场完全滞销，竞争对手B公司太强势，负责北方市场的B公司刘总的主要方式是压制A公司的产品，半年下来，把A公司的营销网络冲击得七零八落，使A公司的销售收入急剧下降。而具有传奇的是B公司的刘总一年前曾到过A公司来应聘。
    为什么会是这样？这其中究竟发生了什么？我产生了强烈的好奇，经过该公司的高管向我透露，原来事情是这样的，一年前，A公司进行过大规模招聘，刘总前来应聘华中区域经理，A公司的人事部经理对其经过了几次面试，表现得非常强势的与其沟通，要求他写一份市场推广方案，并把他的方案（因不符合A公司的市场策略作法）批得体无完肤，直接把他否决了，为此，刘总并没有见到A公司高层，就直接被人事部经理淘汰了。后来，刘总应聘到了B公司，后来，就负责北方大区工作至今。听说A公司老总得知后，那位人事部经理就被开除了。
    这件事情说明了什么？好像是要怪负责企业内部培训的人事部经理，这个对手不是自找的吗？从深层处想，公司的高层也是有责任的，超码企业文化出了一点问题，对于应聘者是鼓励还是挑剔？是培养还是引导？如果A公司企业文化没有问题，那么，就是这位人事部经理当时心里不爽，故意而为之，当时的率任而为，没想到会造成A公司今天这样的结局。
    对于企业来说，人力资源管理真的是很重要，除了有硬性的制度外，还要有软性的人文文化，归根到底，企业是人做的，有人就有思想，有思想就有文化，企业需要制度形成规矩，需要文化促进发展，这两者是鸡与蛋的关系，相辅相佐。处理得不好，都可能造成动荡，就事论事，人事部经理的职位在企业管理中起到的作用是不容轻视的，人事部经理处于员工与管理层之间，是左还是右，这都可能主导企业的进程，对员工说，人事部是员工的组织代表，是娘家人，对企业来说，人事部是企业的人才库，用人辞人，时时要激发员工的工作动力。
    可是，人事部能做到稳健和平衡吗？
    做不好的。
    目前我们绝大多数公司都是处于市场发展的初级阶段，生存和赢利是公司面临的主要任务，再从市场上看，好像也是人才流动供大于求，员工做事认真就行了，有必要要求员工认真做事吗？虽说人事部是企业管理中一个重要环节，如何运用和发挥它的职能作用，目前我们很多企业经验不足，人事部管理的人力是资源还是成本？是服务还是督导？好像没有定性，如今连名称也是市场上流行什么就称呼什么，从行政部、人事部、人力资源部，主管也称经理、人力资源总监，HR等等，其实中很多企业的人事部就是一个大抽屉，除了一大堆的登记表格，就没有什么了，很多都是行政部门或是办公室兼任。一些大一点的公司设立了人事主管，基本也是组织一些文体活动和考勤培训什么的。中国的人力资源管理落后得很多，这是国情也是事实。
    维护公司权益固然是很重要，但是在维护员工权益和激励员工机制上也是很重要，人事部应当是维系员工和公司的桥梁。作为双向沟通的通道，人事部经理应当是员工的合作者和伙伴，是可以激发员工的创新潜力和培养员工对公司的归属感。
    能把墙上的企业文化口号放在员工的心里，你说历害不历害？

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