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成本控制下的人力资源

在团队建设培训课程中了解到，人力资源作为包括金融行业在内的任何企业的命脉，如何更好更有效地进行管理，以期得到最好的管理绩效，并使人力资源成本得以有效控制，它的必然性和急迫性，是备受关注并亟待解决的。本文就人力资源管理成本控制措施问题，从人力资源管理观念、金融企业内部管理、人力资源投入和使用、人力资源培养等方面进行了探讨。
    其实，成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。在以往参加的管理培训后，也明白了成本控制关键是如何将每一分钱花到恰到好处，将金融企业的每一种资源用到最需要它的地方。
    一、从人力资源管理观念上，应树立正确的人才观
    海尔集团总裁张瑞敏曾说：“企业没有无用之人，只有把人才用在错误的地方”。一个企业不仅要使用人才，还要适用人才。企业在选人和用人上，首先应看重员工的胜任能力，只要符合岗位规范要求，能胜任工作岗位的需要并具有创新能力，就是适用性人才。从金融企业培训来看，员工入职条件一般是大学本科学历，学历在一定程度上反映了其具备的专业知识水平，这也是优化队伍结构的主要因素之一。但高学历必定就会投入高成本，投入与产出是否成正比主要取决于人才的工作能力，因此选拔人才要重能力而不能重学历。在用人的同时，尽量避免人才的使用误区，即超高使用或凑合使用。金融业某些岗位如前台柜面操作，则可聘任大专学历人员来承担该岗位职责，就无需聘任高成本吸纳的高学历人员，以避免人力资源的浪费和人力成本的无谓增加；但对一些技术含量高、复杂程度高的岗位，则应避免吸纳学历低、能力低的人员凑合来承担职责，这必然对企业的效益带来不利因素，从而影响企业长远目标的实现，以及影响员工职业生涯的发展。
    二、从金融企业内部管理上，应建立合理的组织架构
    在系统的学习了时代光华管理课程之后，对于金融业采取的是垂直管理模式，往往中间层级多，管理半径大，业务流程环节复杂，必然造成人力成本投入相对较多。建立扁平化管理的组织架构，减少中间层，避免机构的重叠性和无效性，是控制人力成本的重要途径。在参加的中层培训课上，也强调精简机构、部门或岗位，减少冗员，避免造成人工成本投入不合理和人工成本的无效益增长。
    三、从人力资源投入和使用上，应加大激励约束力度
    激励约束，顾名思义就是要做到奖罚并重。人力成本的投入，不能盲目地一视同仁，更不能无谓无效益地投入，尤其对于员工的薪金费用，应建立弹性薪酬和福利分配制度，这是当前人力成本控制的关键环节。根据不同部门、不同岗位设置不同的薪金水平，在确保员工基本保障的前提下，以关键业绩指标（KPI）为基准，运用切合实际的绩效考核方式，加大部门、岗位和员工的考核力度，合理拉开员工收入差距，充分体现“效益优先，兼顾公平，多劳多得，多贡献多得”的薪酬分配原则。这样，既能更好地调动员工的工作积极性和创造性，又能合理地投入成本，避免不必要的成本浪费。
    四、从人力资源培养上，应不断提升员工队伍素质
    对于企业而言，员工队伍的稳定是非常必要的，人才的外流，不仅会带走技术、市场及其他资源，甚至还可能影响机构内员工的士气，更不利于工作的延续和事业发展。因此，员工的培养则是留住人才，稳定队伍的基础条件，也是人力成本相对稳定的必要条件。
    人力资源成本是一种消耗要素，这种消耗的必要性必然是它为企业带来产出的大小。人力成本的投入，最终目的就是创造企业价值的最大化。金融企业同任何一家企业一样，要在市场竞争中占据优势，企业效益是必要条件，而人力成本投入也是必然，上述浅析的各种有效控制人力成本的手段和方式，不是要刻意去压低成本，而是要让成本投入和效益产出保持合理的比例，使投入的人力资源成本是增收增效的成本。

成本控制下的人力资源

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