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职场人你的沟通技能修炼好了吗?

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在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。这是非常显而易见的事情,拼搏在职场,也许你总能出色地完成工作任务,工作执行力也强。但每当你盼望着评优、加薪、升职时,这些好事却总是离你远去。这时,你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记,要想前程更加美好,学会和领导说话的能力必不可少。

但是现如今很多职场人面临一个困境,那就是沟通技能明显表现不足,主要在以下几方面:

1.表达内容含糊不清

有些下属愿意去把自己的意见反映给领导,只不过由于自己在沟通过程中缺乏清晰地叙述,而大量占用了领导的时间,这样往往会引起领导的不满。

2.缺乏有力观点而咬文嚼字

好的员工往往不是让领导做问答题,而是让他做选择题,那么拥有好的选择,你就必须要具备充分的资料和观点,如果你的汇报里缺乏一些有力的论证,那么很难让领导作出决策,如果这个时候你还过多使用一些领导并不明白的术语和概念,甚至用咬文嚼字来显示自己的能力,使领导产生紧张感,而不愿意继续沟通。

3.考虑不全面,过分捍卫自己

有时候员工很喜欢从自己的角度出发,更多地考虑自己的工作目标和需要,而没有考虑领导的感情、利益和价值观。因此会很固执地捍卫自己的观点,常和领导发生争执,不顾及领导的颜面,从而激起领导的对抗和排斥。

4.沟通方式普遍单一

要知道在某种情形下适用的沟通方式,可能在另外的情形下就不适用了。因此,要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。

据美国一家研究所进行的一项专门调查显示,有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨:员工语言表达能力每况愈下,这主要表现在两个方面:与同事沟通出现语言障碍,向领导汇报时表述不清。

在企业里,有一点值得大家注意,你要持真诚的尊重领导的态度,领导能做到今天的位置,大多是其自己努力的结果,但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断,领导时有失误,在某些方面可能还不如你,千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得智慧说“不”!

在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源,不要抱怨领导对你的不重视或是偏见,首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对领导的指导要加以领悟与揣摩。

沟通沟通的一个重要原则就是永远不要嫌麻烦。职场人你的沟通技能修炼好了吗?


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注:本文首发于时代光华资讯中心频道,欢迎转载,转载请注明出处,违者必究!

 



发布:2007-07-10 09:45    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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