如何培养与领导沟通的能力
在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里,和领导沟通的能力又是重中之重。
在职场往往会有这样的现象:也许你总能出色地完成工作任务,但每当你盼望着评优、加薪、升职时,这些好事却总是离你远去。其实,你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。如果你想前程更加美好,学会和领导说话的能力必不可少。
据美国一家研究所进行的一项专门调查显示,有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨:员工语言表达能力每况愈下,这主要表现在两个方面:与同事沟通出现语言障碍,向领导汇报时表述不清。
另一个数据也同样说明了这个问题,有65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁,有的员工即使因为业务能力强而暂时得到升迁,但继续升迁却困难很大,究其原因就是语言表达能力不过关。
在职场中,有很多人不善于和领导沟通,甚至害怕和领导沟通。尽管领导对自己也算不错,尽管彼此并无什么矛盾,尽管也明白沟通很重要,但在工作中还是会不自觉地减少与领导沟通的机会,或者减少沟通的内容。
其实沟通是双向的,既要表达也要反馈,良好的反馈能激发出人们沟通的积极性,说话沟通是一项重要的技能。在和领导的沟通中,你需要不断地提高自己的这项技能。
以下是沟通时容易出现的几种情况,给予大家参考借鉴:
1.表述内容不清晰
下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导,但由于缺乏清晰的叙述,占用了领导较多的时间,从而引起了领导的急躁情绪。
2.反馈时缺乏观点
缺乏应有的资料和观点,在汇报中缺乏有力的论证,让领导难于决策。
3.固执己见
很固执地捍卫自己的观点,常和领导发生争执,不顾及领导的颜面,从而激起领导的对抗和排斥。
4.咬文嚼字
过多使用一些领导并不明白的术语和概念,甚至用咬文嚼字来显示自己的能力,使领导产生紧张感,而不愿意继续沟通。
5.考虑不全面
更多地考虑自己的工作目标和需要,而没有考虑领导的感情、利益和价值观。
6.沟通方式单一
在某种情形下适用的沟通方式,可能在另外的情形下就不适用了。因此,要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。
要拥有良好的向上沟通的主观意识,有人说“要当好管理者,要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较较繁忙,而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。
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