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成就销售精英要具备哪些特质

随着顾客在不断变化，销售人员的销售技巧也随之演进。众所周知，目前客户的要求是越来越高，销售人员要想建立良好的关系并推销自己的产品，进而商讨解决方案已经不是一件轻而易举的事情了。由于时代的变迁，社会的复杂化，现在的客户做出每一个决定都是万分谨慎小心的，这使得对于销售人员无论在知识技巧方面还是技术能力方面都有了一定的提升要求。

企业在挑选、指导和培训销售精英时，总结出了销售人员应该具备的一些特质，包括：

1.了解客户的业务

一流的销售精英懂得驱动客户业务发展的关键，他们了解客户在全球、市场和执行中面临的种种挑战。他们永远与影响客户成功的各种趋势保持一致步伐。对于要销售的客户来说，销售人员必须和客户一样，具备其产品和解决方案所针对的所有知识，他们可以帮助客户满足这些需求。

所以销售人员应该经常通过大量阅读各种商业出版物和商业杂志来调研行业发展趋势，通过参考客户工厂直接了解其运营模式，利用年度报表和行业财务比率来探究客户公司的战略核心，掌握客户的购买周期等等。

2.对客户经营成果满怀热情

一流的销售人员会本能地认为，销售其实就是帮助客户实现业务增长。其实对客户的经营成果保有一颗热情的新能让客户感知到这种无形收获，优秀的销售人员能够通过量化收益，进而指出客户面临的问题，让客户把着重点转移到成效上来，而不是一味的关注成本。

因此销售人员要清晰明了地介绍各个业务如何为客户创造价值，站在客户的立场上来描述这些价值，及时评论客户的目标业务成功和所要面临的业务挑战，从中你要表现出对客户成功的浓厚兴趣。

3.在客户公司建立关系网

一个卓越的销售员，不会仅仅依赖某一个可靠的接口人，而是会面向各个级层各个部门员工进行推销，他们可以通过多个接口与人打交道，全面了解从单个产品到高端战略化解决法案，也能够掌握到客户公司的共同需求。在搭建关系网的同时，作为销售人员必须要做到言行一致并诚实守信，对于许下的诺言要一律遵守。遵循一个原则：如实推销产品。

4.全方位发展个人才干

销售人员除了对自身企业的各项业务进行全面了解之外，还要不断拓展个人的产品知识和销售技巧，抓住培训计划，探索新技术将如何促进公司实力增强，了解自身企业与竞争对手企业的定价策略，也要适时抓住销售机遇并增强自己的业务反应能力。不断从其他销售人员或客户那里吸取经验教训，增长知识，拓宽见识。

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