职业素养探讨

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前言：作为一名职业人，良好的职业素养是必备的条件，这既是对企业负责，对职业负责，也是对自己负责。良好的职业素养是从基本的职业道德开始培养，体现在一言一行的细节当中。细细观察我们身边，有的员工严于律己，讲究职业道德，注重言行规范，展现了良好的职业素养，令人肃然起敬。有的员工则违背公司的基本行为规范却“泰然处之”，如迟到、会议响铃、上班时间玩游戏或炒股票、办公场所抽烟嚼槟榔、言语上不尊重同事、推卸责任等。本期我们发起职业素养讨论，希望能引起大家的警醒。

什么是职业素养

概括的说职业素养包含四个方面： 职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯、职业技能。

前三项是职业素养中最根基的部分，而职业技能是支撑职业人生的表象内容。在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5:3.5进行划分。用大树理论来描述两者的关系比较直接。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养，枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，必须先根系发达。如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。总的来说，用心做好自己最本职的工作，也就是具备了良好的职业素养。

职业经理人应具备的素养

职业经理人是现代化企业中不可或缺的重要角色。曾有人说：“真正的管理者，首先管理自己，然后影响他人。真正的职业经理人，是同时拥有决策能力、执行力和良好职业品格的变革者。”职业经理人或许需要具备多方面的素质，但是良好的职业品格、决策能力、凝聚力、执行力和专业素质是最深层次的素质，是从普通员工中脱颖而出成为优秀职业经理人的决定因素。要想成为一个合格的职业经理人，笔者认为应具备以下几点要求：

一、良好的职业道德

这是职业经理人最基本的素质，具体表现在三个方面：即对股东、对公司忠诚，能为公司创造最大化的利润，具备高度的敬业精神，严守公司商业秘密。

二、较强的决策能力

决策上的失误最容易给企业带来毁灭性的打击。只有具备出色的决策能力，才能使企业不断走向成功。职业经理人的决策能力要通过综合素质的提高来培养，要能够倾听大多数人的意见，特别是来自反面的意见，要善于分析判断从而形成正确的决策。

三、突出的凝聚力。

企业文化、团队精神的重要性不言而喻，而这与职业经理人的人格魅力、凝聚团队的能力息息相关。优秀职业经理人，要能推动团队价值观形成，推动团队发展目标深入人心，有宣传鼓动能力，能充分激发团队热情，这样才能吸引团结一批优秀人才干成一番事业。

四、强劲的执行力

职业经理人也是公司决策的执行者，是公司管理规范化、流程优化、制度创新的推进者。企业的发展壮大、变革创新都迫使职业经理要有很强的推进力、执行力，破除各种障碍，从而促进公司的稳健经营、持续发展。

五、良好的专业素质

职业经理人的专业素质除良好的管理素质以外，还包含良好的业务素质。良好的业务素质既是职业经理人准确判断市场、合理规划、正确决策的基础，更是其吸引下属、凝聚团队、获得尊敬的核心武器。所以对职业经理人来讲，要成为这个行业优秀的职业经理，必须先成为这个行业的专家。

以上是本人对集团职业经理人所应具备的综合素质的几点意见。但不管怎么样，在以后激烈的市场竞争中，对职业经理人的素质要求会愈来愈高。公司的各位经理人都要对照目标，努力寻找差距，不断全面提升自我，迎接新的挑战。

责任心——现代企业员工不可或缺的职业素养

一个企业的长久，离不开员工的努力；一个员工要有发展，也离不开企业这个平台。员工是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识、行为，直接决定了企业和员工自身发展的潜力大小。在此，笔者结合现代企业的文化和员工素养谈谈责任心的重要性。

责任，是具有高尚职业素养的表现！

责任，从本质上说，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。从从业者的角度来阐释，它应该是员工由心底发出的一种自觉自愿的心态并不折不扣地转化到行动上，表现出来就是职责范围内的事情我有责任去管，有义务去做，不做违背企业规章制度的行为。而一家企业要想成就百年基业，员工的责任必须贯穿始终。企业倡导的责任文化，则是在员工个人责任意识的基础上升华形成。

笔者认为，思想是行动的先导，做任何事情首先必须从思想建设入手。树立企业员工的责任意识也是同样的道理。

一是要切实加强对每位员工集体荣誉感的教育，树立“责任就是荣誉”的意识。责任来自哪里？来自于对集体的珍惜和热爱，来自于对集体每个成员的肯定，强烈的集体荣誉感能激发人无限的责任感。

二是引导每位员工树立“负责赢得尊严”的理念。“付出就有回报”，只要勇于负责，敢于负责，认真做事，成绩总会被大家看到，也才有机会得到上司的赞赏，同事的认可，为自己赢得尊严。

三是积极倡导“没有任何借口”的思想。除了外部的不可抗拒力外，任何借口都是推卸责任的一种表现。只有勇于进取，勇于担当，一个人的能力才能够得到充分的发挥。

四要努力培养员工的忍耐和坚持。有些时候，坚持就是一种责任，尤其是在发展困难的时期，谁能坚持到最后，谁成功的可能性就最大。

我们都知道德国生产的奔驰、宝马轿车很好，那是因为他们每一名员工都视工作如生命，对工作精益求精，对每一个工作细节都追求无限完美、无可挑剔，这正是他们企业员工责任文化的体现。今天我们湘银也致力于加强企业责任文化建设，目的之一就是要让责任文化能激发员工的潜能，唤醒员工的职业道德，在工作中逐步提高自己的责任心，以集体之力打造出一座又一座精品丰碑！

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