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职业情商的简单理解

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身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”,已成为决定职业发展的重要信条,也可以多学习职业素养培训课程,进一步完善自己的职业情操。目前许多企业在招聘新员工时,也越来越重视考察应聘人员的情商素质,通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要,但是,进入一个单位之后,影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低,一个人事业成功与否,通常认为20%取决于智商因素,80%取决于情商因素。
    什么是情商和职业情商?
    情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看,情商包含五个方面的情绪能力:
    (1)了解自己情绪的能力;
    (2)控制自己情绪的能力;
    (3)自我激励的能力;
    (4)了解他人情绪的能力;
    (5)维系良好人际关系的能力。
    职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现,职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现。

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发布:2007-07-10 10:13    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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