职场“灰姑娘”的成功演变
看看那些游弋在各种平台上事业有成的职业女性,似乎都有一个优秀的文化背景和优越的生活环境。在进行员工职业化培训时了解到,**公司的董事总经理张雯华的“灰姑娘”传奇人生,她的背景平凡,16岁参加工作时,她初中尚未毕业,高中、大学、研究生,都是在以后工作过程中利用业余时间逐渐完成的。过早的涉世和生活的磨砺,却让她拥有更真实的体验与反思,也让她真正成为内外兼修的出色女人。她用她的努力、执著和真诚,叩开了事业之门,成为今天**公司的董事总经理,一个在职场上叱咤风云的成功女性。
财务培训,职场生涯的转折点
1978年7月,正是文革后第一届考重点高中的年份,凭借自己的成绩,我应该可以考上重点高中。但因为父亲的早逝,刚刚年满16周岁的我不得不中途辍学,顶替去工厂做工,这对我家来说还是特殊照顾。那时我初中还没有毕业,工厂的同事都很同情我,领导还告诉我工作满4年后可以争取带薪读大学。这对被迫走出校门的我来说,算是一个慰藉。但是没想到,这一规定在我工作2年后就被取消了。
但是,另一个机会悄悄来临,为了培养第三梯队,工厂内部招考,我有幸考上,随后参加了当时毛麻公司举办的财务培训班,结业后就从生产第一线调到了财务科。然后,我通过读财大夜校,完成了大学课程。1985年,厂里聘请研究所来帮助进行财会电算化,我开始迷上了计算机。经过一年多的努力,我和同事一起完成财务电算化的任务。因为出色的工作表现,当年我被纺织局评为会计电算化的先进工作者。1992年,我通过了财政部组织的第一届全国会计师统考,第二年又完成了注册会计师考试,这在当时的上海来说,也属于凤毛麟角。
国企工作虽然稳定,但发展空间非常有限,我本身是非常喜欢挑战的人,在得到“注会”资格之后,我决定变换一下工作环境。1994年,经朋友介绍,我应聘进入当时的外企**咨询有限公司(**华强会计师事务所)。安然事件后,我就随公司被收购来到了现在的**。那时的我还只是部门的主管,面对新的环境,我仍然坚持着用我的执著和真诚,打开了一个全新的局面,随着业绩上升,我的职位也在上升。
真诚和热心,我成功的秘籍
我从小生活在一个充满爱的家庭,个性使然和自身的经历,在我与客户和同事接触时,我都会用爱心和真诚去对待,帮助他人成功成了我的座右铭。虽说商场利益为重,但只有更好地与客户沟通,才能为公司争得最有效的收益。
最近,有个IT规划项目,客户自己准备作组织机构重组,按理这不在我们的项目范围,但凭我的工作经验,当我了解到他们的方案还有地方不周全时,就忍不住给他们的董事长发了一封信,把我的想法告诉他,供他参考。这对我是举手之劳,而对他却关系到企业的长远发展。这种真诚赢得了客户的信任。现在我的客户们会主动为我介绍新的客户。一次,北京的一个老客户来电,他的朋友因公司发展需要正在寻找咨询公司,他又是推荐,又帮忙安排见面,凑巧,我正有业务在身,无法离开上海,我的客户便主动邀请对方吃饭,帮我开拓介绍,甚至后来他在国外出差还打来电话关心项目是否谈成。我心里真的非常感激我的客户,但他的理由是:他不仅是我的客户,更是我的朋友。
与客户交往是这样,与同事和下属接触我依然以诚相待。
我个性直爽、热情,而且是个做事比较公正的人,尤其注重帮助别人。进入**后,开始我负责“解决方案团队”,后又负责高科技行业,现在是负责高科技和分销(零售、贸易等)。管理职能的变化,离开旧属,迎来新人,那么如何融合一个不同文化的团队,明确发展目标就是关键。通过和每个成员反复的沟通,使每个成员都能充满激情地对待工作。可以这样说,我的下属都是最优秀的,并且我们相处得也很融洽。我们彼此在工作中取长补短,获取最大的效益。
性别,不是评判工作的标准
常常会有人问我:女人做到这么高的位置,到底累不累啊?其实无论男女,只要是想努力工作,出成绩,无论如何都会有累的时候,关键看你如何来及时调整心态。我从小就喜欢学习,喜欢研究,对新事物充满好奇,别人的业余时间会用在玩和消遣上,但我的业余时间是尽量多地去接触和了解一些新的事物和知识。因为学的是财务专业,所以,我平时比较关注财经、咨询和科技等领域的信息。另外,我很喜欢与年轻人交谈,虽然我们在年龄和职位上有很大的距离,但我始终都保持着一种年轻的心态,所以,我和年轻员工之间没什么隔阂,对现在行业中一些年轻态的东西我也很感兴趣。
许多人都认为,女性缺乏大局观。我认为,这种说法虽然有一定的客观性,但主要还是与每个人的性格有关。一般人理解,女人有时会比较小气,容易钻牛角尖。但女性还有细心、坚韧的特质。我的性格是属于比较开朗、温和的,对一些事情的看法和做法不会很极端,无论对人对己都会留有余地。在工作中处理事情也喜欢未雨绸缪,不喜欢把事情拖到最后一刻。所以,我对工作节奏的掌握还是很有效的。另一方面,对于一旦决定要做的事,我会想尽一切办法去促成。
婚姻家庭,我事业的支柱
有人说,事业成功的女性,家庭大多是不幸的,这两者很难两全。但我却很幸运,因为我真的同时拥有这两份幸福。丈夫是个非常稳重和善良的男人,他有一份属于自己的事业,在时间安排上比较自由,对家和孩子的照顾相对会多一些。尤其是对我的那份支持与理解。以前我老公特别不喜欢逛商店,因此,家里所有的采购都是我做的,甚至他的衬衣都是我买的;后来由于我工作越来越忙,大部分家务购物都委托给家政工人,但自己的衣服总要自己选购,也不知道从什么时候开始,我老公开始利用这短暂的空隙,来丰富我们的生活,经常是星期天我在看书或在做事,他会和我说,哎,整天工作累不累呀,我们出去走走,陪你去买衣服,或者去书店?每当这时,我都会感到一份实实在在的欣慰。有时也会陪儿子和老公一起搞些体育活动,比如我们三人骑着一辆三人自行车周游在世纪公园的大道上;也会活跃在小区的网球场上……心态放松了,烦恼也随之消失。
在采访过程中,张雯华接了两次电话。她告诉我们一个是她的客户、一个是同事。通话时,她那吴侬软语口气,甜美温婉的微笑,无不透出女性的妩媚、娴静和淑然之气。没有女强人的雷厉风行,更没有职场的血雨腥风,有的只是女性特有的温柔和亲切。或许,就是这份独有的亲和力,让她能在充满风险的职场上游刃有余。
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