分析职业倦怠的防预措施

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在进行员工职业化培训时了解到，职业倦怠会给组织带来极大的麻烦，工作没有激情，反映迟钝，消极怠工，经常迟到，容易和同事发生口角等。在明确了员工产生职业倦怠的成因后，我们着重采取一些预防措施对其进行干预。时代光华小编列举了以下这些方面，以供参考：
　　1、建立员工的职业化发展通道。HR应为员工量身定做一套符合员工自身发展轨迹的职业通道，注意要跟员工多沟通，了解其发展趋向。例如华为为员工设计的双轨职业通道，专业技术类的、管理类的都能有上升的空间。
　　2、实现岗位轮换和工作丰富化。岗位轮换是指让员工在同一水平的职位上轮换工作，通过多样化的职业活动，以提高员工的综合素质和能力，丰富多种专业领域的经验，帮助员工全面发展，提升职业价值。日本索尼公司等一些国际知名的大型企业集团，重视员工的全方面发展，安排员工学习职业素养培训课程。就经常采用轮岗的方式来培养和锻炼接班人，尝试通过多种工作历练来提高管理人员的综合素质和工作能力。
　　工作丰富化是指工作职责和内容的纵向扩张，它增加了员工对计划、执行以及工作评价控制的程度。丰富化后的工作允许员工以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的工作，并提供充分及时的反馈，帮助员工适时评价和改进自己的工作。
　　3、改变产生倦怠的应激源。在最近的商报和南北人才网公布首份宁波企业管理者痛苦指数调查结果显示，“上级总是不信任我，授权不充分”和“公司预定的工作目标过高”是最痛苦的应激源。因此作为上司和管理部门的管理者应尽可能突出情感化的管理特色，真正体现的“以人为本”的管理理念，而不是一味地施压;尽可能营造宽松和谐的工作氛围，为员工提供人际交往的机会，使他们的郁闷和疑惑得到及时的排解;同时建立新的评价体系、调整竞争机制满足大多数员工的成就需要。这在一定程度上可以缓冲员工的心理压力，减少职业倦怠的产生。这需要全社会的关怀。但这是不以员工的意志为转移的。
　　4、建立完善的员工培训体系。大部分的员工都有学习新知识，新技能的愿望。可以满足员工的自我提升的需求，同时进行企业培训，让员工多了解一些人际关系，情绪治疗的课程能缓解员工对工作应激的应对能力。
    5、建立公平公正的激励体系和绩效考核机制。避免出现大锅饭现象，必须对业绩优秀者进行及时的奖励。这就需要有公正的绩效考核机制和公正的激励体系。最大限度的调动员工的工作积极性，既有压力，又有动力。
　　6、实施EAP(员工援助计划)。2002年在美国所做的调查表明57%的企业对其员工实施援助计划。74%的认为该计划有效。
　　目前世界500强中，有90%以上建立了EAP.美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展，EAP的服务模式和内容包含有：工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等，全方位帮助员工解决个人问题。
　　完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素;第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
　　总之，职业倦怠是一种客观现象，我们虽然无法完全的避免它，但我们只要合理的加以引导和协调，使其控制在最小的危害范围内，从而保证组织的有效的快速的运转。

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