职场白领:学会管理情绪

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在对中层管理者进行中层管理培训时，认为我们习惯于将对某人的敌对归结为气场不合。的确，要与办公室所有人保持友好是件不容易的事，然而，无缘无故甚至不顾大局地发泄自己的敌对情绪，必将成为办公室最不受欢迎的人。所以，职场白领们很有必要学会管理自己的情绪。
    首先，先和时代光华网小编一起分析一下我们敌对情绪产生的原因。
    到哪里找喜欢的上司
    调查显示，72%的职场人表示自己容易在工作中产生敌对情绪。其中六成以上的被调查者讨厌上司的原因是对上司的行为和想法不能认同。在职场情绪危害评估中，对上司的敌对情绪对职业前途危害最大。
    我的三八同事
    美国心理学家杰克。道格拉斯认为，尽管人们时常谈论与某同事气场不合，事实上，出于本能反应的敌对情绪只占办公室敌对情绪的3.5%，更多的时候是因为自身内心狭隘或缺乏安全感，因此无法容忍行为与自己不同、过于高调、有利益冲突或业绩比自己好的同事。
    为什么我不是“别人”
    美国雅虎的调查显示，高达67%的女白领不喜欢办公室的自己。她们认为自己在办公室中不仅反应迟钝，难以讨好上司，并且虚伪、爱说谎。这种对自己的敌视，让她们时常工作情绪停摆。相应的，只有29%的男性被调查者认为办公室的自己比平时的自己更“差劲”。
    对上司的不满，和同事或多或少的冲突以及否定自我等原因，导致职场白领们很容易就产生了敌对情绪。这些情绪不仅会影响白领们的工作效率，还会在一定程度上导致自己成为办公室中不受欢迎的人。所以，当敌对情绪到来时，职场白领们很有必要学会如何去管理情绪。不妨和时代光华网小编一起上一堂情绪管理课。许多企业员工经常参加杭州企业管理培训或开通了网上企业大学，经过一段时间的学习和实践，对企业的发展还是有一定的帮助。
    发现对方的优点
    80%的敌对情绪可以被克服。一旦有敌对情绪，会不由自主把对方(包括心中的另一个自己)的缺点放大，并在潜意识里扮演“无辜者”角色。
    正视内心的阴暗。无论敌视同事、老板还是另一个你，你的动机都不如想象的那样纯良与无辜。藏在理直气壮后面的不过是嫉妒、挑剔、自卑与缺乏安全感。
    正视职场规则。对于一个优秀职业人来说，办公室需要就是你的需要，这不叫缺乏个性，而叫团队意识。
    发掘你所讨厌的那个人身上的优点，每个人都有优点，如果你看不出来，只能说明你过于片面。
    试着深入了解
    美国职场心理研究专家发现，73%的人喜欢“面带微笑，说话时目不转睛的人”，这个“喜欢”的第一标准其实非常浮浅。相应的，敌对的第一标准同样肤浅。当你愿意更入地了解，轻易便能化敌为友。
    他说话面无表情，从不去楼下餐厅凑热闹，甚至当众指出你工作失误。你觉得他不喜欢你，所以你也不喜欢他。可是，仔细观察不难发现，他其实对每个人都是这样，并且他提出的意见常常很中肯。
    你是否从未试图与自己敌对的人沟通(包括心中的另一个你)?如果花一点时间对他进行了解，或许会发现，原来他也喜欢宫崎骏的电影，喜欢在阳台上养花草，喜欢坐火车旅行。你们原来是一类人，只是在办公室里穿上了不同的“外套”。
    把敏感用在工作上
    人在职场，身不由己。八成以上职场女性会把对方下意识的自我保护当作“敌情警报”，其实这只是潜意识的捕风捉影。
    不妨在工作上多想一点，人际关系上少想一点。无论职场人际关系多么复杂，最终出位者绝对需要拿业绩说话。
    女性更容易产生职场敌对情绪，因为她们更敏感。假装憨傻一点，福气就会多一点。
    管理情绪的方法有很多，职场白领们，你们都学会了吗?管理好自己的情绪不仅对自己有利，也能适当的避免一些不必要的误解和冲突，所以，情绪管理也是一门值得大家注意的学问。

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