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如何修炼良好的职场人际

在参加时代光华的杭州公开课培训后发现，处好了职场人际就是职业生涯迈出了成功的第一步。也确实，在工作中，不可避免的要与不同的人打交道，或者同事，或者上司，或者下属，抑或客户等等。无论是与那类人的人际关系除了问题，都会直接影响到我们的工作情绪，继而影响到工作业绩。而反之，处好了职场人际，则会推动工作的顺利开展，甚至有助于自己的职业晋升。据此，足以显现处好职场人际的重要性。可面对传说中复杂的人际关系，如何才能处好与身边人的人际关系呢？

与上司相处

高质量履行自己职责，完成工作任务是赢得与上司良好关系的前提。对于那些工作业绩无法量化的工作来说，了解上司的管理风格十分必要，因为这会影响你决定与之沟通的方式。直截了当还是委婉措辞，当事时说还是事后再说。上司的所为并非全部完美，唯上司是从也无必要，要让上司接纳你的观点和方案，应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。在时代光华网络培训中经常可以看到类似的课程。杭州企业管理培训在今年也开设了职场素养类课程。

与下属相处

职位上有差异，人格上都是平等的，责任和权利并不是炫耀和得意的资本。所以在和下属建立良好关系时，更要经常换位思考，帮助下属，其实是帮助自己，因为下属的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重。身先士卒、宽以待人仍然是值得提倡的对下属的态度。此外，选择合适的批评方式和采取有效的与上司沟通方法一样重要，稍一不慎就可能招致敌意和抵触。

与同事相处

没有一个部门可以独立成事，与非直属同事相处的最大问题可能就是各自为政了。在办公室里上班，与同事相处得久了，彼此都有了一定了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。要获得支持，先要体谅别人。彼此工作有轻重缓急，所以在无事时建立良好关系是关键，有事时自然好说话。当然，支持应慎重。支持意味着接纳，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派，影响公司决策层对你的信任。

与外界关系

销售靠客户关系，行政要找到好的办公用品的供应商，市场少不了和广告公司、媒体打交道……这些关系的建立是我们工作内容的一部分。虽然，这些关系功利的内含占了主要，但仍需要真诚相待，公私兼顾。更重要的是，要让对方也能见到利益所在，“双赢”而不是独享才能保持长期的良好关系，甚至可能带来意想不到的收获。　

事实上，无论是与那类人打交道，许多时候最重要的还是取决于我们个人自身的品质和素养。甚至可以说，只要我们自身的品质、素养达到足够的水准，即我们自身的“内功”深厚，面对一切人际关系，我们都不用再为之担心。时代光华小编温馨建议：

1.待人真诚，乐于帮助。人与人彼此不同，只有善于发现别人优点，接纳别人的人，才能赢得大家普遍的欢迎。

2.换位思考，理解和体谅别人价值取向。

3.礼貌而不必谦卑，保持适当距离，防人之心不可全无。

4.不公开臧人是否，不轻易流露对他人的喜恶，泄露隐私。

5.善于拒绝自己做不了的事或承担不了的责任。

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