职业经理人应该具备怎样的职业意识（二）

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

6、理解并组织实施“监督基础上的信任”。强调监督的作用，并不是意味着不信任，信任是有条件的，任何失去监督的权利，都将是产生“错误”的“温床”。企业是经济组织，可以谅解“失误”，不能原谅“错误”，而“失误”和“错误” 的界定由于“量变与质变”关系的把握，缺少非常细划的针对性标准，是很难处理的。为防止“错误”，减少“失误”，为了对组织负责，同时也为了对个人负责，强调遵守制度、纪律，加强监督，才是保证组织利益，关爱个人的最好办法，更能避免“失误”，控制“错误”。监督基础上的信任，必须建立在制度完善、责任明确的前提下才可能有效实施的，是建立在人力资源管理比较精细基础上的管理，是人力资源管理HR的“伯乐”“相马”能力，也是维持组织健康发展的充分必要条件。相信每一个员工是愿意做好工作的，但是必须在规则允许的范围内展开，限制违规行为，鼓励遵纪、按照制度程序执行，这是保证组织和员工利益的基本。
    7、用培训建立共同的“语言”基础。培训是有目的的导向性工作，很多公司比较重视组织培训和参加培训，尤其是组织企业部门主管以上人员的培训，提倡并鼓励员工学习，建立企业内部共同的语言基础，避免“对牛弹琴”。通常的做法有：①将主管以上的教育培训列入公司年度计划，培养骨干，用骨干带动部门的学习；②通过买书赠书（比如生日赠书形式）、组织学习交流活动的方式，分时期把员工的学习热情向公司指引的方向引导；③办企业内部刊物，使用鼓励的方法（奖励、表扬、列入评先条件等）促使员工投稿；④建立鼓励学习、提高知识水平的管理办法，引导职工把个人能力水平提高与公司的工作需要结合起来。
    8、大力倡导学习---鼓励积极向上的精神。学习是获得知识和经验的有效办法，也是熟悉和理解行业知识和以提高员工素质为前提，并加以适当地引导，逐渐由共同的“兴趣”培养，逐步过度成为共同的“语言”基础，提高了沟通效率，相对统一了“认识”意志，潜移默化中增强了企业的凝集力，提升了组织的创新能力。
    9、必须具有的理念---全员参与=众人“拾柴”火焰高。公司鼓励全体员工积极参与企业管理过程和关心企业目标的实现，提倡每个人都要结合公司的管理目标和个人工作实践，针对工作中出现的“短版”，倡导全体员工提建议。要求每人每季度给企业提一条合理化建议，并制订了相应的激励办法，与年终评先挂钩，倡导关注企业的发展就是关注自己的利益。职业经理人必须培养团队的职业人素质，相信员工的能力是能够适应工作的，相信“尺有所长，寸有所短”，围绕着公司的核心利益，围绕着公司的阶段性目标，在强调经营的“头羊”带动作用的同时，尽可能地动员全体的力量，注重发挥大家的作用，让员工和合作伙伴感受尊重和重视，这将是获得高效、获得执行力的不二途径。
    10、注意开通信息反馈渠道，减少非职业人行为。信息的不对称不仅是有效沟通的障碍，也是“枉生”猜测、造成“隔膜”和发生非职业人行为的主要原因，建立信息反馈的渠道，是增进了解和理解的有效途径，也是上级全面了解问题、发现问题的合理办法。在企业管理的组织架构中，通常有与管理关系“逆向”的反馈关系，也有与正向监督相关的、专门开通的反馈关系，但是由于逆向反馈会受一些人为因素的影响，渠道可能会出现“塞堵”，加上会有一些中间渠道的人为“屏蔽”，会造成言路不畅，就像“脑血栓”一样，对组织的执行、员工对企业的信心、归属感造成伤害，进而造成更大的问题。广开言论渠道，给员工参与企业管理的机会，而管理者自己也会通过这些反馈的信息，了解员工的思想动态，做好“梳”、“堵”应对。
    11、正确认识领导和领导作用。现代企业管理理念的一个重大变化就是，变领导的控制性为指导性，在保有管理者必有的计划、组织、监督、协调职能外，强调指导性，提倡做教练型领导，强调领导的作用是把组织的意图清晰、明确地传达给组织的各个组成部分，把组织意志变成成员意志，善于把组织利益与个人利益结合起来，使个人融入组织的整体中，用“以人为本”的理念和企业的规章制度紧密的结合，实现组织和个人的共同发展。领导作用不仅仅靠上级任命构成，更重要地还要注重自己的“影响力”，有效地提高自己在管理范围内的“影响力”，才会促进下属的“执行力”，这才有了“赢在执行”的理论。
    12、注意培养共同或者相近的“价值观”。企业的价值观是在组织成立之初，就已确定的组织建立的目的、定位和愿意在社会中所起的作用，体现在组织的发展思路、产品或服务的各个环节，用企业的价值观作为组织经营管理工作开展的依据，作为建立企业文化的指导思想，可以为最终形成组织自己的社会形象服务。由于组织内部员工的受教育程度、经历、知识结构的不同，很难会在较短的时间一气呵成，这需要进行有效的疏导和必要的封堵，需要通过共同的利益、共同的拼搏引导和造就共同的价值观，象前不久我们组织的拓展性训练，就有意识的在培养全体员工的团队意识，相同的认识和共同的认识环境，不正是在引导这样的价值观产生吗？
    职业经理人必须倡导各部门、岗位之间的工作配合，提倡管理关系间的管理与配合管理，要求在公司制度和办事程序规定的原则下，像销售对待“客户”一样，强化“服务”意识，配合处理相互间的关系，这就是服务基础上的管理；职业经理人应该有团队意识，注重团队的作用，在工作中注意管理的配合，有补台意识，能够合理地利用制度、利益、个人发展规划带动大多数人为目标实现努力，这就是一个职业经理人的正确执业态度，相信团队能力、监督非职业人行为、制约违规苗头，这就具备了一定的成功行为意识，有了这个意识，也就有了正确的工作态度，这是职业经理人迅速进入角色的关键，也就奠定了团队发展和个人进步的基础，这样的意识你有吗？

标签：职业素养