成功经理人的必备能力（二）

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8、执行力

营销界太多的理论，太多的高人，但中国的营销更多的需要的是务实，是切切实实的实践。面对浮躁的行业环境，我们的经理人必须切切实实的去做，切切实实的去从实践中提炼。随着竞争愈加激烈，优秀人才之争势必成为各企业生存的关键所在，如何建立具有战斗力的营销铁军更是很多旅游景区夙兴夜寐的难题之一。所以，执行力对于经理人来说，非常之必要。

9、领导力

在Google输入“领导力”三个字，你发现自己被超过一百万个网页淹没。如果你换到百度去搜索"领导力"，结果好像也没改变多少，与“领导力”有关的书籍超过七百种。领导力是如此受到现代企业和个人的重视，那么，究竟什么是领导力呢？

在管理学上，领导力（Leadership）一般被定义为一种借着指挥、引导和影响他人，以达成目标的一项能力和行为。而学术界对领导力的研究更是由来已久，从最早认为领导者乃“天纵英才”的领导特质理论，到领导行为研究、领导权变研究，乃至于更新的转换型领导理论等，可谓百花齐放。

10、导航力

导航力——设定明确的目标并督导完成。在讲究整体战役的二十一世纪，除了将目标具象化、实体化外，督促、指示、指导部属完成任务更是管理者责无旁贷的重任。

11、信任力

周朝末代天子周幽王有个宠妃叫褒姒，她从不言笑，周幽王为博她一笑，下令在都城附近的烽火台燃起象征警报的烽火狼烟，各诸侯见到烽火，以为有敌人攻打都城，急忙纷纷率兵赶到都城救援，到了城下才知道是君王为博妃子一笑而在戏弄大家，各路诸侯愤然离去。褒姒看到平日庄严威仪的军队这次却匆匆来去的狼狈样，终于一笑。几年后，酉夷太戎发重兵攻打周朝都城，幽王急忙再燃烽火，而诸侯都以为他又在开玩笑，没有一家出兵。结果敌人入城，幽王自刎，褒姒被俘，周朝灭亡。

重温历史，我们深感：信任力，已经成为越来越重要的一个影响组织健康的软性指标，信任已不仅仅是一个社会道德现象，更是一个关乎组织兴衰的重要因素。小到一个企业，大到一个国家，信任都是生存发展的基石。

盖洛普国际公司做了一项题为政府领导层诚信度的全球民意调查。调查结果表明，

越是强大的国家，国民对政府的信任度就越高。以国家总领土面积不足700平方公里的新加坡为例，缺乏土地、淡水等各种资源，但是却可以在经济强国之林中占有一席之地，其国民对政府的信任度居全球首位。

对于企业来讲，经理人建立充分的信任可以切实提高团队成员的工作效率、执行力、创新力、向心力及忠诚度与归属感，从而降低管理成本，更能使被信任者产生强烈的责任感并释放能量与潜力，有时，信任还能使被信任者发现自身的价值。

国内企业的员工跳槽非常频繁，国人平均主动更换工作的次数是欧美、日本企业的1.5至4倍，在美国、日本，很多人几乎一生只在一家企业工作。造成这种落差的原因有很多，但是一个主要原因就是来自于组织成员间信任度的不同，很多成功的企业家反映：如今的员工不仅只想获得物质酬劳，同时也期待精神上的奖励、满足与安全感，同事或上下级之间相互的信任就是这种满足与安全感的基础。而缺乏信任的组织中，员工缺少工作热情与信心，更可能损伤员工的自尊心，猜忌多疑，工作效率自然低下！

笔者也听到有很多企业主抱怨这个员工阴险狡诈，那个员工背信弃义，没人值得信任。此时想一想，你是否给了其足够的信任？你自己也是否值得别人信任。提出“管理得少就是管理得好”这一观点的美国通用电气CEO杰克o韦尔奇曾经自豪的说：“我信任我的员工，他们也信任我”。

12、明亮力

明亮力——理想的管理者能营造积极的组织氛围。面对从工作中寻找自我肯定与价值的战友，好的管理者不仅能创造工作价值感，更能诱导大家相信未来前途是乐观的，从而造成团队热诚的氛围。

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