一个职业经理人的工作心得
做为一个职业经理人,应该如何快速成长了,下面是我自己的一点工作心得。写出来分享下。
一、怀着一份感恩心
最近在给企业员工做培训的时候发现,好多人不知道自己在为谁工作,不知道为什么工作,当然有些人说是为了自己生存的需要,为了挣钱,为了购置固定资产云云。我认为像这样想的员工永远不会有大的发展,因为思路决定出路,出路影响格局,格局决定胸怀,胸怀影响事业。不知道自己现在做什么、为什么而做的人,永远做不成事儿。而我的观点是我们之所以聚集在公司,首先是因为公司生存与发展需要,即公司在生存与发展的过程中有困难与问题需要大家共同付出艰辛,追求成功,并且始终坚持“拿多少钱,做多少事,钱越拿越少;做多少事,拿多少钱,钱越拿越多!”观点。
有的人说我就是为了挣钱、为了过安逸的日子,这样的人他的财富是可以预见的,是固定的,只有把工作当成一种生活方式,认为薪水只是衡量我们能力和价值的货币体现,这样的人他的财富是无限的,不可预见的。所以我认为为工资而工作的人注定是平庸的人,更无法走出平庸的生活模式,只为生计而工作的人和乞丐并无多大区别。明白了以上道理,就是“觉悟”和“开窍”后,我们首先要做的是什么?感恩!感恩父母给了我们身躯,感恩父母给了我们求学的机会(因为我们国家好多地方的孩子现在还上不起学呢),感恩老师教授我们知识和做人的道理,感恩朋友们在我们遇到困难时候的伸手扶帮,感恩领导们给了我们成长的平台,感恩同事们在我们忙碌时候的无私援助,我们需要感恩的人还很多很多,还要感恩家人在我们事业遇到挫折的时候的奋力支持和信心鼓励。所以。不要对自己说,我必须为公司做什么;而要对自己说,我能为公司做什么。一种感恩的心态去工作,自己的成长的更快,因为感恩使我们谦逊,使我们拥有空杯心态,这样,新的知识才能装进去,才能为组织创造更大的财富。此所谓:学到老,才能活到老。
二、怀着一份喜悦心
古人云:有深爱者必生和气,有和气必有愉色,有愉色必有婉容。可见人的面色是由心理状况决定的。记得翟老师曾经说,人际沟通最忌讳的就是一脸死相,我们不要做气氛和情绪的污染者。所以往往领导的表情影响整个下属的工作心情,间接影响整个团队的业绩。我们都不喜欢看领导的脸色,我们都希望每天充满着阳光和快乐,团队的成员都能和颜悦色,做到快乐工作,喜悦生活。我记得曾经有个下属,工作很敬业,专业度也不错,但最大的问题是心躁,一旦遇到工作障碍或心理压力,脸色由晴转为黑云密布,边牢骚边甩门而出。过了一会我就找他谈话,告诉他,一个人修炼到最好境界是“觉悟”,那么“觉得的人生”就成了佛了,道家又讲“虚极静笃”,那么我总结出,要想成为卓越的经理人,必须做到怀着喜悦心,遇事不惊不慌,静心寻找解决办法,展现自己的能力与人格魅力。只有这样,自己才能得到提高,自己才能有价值的成长(有些人是年龄成长了,心和脑没有成长,所以是无价值的成长)。
还记得有次为解决一个劳动纠纷的事情,当事人带着帮手来我办公室,满脸愤怒,并恶语伤人。要是一般的人肯定对抗起来,这时候我想,表现我沟通能力的时机来临了,因为我相信“风雨之后肯定见彩虹”,我怀着喜悦心面带微笑给他们讲解劳动法规和公司制度,并和其他企业做对照,我们那些地方做的很好,那些福利标准高于国家标准,在这个过程中还给他们沏茶,尽量减轻他们的愤慨,一番用心的谈话和心灵沟通过后,互相之间也理解对方的心情,并就劳动纠纷解决方案达成一致,最后做了一件让当事人现在还感激的事情,就是替他找了一份合适并满意的工作,在逢年过节的时候都能收到他问候的短信。我想如果当时我的心态转变不过来,肯定要上仲裁委了,最终结果是两败俱伤-----费时伤财。而一个心态的转变就能达到双赢的结果,即锻炼了自己的职业能力,也多结交了一个朋友,因为我坚信人脉等于财脉,关系就是实力。
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