如何做一名称职的面试官?
当面试官看到好的人才的时候,会眼睛放光,希望想尽一切办法将这个人吸引到公司来,一旦成功了,会有强烈的成就感,不会将招聘当作一个任务去完成。
人才是宝贵的,为了得到他们HR往往会花费大把的精力,如果只是有对人敏感,有迫切的人才渴求还无法成为一个资深的招聘总监。有些东西是靠加速积累无法完成的。见的人多了,才会积累质感。
实际上,面试的过程只有短短的半小时或者一个小时,在这样有限的时间内判断一个人和赌博很相像,有50%的机率已经很不错了。所以对于一些相对高端的职位,我们希望有多次、多地点的沟通。有时我们在公司会面,有时会去咖啡厅,或者通电话了解对方,这可以在不同的角度了解对方。
实际上,对于面试官,一部分挑战来自于候选人的甄别,还有很重要的一部分就是和业务部门的沟通。通常业务部门会出现两个问题。
第一,是他们自己还没有想清楚自己想要什么,特别是在快速变化的行业中,他经常会在见了几位候选者后,自己想找的人的标准就变化了。
第二,业务部门往往会告诉HR他们想要的人,但是不会说他们不喜欢什么样的人。但是业务部门否定一个人,往往是因为某一点是他不喜欢的。
所以,如果有可能,HR要在面试前和业务部门不断的去沟通,而后抓住核心的两三点内容。作招聘的人也必须具备业务导向。我们要尽可能的和业务在一起,多沟通,了解他们的困难,知道他们的工作状态,业务目标和现阶段的工作重点。
另外很重要的一点就是招聘的质量和效率之间的平衡。很多时候,当我们去追求速度时,牺牲了质量;在追求规模扩张时,会牺牲管理;而在追求管理时,往往又牺牲了效率。这些都需要去平衡。是又好又快还是又快又好,和企业的发展阶段是相关的。
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