HR案例：关系户多的公司，要如何开展工作？

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一家公司从事金融行业，总部在北京，部门员工基本都是凭关系进来的应届毕业生，没什么经验。总部之前派过来一个91年的副总经理，主管接待和人事，基本属于无任何管理经验的那种。最近总部又下发通知，调岗过来一个93年的副总，也是关系户，主管行政和培训。

领导过于年轻，压不住场，公司的很多制度都成了空架子，员工执行力、凝聚力都比较差，公司有点死气沉沉的感觉。那么作为HR该如何开展工作呢？

事实上， 关系户的问题，很多公司都存在。只是案例中的公司，关系户的情况更加明显，重要岗位是由关系户负责，而且派来的关系户因为缺少一定的工作经验，所以在公司的人员管理等各方面出现了一系列问题。正是因为人员管理、公司氛围等方面的问题，案例中的员工自身也受到了影响，对自己的未来出现了迷茫。

第一招：就事论事，一视同仁。不论是对待关系户还是其他同事，都同样对待。不要因为对方是关系户就另眼相待，贴标签。在内心不要设置排斥的门槛。

对于公司的关系户们，HR应该做到知彼知己。对于公司的关系户们，HR应该做到知彼知己。这些关系户到底是怎么来的，他们的后台和背景是谁。根据公司的业务开展和经营实际，有步骤地退出一些制度和规定，并且开始时就将制度制定的流程完善和合理。

可以不必求全，但要有些切实可行的规章制度，不仅可以一制度去管理人，也可以通过是否遵守制度来辨识人，进而逐步采取劝退或者调岗办法进行日常管理。可以的话，在某些岗位可以推行一定的绩效考核，这要视公司的实际来定，也要听取总经理的意见和支持。

第二招：做好本分，适时建议。职场上是能者上弱者下，只是时间关系而已。既然都说到自己想成长，所以保持着对工作热情，但愿你在工作中永远保持着这份热情，协助你的上级克服当前的困难，如果帮他渡过了。在帮上级的同时，也成长了自己，假设哪天机会了，你也不至于你这两位年轻的副总一样压不住场，是双赢的交易。

如果遇到自己的上级是关系户，可能什么都不懂，这种情况下保持好自己的心态就很重要了。虽然关系户经验不足，对团队管理不善，但是作为团队的成员，首先最需要做的是干好自己的本职工作，如果有可能对于这种状况，可以尝试问问自己有没有好的方法和建议，在适当的时机下提交给上级，积极配合上级逐步把工作做到更加完善。

第三招：努力学习，修炼内功，如果在目前关系户成群的环境中，暂时没有施展的空间，无法施展自己的才能的时候，还有一个原则千万不要忘记。这个时候静下心来，多学习、多看书，努力修炼内功。正好可以把遇到的事情记录下来，可能暂时不一定立即有解决方法，可能即使有办法但暂时没有实施的环境，但可以在脑海里进行思考，多进行总结，总是会有可以施展的时候。

在这样的环境下，你要改变关系户多是很难的，那就改变自己吧。先保持心态的平和，然后放低姿态，把自身作用和价值体现出来，管理思维首先要克服的是畏缩的心理，况且待遇你又满意，只要有机会，你就值得抓住。没有推不动的管理，只有没找对方法的人。

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