关键职位规划所遵循的四个步骤
组织内的每一个工作都是重要的,否则,就不应付钱雇人来执行,然而,有很多工作只需提供基本的能力与要求,无法创造差异。在通过管理培训得知,例如,司机、接待人员 以及客服人员等,都是企业所需要的,但他们的贡献十分有限,替代性也相当高。而某些职位,却影响着公司的经营成败,他们对组织的贡献明显高于一般。既然如此,战略人力资源规划,就应锁定并专注于能够对经营造成最大冲击的少数关键性职位上。通常,关键职位规划可以遵循以下四个步骤:
步骤1:锁定战略性工作职类
平衡计分卡和战略地图可以协助我们结合战略,分辨出少数几个实现战略的关键流程,而执行这些核心流程的员工,就是我们所最要关注的战略性工作类别。
步骤2:建立职能库
在经历了时代光华网络培训开通了网络商学院的学习后发现,所谓职能库是指将胜任某个岗位的在职者所需要的知识、技能以及价值观都说明清楚,加以界定。企业的管理者可藉由胜任力模型的建立来了解各岗位的 胜任要求。
步骤3:评估人力资本准备程度
在企业内,通过评估战略性工作职类所属的员工当前已具备的技术和职能,可以让管理者洞察企业内战略岗位的胜任状态,即人力资本的准备程度,从而 明晰现有的人岗匹配程度与实现战略目标间的落差。一般而言,管理者可采用360度的测评方法,从同级、上司,乃至下属中收集多方面的意见来进行评估。建立自己的企业商学院,给员工提供更好的学习平台。
步骤4:规划人力资源发展方案
当管理者发现人力资本准备度的现况与期望间的落差时,就有责任规划相应的人力资源发展方案来弥补组织在这方面的欠缺。比如,针对战略岗位的甄选 与储备、加强培训、在职发展,以及对职能进行相应的调整等。
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