如何建立HR管理体系（二）

2、资格认证职能：包括任职资格构建和任职资格认证两部分。时代光华管理学院开设了资格认证的课程，有关讲师培训的，具体如下：

1）任职资格构建：具体包括职岗分析（建立岗位说明书）、胜任素质模型构建、KPI绩效指标确立三方面职能。

2）任职资格认证：对于待聘员工，均进行任职资格认证，通过认证取得岗位任职许可证书，方可授予实职。对于在职员工，定期进行任职资格稽查，通过认证的可予留任，未能通过的调整任职。

3、在参加了时代光华的网络商学院，规划管理职能：包括HR战略规划、HR编制评审和HR统筹与审计三大内容。

1）HR战略规划：在平台建设职能中“HR战略分析”的基础上，决策规划具体的HR战略，包括长期规划（一般为5-10年）、中期规划（一般为3-5年）、短期规划（一般为1-3年）和年度规划，主要对期限内的HR战略方向、政策方针及推进策略进行规划，以指导期限内各项HR工作的开展与评估。

2）HR编制评审：在平台建设职能中“组织平台”之“职岗体系”构建的基础上，对企业内具体人员及岗位进行细致地编制，包括标准编制和实际编制两部分，并定期组织评审，以有效控制人员变化，严格把控企业人力资源供需状况。

3）HR统筹审计：在以上各大职能工作的基础上，对各项HR具体工作的开展进行统筹协调，包括统筹供需和激励、流程和跨部门工作协调及HR各大模块的具体工作等，并定期或不定期对企业内HR工作开展情况进行审计，以保障HR战略执行的切实有效和细节把控，可以分配到中层管理者和主管去执行。

二、HR供给中心

包括招聘配置和培训开发二大职能。定位于保障企业HR的及时供给。

1、招聘配置：包括招募、配置和测评三个部分。具体如下：

1）招募：侧重于外部招聘，立足于从外部渠道。包括猎头、人才中介、网络中介、校企定向招募等。

2）配置：侧重于内部调配，立足于内部渠道。包括内部人才库选人、定向轮岗等。

3）测评：侧重于选拔测评，主要是为招聘与配置功能提供基础性技术保障，包括笔试题库、面试技能、测评技术等方面，保障招募和配置HR的准确性，提高招聘适岗率。

2、管理培训开发：包括培训、开发二个部分。具体如下：

1）培训：侧重于员工的适岗性的现有素质方面的培训，保障在职员工高绩效的实现。包括专业技能类培训、通用知识类培训、企业文化类培训、校企联合办班等，

2）开发：侧重于员工的储备性的潜在素质方面的培养，保障人才梯队的有效建设与补充。包括员工职业生涯规划、内部人才梯队建设、管理/专业能力进阶培训等。

三、HR激励中心

包括绩效管控、薪酬福利、劳动关系、企业文化四个部分。具体如下：

1、绩效管控：通过对员工绩效的评价与管理，持续改进工作的效果，推动企业的良性发展。实践中主要是应用平衡计分卡的指导原则，建立企业战略地图，通过目标管理与KPI考核相结合的方法，周期进行绩效评估，促进绩效的持续改善。

2、薪酬福利：主要是在HR规划和绩效管控的基础上，通过薪酬与福利体系的辅助，激发员工士气，达到激励的作用，使得员工争先恐后，持续改善工作，实现高绩效。

3、劳动关系：目的是构建和谐、融洽的劳动关系。具体包括劳动合同签订与管理、劳动关系纠纷管理、员工奖惩管理和员工沟通管理四大部分。其中员工沟通管理，包括对员工全方位的关心与付出，如员工沟通例会、员工心理辅导、员工职业健康、员工生活关爱、节日问候与祝福等。

4、企业文化：包括企业文化定位、企业使用与宗旨、企业价值观、员工行为规范等，主要通过建立企业文化规划、建立文化大纲、规划企业文化软硬件建设、开展各类企业文化活动和培训等，将所有员工统一到企业文化中来，并使之形成约束力和张力，潜移默化地发生激励作用。