2010经济回暖背景下企业留人策略（一）

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问：中国劳动保障报记者 王永
　　答：**人力资源管理咨询公司高级顾问师 王伟栋
　　1、据媒体报道，2010年新年伊始，珠三角、长三角地区甚至内陆很多生产密集型企业普遍遭遇“用工荒”，在您看来，是否真是如此?为何一些企业会遭遇用工荒?如何破解?
　　“用工荒”其实早在08年金融危机之前已经出现，但受08年金融危机的影响，企业裁员和压缩产能，导致用工量骤减，随着2010年经济回暖迹象越来越明显，很多企业又开始满负荷恢复产能，用工需求大量增加。身边的很多企业，特别是劳动强度较高的加工制造、纺织企业。“用工荒”随着国家区域经济的振兴计划的不断批复，将越来越严重。
　　遭遇“用工荒”的企业多为劳动密集型企业，如加工制造、纺织等，这些企业生产条件差，薪资待遇相对偏低，这些企业多年不加薪，熟练人员流失严重，常年不断招聘新人，一旦出现劳动力供给紧缺，这些企业首当其冲面临“用工荒”。
　　破解办法：主要从以下几个方面，⑴产业升级，提高自动化程度，降低对一线工人的依赖;⑵搬迁至劳动资源较为丰富的内陆省份和区域;⑶企业应尽快形成自己的研发能力，形成自己的拳头产品，提高产品的基数含量，摆脱低水平产品的价格竞争;⑷提高薪资待遇，吸引熟练工加入，降低误工成本;⑸改善员工生活条件，如提供实施较好的员工宿舍，提高食堂饭菜的质量，从细微之处体现对员工的关心;⑹让农民工真正融入到企业中去，而不是抱着干两天就走的“打工”心态，稳定员工队伍。
　　2、在世界经济和国内经济普遍回升的大背景下，企业如何做到在扩大生产的同时，既能留住老员工的人心，又能吸引新员工留得住?应该从哪几个方面努力?(可否从薪酬福利、工作环境、职业培训、雇主品牌、情感公关等方面给予解答)
　　⑴薪酬福利方面：应通过市场调查的方式，了解市场行情，提高薪酬福利水平，在养老保险可以全国范围迁移的情况下，给员工购买社保，保留老员工很好的办法是保险回家探亲路费，虽然不多但可以留住老员工的心，还可以吸引新员工;
　　⑵工作环境方面：不断进行技术升级，提高自动化水平，降低劳动强度;持续改善工作环境，彻底改变工厂脏乱差的局面，对特殊工作场所，提供必须的劳保装备，如不少工厂的员工休息室都配备了空调、自动饮水机;
　　⑶职业培训方面：加大对员工的技能培训力度，对于外部培训可以通过签订劳动培训合同的方式留住熟练员工，提高个体的效率，减少高员工流动带来的误工成本;内部可以采取传帮带的方式，尽快让新员工独立工作;
　　⑷雇主品牌：一线工人找工作很多是通过老乡介绍的，因此企业的口碑很关键，一些口碑好的企业很容易招到人;雇主品牌的建立，是通过工作环境、薪资待遇、生活配套服务、劳动强度等多个方面得来的;
　　⑸情感公关：要把员工关系当作企业的一项重要工作来抓，要及时了解员工的思想动态，对于群体性情绪变化要及时加以引导、解决，解决员工的后顾之忧，稳定员工队伍。
　　3、“用工荒”的事实是否说明新生代农民工已经和以前的农民工在自身素质、自我价值实现、以及职业规划方面有了很大不同，如果有，不同点是什么?
　　两代群体有很大的不同。从自身素质方面，新生代农民工的学历水平明显提高，基本为高中毕业，对于计算机的了解和应用远超以前的农民工;
　　在自我价值实现方面，新生代农民工更有自己的主见，对物质、精神层面均有一定的要求;而且两代群体之间的初衷也不同，老一代只想在外面挣点钱回家，而新生代农民工多为独生子女，父母对子女的期望就是照顾好自己，并没有赋予其更多的挣钱养家的重任，因此新生代多养成“多挣多花，少挣少花”的习惯，他们的流动性更高，而且他们都想走出农村在城市落脚;新生代都有一定的规划，由于接触的信息量较大，使他们比老一代农民工更具有清晰的定位，打工只是他们锻炼自己的一个阶段，通过不断的换工作使他们了解到多个行业的特点，为他们以后回乡创业打下基础;

标签：薪酬 人力资源

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