终端促销：常用促销手段

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    做为终端销售的销售员，我们应该清楚最基本终端销售的促销手段。我们来看看有那些。

    NO.1喊卖篇：

    “芹菜特价，一块钱2把，都来买都来看啦！这是瓜果蔬菜区的叫卖声；

    “专利新拖把推广活动开始了，清扫地板省水不费劲！”这是日杂百货区叫卖声；

    “九阳豆浆机，饮食新时尚！”这是小家电区的叫卖声；

    “买一箱送5瓶，礼品有限，送完即止”这是食品饮料区的叫卖声；

    “一瓶霸王2斤重，全家大小都能用；霸王好，霸王妙，用了霸王哈哈笑”来自于洗化区的叫卖声。

    喊卖从培训开始。事实上，不是所有的促销员都敢于在广庭大众前面大声喊卖的，怎么办？首先得把促销员胆子在公司会议室练大，进行模拟实战演练，具体要求面对其他人，必须站在台前，或者站在凳子上，甚至站在桌子上。台上三分钟台下十年功，进入卖场前的拉练是必需的。

    在超市进行喊卖，往往是促销活动其中的一部分，通常与买赠、特价其他促销手法是结合在一起的，都要形成一整套完整的促销活动方案，在时间上要求，需要提前到超市采购部或者运营部进行申请报批。

    喊卖最主要的促销道具是喇叭。通常卖场用喇叭有腰挂小蜜蜂与小音箱，在头天晚上，音箱务必充满电，要准备充足话筒用一次性电池，另外提前找到卖场电源插座，以备随时充电。

    一套量身定做的的喇叭词是必需的。按内容性质大致分为3种：

    1、属于企业与品牌介绍的，如公司是国内企业xx强，是中国名牌、中国免检产品、中国驰名商标等等。

    2、属于介绍促销活动内容的。例如“价值66.5的超值套装，今天仅售28.5元，各位朋友，机会难得，走过路过，千万不要错过！”

    3、煽动招揽性语言。例如“今天这位朋友，抽到了我们的大奖，价值32块钱的超值沐浴露一支，是我们今天的第18位幸运顾客，朋友们，气球一声响，大喜从天降，哥哥今晚可以大胆打麻将，恭喜这位幸运的朋友！”

    喊卖的语言语音语调。喊卖一般说普通话，间或一些方言但无不可；要求吐字清晰、语气要平缓、声音要洪亮、节奏要有韵律，总之，声音要具有穿透力与感染力，严禁声嘶力竭与有气无力。

    喊卖的分工与合作。喊卖是一项费力费劲的工作，通常在高峰时间由主喊卖手担当，在非高峰时间，大家轮流替换锻炼是必需的。

    NO.2买赠篇：

    “头儿，明天是周末，赶紧给我们补充赠品过来，竞品力度大的吓人，买一送三啊”负责沃尔玛与家乐福的主管接到促销员的求援信息。火情就是命令，三分钟之内后勤就得到了送货命令。

    “赠品以及物料的配送比例规定为6%，第一季度表长春为4%,武汉为5%，长沙为8%，重庆达到10%，昆明高得更离谱达到14%，这咋整？”市场部经理向营销总监汇报请示。在企业总部，企业高管也在为赠品事宜头疼。

    买赠从受众对象上看，分为两种：一是凡买够一定数量的产品的所有顾客都可以得到赠品；一是针对特定对象，在规定时间对消费者进行身份限制，例如在教师节针对教师身份的消费者馈赠；在五一节针对劳动模范身份顾客予以馈赠。

    买赠从买品品类上看，分为两种：一是全品项参与，凡是购买本品牌满X元，即可获赠；一个针对特定商品对象，在某一时间内，只有购买这个品类，才可以获得赠品。

    买赠信息的传递：售点买赠爆炸贴、门口大海报POP、DM传单、卖场广播信息、室内屏幕显示器、晚报类报纸广告（分超市做的与企业做的）、促销人员喊卖宣讲。通常在特殊陈列（地堆与端架）醒目位置摆放赠品，保证统一声音，统一形象通过尽可能多的手段与介质，让消费者受众清楚买赠活动信息这一档子事儿。

    赠品新颖性。对消费者是否有吸引力是赠品开发的唯一标准，黑人牙膏赠送的精致的咖啡玻璃杯以及托盘；相同都是雨伞，相宜本草的赠品伞外形就宛如一瓶秀气的洋酒瓶子，受到女性消费者的欢迎程度可想而之。从时节与消费者方面考虑，六一节赠品当然是选择儿童类的卡通玩具，母亲节赠品选择一束康乃馨送给已婚女性顾客，夏天是选择防止紫外线的遮阳伞，冬天是选择防冻的棉手套

    赠品从性质上看分为两种：一种是产品类赠品，比如小包装的植物油、沐浴露、洗衣液；一种是非产品类赠品，比如精美手提袋、台历、小雨伞、小厨裙等，当然企业产品经理都会想到打上品牌LOGO以及广告语，切忌内容搞得繁杂无章。

    赠品怎么送？送东西当然讲究技巧，促销人员必须让赠品很珍贵的稀有，让消费者感觉到不是所有的顾客都有这种获得赠品的机会，或者因为自己具备某些优势（特定身份或者容貌）才得到的，或者自己得到的是厂家的最后一个赠品等等。新促销或者培训不到位的导购，就靠赠品雷销售额，有赠品就有销售，没有赠品就不销售，极易患上赠品依赖症。大卖场派驻有导购，产品与赠品不必进行事先捆绑，当着顾客的面现场捆绑，或者赠与，赠品才会体现超值的感觉。

    在上世纪末六一儿童节石家庄某大卖场有一化妆品品牌，买赠内容是：凡买防晒霜即送出宠物小白鼠一只、当天基本上都是母亲带着孩子逛商场，活动现场被围得里外三层水泄不通，反正结果是小朋友很高兴的提着一只宠物笼走在前面，母亲很幸福的拿着防晒套装跟在后面，也许大家早就不在乎是买化妆品送小白鼠，还是买小白鼠送化妆品，该品牌当天的销售金额高达8万块，这个记录至今未破。可见对于买赠活动，销售人员虽然早就见怪不怪习以为常，但是把效果玩出来，那才显示你的真水平喽！

    NO.3特价篇：

    为了在一定的时期内迅速爆量，特价活动是厂家与商家惯常采取的手段之一，那么，在大卖场实施特价活动，做特价活动的目的有哪些呢？

    1、短期内快速爆量，奠定或者保持品牌在卖场里的江湖龙头地位；

    2、一定期限内，达到卖场要求的基本销售指标；

    3、有效的打击竞争对手，遏制竞品金牛单品快销势头；

    4、鼓励促销人员的销售积极性，保证业绩的完成提高；

    拿什么产品做特价品？

    1、最容易上销量的产品，例如端午节的粽子、中秋节的月饼、夏天的防晒霜、冬季的棉手套。

    2、滞销的品类SKU,因为卖场对品类都规定末位淘汰制，是故避免不被锁码清场。

    3、竞争对手最好卖的单品品类，搅乱局势，改变博弈格局。

    特价信息的传递手段：售点特价爆炸贴POP、门口大海报、DM传单、卖场广播信息、室内屏幕显示器、晚报类报纸广告（分超市做的与企业做的）、促销人员喊卖宣讲。通常在特殊陈列（地堆与端架）摆放主推特价产品，进行重点推荐；通过一个声音，一种形象，采取尽可能多的手段与介质，让消费者受众清楚特价信息这一档子事情。

    从性质上看，特价活动分为战术性特价与战略性特价。战术性特价是指在特定的阶段，通常为大卖场的一个促销档期，某个品类特价促销，活动期满，价格自然恢复原价；战略性特价是指定价策略，具备特别的客情关系才能够得以实施，在洗化部门，通常卖场利润点是倒扣25%，特价是5%倒扣点卖场就许可，促销到期后，就不再恢复原价，实质上，特价活动变相为一种降价手段，利润点则主要由卖场埋单。

    做特价的噱头。除了春节、元旦、五一、国庆、店庆厂庆等节假日外，做特价需要一个让消费者认可的理由，电器品牌经常会说，为庆祝第100万台产品下线；或者是店长推荐单品；或者属于日化产品改换包装。在这点上，不用装大尾巴狼，噱头是什么并不重要，关键点是让消费者相信这样搞确实有道理。

    特价如何定？或者说定什么价格才叫特价？一是和币值有关，例如一块钱的牙刷、香皂；二是挑战考验消费心理基本认知，例如400ML沐浴露特价￥9.9，特价198元的微波炉。

    特价是一把双刃剑，需要前期认真的调研，细致的准备，用心去掌控整个活动的流程。特价活动一旦操作失误，结果只能是叫响不叫卖，既达不到提升销售额的目标；又极其容易破坏品牌形象，让品牌贬值，伤了品牌忠实粉丝的心，徒留下伤心与埋怨，捡了芝麻丢了西瓜，得不偿失！