经理人，你的职业护身符，是什么？

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        经理人该如何在不丧失自身的信仰、品格和职业操守的前提下，使自己不断提升和获取更多的机会？又该如何扮演好自己的职业角色？

    随着《潜伏》意外地成为“职场教材”而热播，这个话题也再度引发了无数网民的思考和热议。尤其是在这个特殊时期，企业纷纷面临危机调整，什么样的经理人是老板最愿意“带上飞机”的？怎样做才会被委以重任？

    一部《潜伏》，可以说呈现了勾心斗角的各种技能，但是，抛却这些，仍可见非厚黑、却最可用的职场真谛

    怎样才能在中层领导岗位上焕发出应有的活力？赢得更多的晋升机会？

    《潜伏》告诉你。

    《潜伏》让经理人不再“潜伏”

    不是刻意想潜伏，而是不得不“潜伏”----对不少主管来说，这句话恐怕才是真实写照。在弥漫“硝烟”的商场中，作为主管，完全开放自我多少有些不现实，纯粹勾心斗角也容易让人身心俱疲。多少人在混沌中无奈地在现有的位置上保持默默状态，不是潜伏，胜似潜伏。

    怎样才能摆脱这种状态，在中层领导岗位上焕发出应有的活力？怎样才能发挥潜能，赢得更多的晋升机会？

    《潜伏》来告诉你。

    忠诚敬业，不变的宝典

    忠诚敬业可谓是最老套的职场关键词，但对于经理人来说，却是不变的宝典。看看众多的“牙签”（《潜伏》中反派角色李涯的粉丝）就知道，这种老套的品质拥有多么巨大的影响力。一个对事业忠诚敬业的人，甚至可以突破敌我的界限，赢得广泛的尊敬乃至迷恋。

    李涯的职务是天津军统站行动队队长。如果放在现实中，他就是一个热血执着、积极向上、有理想有追求的中层主管。他几乎把全部的精力放在了工作上，甚至吃住都在办公室。尤其难能可贵的是，他用心琢磨的，始终是“事”，而不是“人”。而且，李涯是典型自我驱动型的人，不用上司命令和指派，只要发现一个可疑点，他立刻就投入工作，甚至可以为此毫无顾忌地得罪同事，可以承受打击和委屈。

    在余则成设计让翠平射杀了陆桥山，却嫁祸迁怒于李涯，以副站长之尊打了他一耳光之后，他一个人独自坐在办公室，潸然泪下……在黑夜的办公室里，只有李涯和他破碎的理想，满腔的委屈。

但这并没有改变他对工作的热忱。事情过后，他又投身于敌后的谍报工作，亲自筛选名单，在人人都在想后路的时候，他仍为工作四处奔忙。
    没有哪个老板喜欢偷奸耍滑的下属，也没有哪个员工会敬佩只会玩权术的上司，对于经理人来说，忠诚敬业是第一要领，也是最不容易做到的。但一旦做到，无论上下，都将只有不喜欢你的人，没有不尊敬你的人。

    专业能力，最大的靠山

    都说经理人在职场中要“跟对人”，要跟上上下下处好关系……诚然，一个赏识你、愿意提携你的上司，会使你的职场之途顺利不少；而左右逢源的人际关系，也会让你工作起来游刃有余。

    但比这些更重要的，是你的专业能力。

    《潜伏》中颇让人提心吊胆的一幕，是叛徒徐宝凤假装八路军伤员诱骗出翠平身份，并录音。李涯因而掌握了确凿的证据，翠平即将暴露无疑。危机迫在眉睫，余则成却利用剪接、合成等技术，制作了李涯的假录音，轻而易举地化解了看似无法逃脱的麻烦，而且趁机做痛心疾首状，把李涯训斥了一顿。

    此番化危为机，余则成靠的，正是专业能力。而专业能力何来？答案是学习。他频繁出入书店，虽然是为接头，但对于《远东情报站》等专业书籍，也一向认真阅读，了解并掌握与本行业有关的最新信息，用最先进的知识和技能武装自己。

    如果说，忠诚敬业只是经理人最基本的素质，那么，专业能力则是切实的看家本领了。尤其在竞争激烈的现代职场，人才是企业第一竞争力，而人才如何甄别，拼的就是专业能力。

    职业化，成就目标的必备

    无论从事什么职业，都是需要职业化的。所谓职业化，就是把组织交待下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。职业化，既表现为忠诚于信仰和组织，也表现为按职业化规则行事，以及具有职业化的技能。

    余则成显然是一例。他信仰坚定、品格坚韧，做一行爱一行、钻一行精一行。业务基本功扎实，而且敢于承担风险，主动出击，哪怕我方领导有时因着急对他态度不够好，他也始终职业化地认真积极工作。

    而李涯则是另一个职业化的典型。他的职业素质很高，那么多秘密派去延安的人，就他成功地潜伏下来。尽管是反派，他也有着自己的信仰，而且不因环境影响而改变----不管自己的党派如何腐败，他始终兢兢业业，以是否有利于组织利益为第一原则。而且尽管因录音事件被余则成结结实实羞辱了一把，他还能踏下心来，研读余送的《远东情报站》一书，随后又提出了有远见、有价值的建议。这一切，都只有富有职业化的人才能做到。

    当然，还有谢若林，虽然他的掮客角色很不光彩，但其名言“你现在打我一枪，只要打不死我，回头价钱合适，咱们还做生意”，已经广泛流传。只要一提情报，他立刻精神抖擞----抛开价值观论，他的确是个富有职业化素养的人。

    只要接受了一份工作，就是一种承诺。其实，我们身边不乏高智商、高学历、高能力的失败者，他们的失败往往就在于缺乏职业化素质。要知道，职业化程度与工作价值成正比，工作价值＝个人能力×职业化的程度。

人情味，最打动人的领导力

    作为经理人，领导力也是需要研究的一个重要领域。只得上司赏识，不得下属拥护，是注定不长久的，也很难工作顺心。而领导力的一个非常重要的方面，大概就是人情味。

    余则成的第一任上司吕宗方，以及左蓝的上司邓铭都是这种富有人情味的领导。他们相信下属并委以重任，而且关心下属生活，温和而有生活情趣。吕宗方为保护余则成偷偷拿走了他留给左蓝的信，邓铭则在得知左蓝和余则成的关系后，说“革命者的爱情分外浪漫”，以暗示对她的祝福。

    不过，最有人情味的大概要算吴站长。这个老谋深算的上司尽管一心只顾全身而退，既无心钻研业务，也丧失了理想。但他“命令”下属把各自的太太接到天津团聚，在对马太太的去留、生死问题上，也明确表态放其一马。最为打动人的是，当得知左蓝的死讯之后，他以真诚的情感给予余则成安慰，并鼓励他去与左蓝做最后的告别，用他自己的话说：“没有人情的政治，是短命的。”

    借用一下，没有人情味的领导，也是“短命”的。忠诚敬业的领导可以让员工敬佩，能力强的领导可以让员工仰慕，惟有充溢着浓浓人情味的领导，才能让员工感动。而后者，常常能迸发出最巨大的力量。

    角色扮演的成功程度，和事业的成功度成强烈的正比。

    你知道该怎样扮演自己的角色吗？

    余则成“升职”记

    角色扮演秘籍

    在父母面前是孩子，在孩子面前是父母，在老板面前是员工，在员工面前是主管，在客户面前是服务者……

    每天，我们都在扮演很多角色，通过角色，人与人得以有效交往。而角色扮演的成功程度，和事业的成功度成强烈的正比。作为主管，因为所处的位置承上启下，正确的角色扮演，无疑更为重要。

    如果在身边暂且没找到合适的效仿榜样，不妨就选余则成吧。无论在我方还是敌方，作为中层，他的角色扮演显然是成功的，从中可以得到不少启发。

    赢得认可才是真本事

    任何人际交往，要想产生积极的效果，得到别人的认可是第一步。而这之中，一些要素在发挥作用，掌握和坚持，就可以达成目标。其中以下三点最为重要：

    坦诚直接

    都说余则成会装，是骗子，但其实他只是根据自己的需要选择角色的演绎方式，这和装蒜和欺骗是完全不同的。他告诉大汉奸穆连成，你是汉奸，行贿站长才可以保住身家性命；他告诉钱参谋的妻子，你丈夫遭人妒忌乃至暗算，你得想办法让他离开天津。他的话说得很难听，一点不委婉，不留余地，但是他说的是实情，所以立刻得到了对方的认可。真话永远不好听，但是永远有效。

    坦诚是无条件的，哪怕遇到挫折也要坚持。余则成和翠平初期接触冲突很多，他没有因此而妥协，更没有因此而不坦诚。最后，效果怎样？所有人都看到了，翠平爱他爱得要死。

目的明确

    在这个人人都忙碌的时代，开会、饭局，以及其他人际交往形式，都只是实现目的的途径，谁也不希望稀里糊涂地和人接触，或者接触半天不明白对方的意图。所以，要得到他人的认可，必须给对方清晰准确的语言和行为。此点，余则成堪称典范。他和穆连成交往，就是为了榨取他的不义之财；和翠平冲突，就是为了确保安全。他的思维、语言和行为是清晰准确的，所以他可以使人际交往按照既定的方向推进。

    当然，余则成也有不明确的时候，在和晚秋的交往中他就很矛盾，晚秋让他动心，但是又不能，所以思维、语言和行为都混乱。但最后，他“发乎情，止乎礼”地送走晚秋，在最后时刻他是清晰的，目的明确的，所以执行起来很坚决，很有成果。

    放下自我

    余则成有一个很大的特点，就是毫不在乎别人怎样看待他，他只按照目标的要求去行动。翠平曾因和他的冲突对他怒目相向，但他丝毫不考虑自己在翠平眼中的恶劣形象。为此，他付出了巨大代价，但是也取得了巨大的成果。

    而日常工作中，我们很容易迷失在自我中，总在考虑和担心别人对自己的印象，这就会产生干扰。担心对方翻脸，就不敢说实话；担心对方说自己没有经验，就装世故等等。其实，放下这些，把注意力集中到目标上，更容易取得好的效果。要知道，别人怎样评价和看待我们，取决于我们的实际表现以及成果。别人对我们的看法，会与我们的自我评价有偏差甚至冲突，这个时候，重要的是自我修正，而不是执迷不悟。

    量身定做交往技巧

    余则成作为“潜伏者”，绝对是见人说人话、见鬼说鬼话的。不少人觉得，其技巧用在现代职场中过于厚黑，其实从正面理解，一样可以作为现代经理人角色扮演的指引法则。

    对上级，按对方期望扮演角色

    这在和客户以及上级交往的时候是最需要的。彼强我弱的时候，遵从对方的游戏规则，最容易得到认可。余则成和吴站长的交往，就是采用了这个技巧。他只说吴站长要他说的话，做吴站长要他做的事，还百尺竿头更进一步，深刻领会吴站长的意图以后，给对方带来惊喜！例如：从轻发落许团长，换来价值和一辆全新斯蒂旁克相当的美元和金条。其结果是，他牢牢地抓住了吴站长这个保护伞，并且升了职。

    对平级，用模仿拉近距离

    每个人都有自己的行为、表情、语言模式，因而通过模仿，可以很快和对方拉近距离，得到对方的认同。余则成在和陆桥山的交往中，就是使用了这个技巧。他为了看陆桥山的绝密文件，模仿陆桥山的口吻发牢骚，引起陆的共鸣。这在心理咨询当中，是“共情”技术的一个应用，出发点是按照他人的思维方式来看待问题，按照他人的情感模式来做反应，当你做到的时候，对方会产生“这个人和我一样”的亲切感。这个技巧的应用对象，是平级或者地位相当的人。但要注意的是，这个技巧的使用需要学习和练习，做得不好，就很容易使人产生厌恶感和距离感。

    对差异较大的人，要牵引

    有个故事说一个笨人赶牛，无论怎么弄牛都不走，后来有人教他牵牛鼻子，牛就跟他走了。

这就是牵引的来历。在和与自己价值观、生活阅历、生活方式等差距比较大的人交往时，可以采用这个技巧。余则成和翠平冲突很严重时，曾伪造了袁政委的信，因为翠平信这个，这封“信”就起到了很积极的作用。牵引也是“共情”技术的一个应用，是要站在对方的立场，用对方可以理解和接受的方式与对方交往。许多人际冲突，都是因为人们总是只希望对方按照自己可以理解和接受的方式回应自己，却从来没有想过倒过来做。掌握了这个技巧，你一定会体会到“借力打力”、“四两拨千斤”的真正涵义。
    对想拒绝的人，要伪装

    这个技巧的使用目的，不是和人建立积极的关系，相反，是为了不建立关系，以及自我保护。余则成在天津站，对下属都很严厉，刻意营造一幅难以接近的面孔，使下面的人避之惟恐不及，这样就在一定程度上确保了自己的安全。在对待马奎和李涯的问题上，也主要是采取伪装的态度，来保护自己。马奎向他打听吕宗方的事情，他顾左右而言他；李涯为左蓝的事情向他道歉，他假笑。伪装是为了自我保护，是在不想建立关系的时候使用的技巧。

    在竞争激烈的职场，如何能求得一张“职场护身符”？

    经理人何以赢得上司的青睐，进而完善自己的职业人生？

    众说“护身符”

    职业经理人，当你身处逆境时，自身的什么特质可助你摆脱现状？面临机遇时，怎样才能催化成功？

    老板眼中的护身符

    对于“你认为什么是经理人‘职业护身符’”，本刊随机走访了几位老板与经理人。作为雇主的老板们普遍认为，经理人的“护身符”不是外界赋予的权威和地位，而一定取决于自身的素质和能力。

    经理人的第一道“护身符”依然是敬业度和职业化；其次，是专业能力和领导能力；第三，就是执行力和预见性。

    其中，有一位老板的观点耐人寻味：对于敬业度极高的经理人，我是充满尊敬的。我曾经有一位主管，他非常敬业，工作能力也很强。他经常加班加点，每个人都对他充满尊敬。并且，他也十分职业化，只要你把工作交给他，就尽可以放心了，他一定会在规定的时间之前，把满意的结果放到你的面前。然而，我发现他的敬业和职业化却使他渐渐成为了“工作的奴隶”，越来越疲惫，越来越消沉。他的下属越来越依赖他，以至于这位主管只能更加敬业地对待工作，而下属的能力就更加退化。最糟糕的是，他后来因为长期失眠，患上了抑郁症。因此，在我看来，每个经理人的“职业护身符”，一定是因人而异、因岗而异的。比如：这位主管要想取得事业的成功，其“护身符”一定不是企业授予他的主管头衔，也不是他的敬业度和能力，而是“领导力”。所以说，每个人的“职业护身符”，其实应该是认清自己，找到自己最需要强化的素质。比如：如果我要招聘一名研发部经理，那么他的学习能力、想像力，一定是使他获得成功的“护身符”；而我要招聘一名保卫部或信息部经理，其忠诚、道德感一定是最重要的。

    但敬业和职业化仍是老板们公认的基本。善于玩弄处世哲学的经理人，短时间内可能可以借此“平步青云”，但从长远发展来看，却还是要凭借实力说话。

    一位老板说：“过去我们常说‘领会领导意图’，其实这句话的本意是要领会领导树立的愿景和目标，而后来却被演变为‘溜须拍马’了。

事实上，要想使自己的职业生命更加长久，那一定是要‘领会岗位意图’，根据岗位需求不断完善自身的能力。如果说有什么通用的‘护身符’，那么可能就是敬业度和职业化，而非权术。”
    经理人眼中的护身符

    那么，在经理人眼里，什么才是自己的“职业护身符”？

    在我们采访的几位快速升迁的经理人中，普遍认为“激情”、“职业操守”、“领导力”和“执行力”，是最重要的因素。

    一位经理人说：他的“职业护身符”就是“激情”。在他还是一位流水线的员工时，他就已经在将一个简单、枯燥的工序演变为一支“舞蹈”；在他推销产品时，将产品视为自己最喜爱的“礼物”。也就因为他的热爱和激情，使得他有了更高的职业追求和更多的晋升机会。“事实上，工作的意义是你自己赋予它的，如果你认为你的工作无足轻重，那么它就真的会变得毫无意义。有激情，就有了一切能力的基础，比如：敬业、执行力、学习力、领导力，都要源于你心中的激情。”这位经理人说。

    还有一位经理人自认为你一定要有一种让人崇拜（或不可替代）的能力，哪怕只有这一点，而它一定可以成为你的“护身符”。