人力资源管理篇之---招聘管理（下）

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

    五、评价应聘者的资料：

    应聘资料是人力资源工作者初次了解应聘人员的第一手资料，也是选 择合适人才的第一道关。一定要细心、严慎、客观的进行筛选。了解求职者的初步经历和特长，是否适合企业需要的人才，才能进行下一步的面谈。一般是从资料中所体现的学历、工作经历、教育情况，知识重点、工作特长、个人性格等。

    六、挑选的程序与方法：

挑选人才的方法的正确与否，是评价、考验招聘人员的才干、标准之一，挑选优秀人才、应树立正确的用人、育人、选人的观念，一般有：

1、认识到招聘挑选工作是高收益的投资。

2、主动积极、不断寻找、挑选合格人才。

3、挑选标准要科学、合理、公正、严慎。

4、挑选标准一经确定，不得轻易更改，

5、标准应按职、按岗制订。

（一）、挑选程序：

1、初步淘汰法：以应聘者的简历为蓝本、对教育情况、工作以历等进行初步挑选。

2、初步面试：面试是一种有目的的谈话，其目标是要增进相互了解，面试的作用一般有以下点：

A、核对简历申请表的资料内容是否真实、完整、了解相关的工作情况。

B、听取应聘者的工作投入的意见，工作的态度、工作的心态。

C、透视应聘者的表现、学识、以了解其工作能力。

（二）、面试种类：面试现在是不同行业有不同的面试技巧，但总的来说，一般可归纳为：

1、非正式面试：主持人与应聘者进行海阔天空的沟通，以观察应聘者的知识面、价值观、谈吐及风度，了解应聘者的表达能力、思维能力、织组能力等，这种面试方法，要求主技人必须知识面广、反应灵敏。

2、标准式面试：以事先安排好的面试内容，并配有记分标准，视不同岗位、不同要求进行问答。较为呆板，基本无法了解应聘者的真实情况。

3、导向式面试：即只规定提问若干典型问题，主持人灵活掌握，引导应聘者回答各方面的问题。

4、流水式面试；指每一个应聘者按次序分别与几个面试主持人进行面试，面谈后，各主持人聚集一起，汇合、分析应聘者的情况，以确定录用与否。

不管采用那种面试方式，主持人必须抱着认真、严慎、细心、公正的心态给予应聘者一个公平的评价。

（三）、面试阶段：面试按职位、岗位不同，一般可分为深浅不同的二个阶段：

1、浅层阶段：主要是了解一些最基本、最一般的问题，如：工作经历、教育经历、培训经历、家庭情况、失业情况、为何失业（辞职）、身体情况、各人喜好等。

2、深层情况：工作动机、行为方式、组织能力、学习能力、技能情况、待人接物等。

（四）、面试评估：面谈完毕，主持人应对面试的结果作出明确、清晰的评估、一般是以记录的形式进行评估的。这样做有利于进行比较、以便于决定是否淘汰。

（五）、测验（即第二轮面试）：

能过面谈之后，基本了解应聘者的沟通、口头表达能力，接下来就是了解应聘者的书写能力的书面表达能力。一般有：

1、测验的类别：

A、专业知识测验：以笔试的形式对应聘者进行专业知识方面的测验，以衡量应聘者所具备的知识是否达到本职的要求。

B、心理测验：

1）、智力测验：从记忆力、思考能力、理解能力等进行测试。

2）、个性测验：从性格、适应力、感情稳定性、态度等方面进行测试。

3）、素质测验：学习、礼仪、工作方面和兴致进行测试。

2、测验应注意的问题：

A、测验是挑选过程的一个重要环节，因此一般不能减少。

B、测验工作必须由测验资料、管理、分析的专人负责保管。

C、测验工作必须达到标准化、程序化，否则是误人误已。

D、测验资料必须严加保管，不得随便涉露。随意借出。

（六）、面试技巧：由于主持人的性格及不同企业的要求，对面试的技巧也存在很多的不同，下面列出几条，供大家参考：

1、直入主题：有序发问，直入所需问题，由浅到深的进行问答，直迫应聘者，不容回避。

2、察言观色：在沟通中，通过问答，从应聘者的言、行、举、止等的身体语言进行了解应聘的能力和沟通的真实性。

3、面试记录：一边沟通，一方面进行应答记录。不涉漏资料。

4、态度和缓：以和谒的态度，平和的语气与应聘者进行交流，让应聘者放下心里压迫，自然的表达所要表达的内容。

5、探询式：即追根问底、一个问题必须得出十足理由的回答，不容回避的一种面试技巧。

面试的技巧是随着不同行业、不同职位的不同要求有选择性的进行。一个企业往往因招聘和职位不同而采用多种技巧同时进行的。

七、决定人选：

经过一系列的筛选、面试、测验等工作，到了决定人先的时间了，在决定人选时除了应具备本岗位所需的专业知识和相关学历知识、工作经历外，一般还可以参考以下几点要求：

1、以德取才

2、以技取才

3、以礼取才

4、以能取才

以上4点，主要是为适应不同岗位的不同要求而定，不一定需全面具备。

八、通知入职：

一般有：

1、打电话、

2、发邮件

3、信件

4、当面通知等。

九、办理入职手续：

一般手续应有：

1、签合同

2、办理相关证件（员工手册、员工考勤卡、工作牌、工作工具等）

3、办理档案、归档。

4、办理薪资福利表

一个完整有序的招聘管理是人力资源管理工作不可或缺的工作，也是体现企业的规范化管理及对外的一个重要窗口。是一个最基础的工作，也是最考HR工作的一门功课。一般总结为：认真、公正、严慎、有序。