从人才获取到人才保留
大家都在谈未来企业将是人才的竞争,企业HR工作的核心将会聚焦高端人才的获取。高端人才获取自然要从外面获得,用企业的硬实力与软实力将人才吸引到自己的企业,为企业创造价值,这也是企业获取高端人才的最终目的。但往往有时候,事与愿违,我们获取了高端人才,但高端人才在停留的片刻后离你而去或者招到的高端人才并没有达到我们预期的期望。这样的事情在很多企业屡见不鲜,究其原因,总结出以下几点,供同仁借鉴。
高端人才获取前,将高端人才视为治病的药,企业视为需要治疗的病人:
第一:虽然未来是人才的竞争,但作为HR一定要清醒认识到自己企业的“病灶”需要什么样的“药”来治疗,才能对症下药,否则,导致的结果可能就是钱花了,病没治好,有可能会变得很严重。因为药流进身体以后,一定会冲击到身体的其他神经或器官发生反应,如果毒性不大,还好,身体强壮能够扛过去,如果本来身体就很虚弱,结果没有对症,引起其他地方产生病变。
第二:药有真有假,尤其是在这个浮躁的社会、信任危机的社会,一定要验证药的来源,是否是正规渠道。药的质量也需要验证,虽是正规渠道,还分个三六九等,审视一下加工的流程是否正规、严谨,保障药的质量。
第三:根据以上两点,在看看价格,是否是自己能够支付得起,因为一副药不能治本,还需要两副、三副才行,所以一定要有计划,不然病治一半,没钱支付了,前功尽弃,白费了。
以上三点都没问题了,高端人才基本上就到企业了,到企业不能一了百了,与HR就没关系了,还要跟进,才能保证高端人才持续服务于企业。这里用亲情、友情、爱情三种情感来管理高端人才的上岗工作。
亲情(入职3个月内):
一般情况下,获取的高端人大部分都是离家较远来企业工作的,初始到企业,肯定一切都很陌生。这时候就需要HR像对待自己的亲人一样,嘘寒问暖,了解他们的适应情况。关键时刻要及时伸出援助之手,毫不犹豫的帮助他们。对待亲人,不会讲价还价的。当然,不能破坏”伦理道德“的底线,也就是提出的条件是否超越了我们企业的接受底线。
友情(入职3-6个月)
当高端人才接受你的时候,基本上把你当做朋友了,有什么心理话或想不开的时候会给你念叨念叨,这时候的HR一定要做好一个朋友的角色,当一名最好的倾听者,适当的时候给他也提供点建议,这样他会非常感激你。当然,对于你来讲,也是很有收获的,你会从他们的谈话中发现企业的问题,记下来,这可是获取高端人才为企业创造价值的另外一个层面哟。
爱情(入职6个月以后)
每个人都知道,恋爱中的恋人感觉是美好的,看对方一切都好,谁也不想离开谁,尤其是一方爱上另一方后,赶都赶不走。这里对高端人才来讲,对方就是企业,而企业的代表就是你HR。所以,当经过亲情、友情两个阶段后,就要与高端人才的感情建立到爱情这个阶段了。当然,这个阶段还是有苦又甜的,因为他们开始进入到正常的工作,会遇到他们以前没有遇到的问题,会发生争吵,这时候要像恋人一样,学会宽容,关键时候还有HR去沟通,讲一讲道理,自己先低下头。这一切,不代表你自己代表企业,时刻不能忘记。你还要尝试影响你周边的人,这样氛围建立起来,关系也就会越来越融洽。这时候,他们开始喜欢上你,喜欢上这个企业,我们HR的使命才算完成。
人才,有时候获取很容易,但留住往往使我们忽视的问题,只有留住了人才,才能保证我们企业的发展,不能做只挣钱而不会理财的HR .
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