企业如何正确实施e-HR
企业在实施e-HR系统之前,首先要对自身作一个客观而充分的评估,要了解企业HR管理当前所处的阶段、实施e-HR的预算以及是否需要引入管理咨询等等,然后才能确定将要实施的e-HR的范围与边界。一方面,不能只是要求e-HR简单地满足企业当前的HR管理需求,而要充分考虑e-HR是否能为HR管理层次的提升带来帮助,另一方面,要从企业的实际情况出发,不能盲目地贪大求全,追求时髦,要尽可能做到量体裁衣。只有将自己准确定位,才能寻找到合适的解决方案。
在了解自己的需求之后,就要选择一家合适的e-HR解决方案供应商。需要特别指出的是,e-HR解决方案的实施过程绝对不是简单的产品买卖,而应该视为一个完整的项目。项目的实施过程将分为三个阶段:实施前与供应商配合进行的需求分析与系统设计阶段、系统实施与客户化改造阶段以及系统应用培训阶段。项目实施完成后,用户还应该与供应商进行售后技术支持的合作,以确保系统能适应企业HR管理不断变化的需求。
实施前与供应商配合进行的需求分析与流程设计阶段往往会占据整个项目实施周期一半以上的时间,这个阶段,对HR管理者来讲,是一个难得的整理与完善HR管理运作体系的过程,有利于将以往离散的工作规范化、系统化,对供应商来讲,事先将客户的需求理顺,对整个项目的顺利实施也起着决定性作用。因此,用户与供应商都应认真对待这一阶段的工作,而不宜急于马上就要看到系统运行的效果。
对系统进行定制化改造期间,用户应与供应商之间保持频繁的沟通,及时对需求进行确认,尽量避免不停地提出零散需求,否则容易导致项目管理地失控。
供应商在完成所有功能的开发之后,提交给用户的,还只是一个系统框架,并不能马上就运行,用户还需要在供应商的帮助下进行系统初始化与数据转换工作,使企业基础数据与员工基础数据在尽可能短的时间内迁移到系统中来。
系统框架加上企业/员工基础数据,就构成了完整的e-HR的基础设施平台,相关的HR业务管理职能与流程就可以在这个平台上执行了。
此外,由于一套完整的e-HR覆盖的内容十分丰富,为尽快使用户熟悉系统的操作,用户在正式运行系统前应接受供应商有关系统使用的培训以及相关技能的培训。
最后需要指出,e-HR实施成败的关键,在于管理者是否真正用它。只有在供应商与用户的共同努力下,才能为企业打造出适用、完善、专业的解决方案,才能为HR管理者所用。
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