人力资源管理软件的可用性

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可用性是当今人力资源管理软件最大的挑战。人力资源管理者都希望人力资源管理软件能在流程方面有所突破，但流程的管理在人力资源管理软件上由来已久，也没有根本性的突破。人力资源管理软件应该符合管理软件的基本要求，好多人力资源管理者对计算机的操作方面不纯熟，这就需要具有一种很容易被用户接受、学习、习惯、易操作工作模式的人力资源管理软件。在一些人力资源管理软件中，好好模块、组件之所以被使用者弃用，其根本原因就是他们并没有发现使用此功能能够为他们带来什么工作效益，反而使用电话、传真、Email、word等工作方式更来得轻松、方便。

    人力资源管理软件的开发人员不仅要在技术方面做到熟练至极，能够开发所有客户需要的模块，而且还要对人力资源管理的业务了解熟悉，开发人员与客户之间有效地沟通、相互妥协才能进行长期合作。对人力资源管理软件的理解，需要一个循序渐进的过程，软件的开发者与使用者都必须对人力资源管理软件有一个较深的理解体会才能开发出一个适合企业使用的，可用性强的软件。目前很多企业在选型人力资源管理软件的时候，只与开发商提出了基本的需求，大多数功能都由供应商决定，他们“通用”软件在很多时候是不适合企业本身的，所谓对人力资源管理的理解其实并没有切身体会，这就造成了使用者与供应商沟通欠缺，导致购买回来的软件可用性差的问题。

     如何提高人力资源管理软件的可用性？ 

首先需要雄厚的技术基础。人力资源管理软件的架构和基础组件比如表单、列表、工作流组件都是人力资源管理软件的基本，把这些技术基础做好，是软件可用性的基础。

其次是应用模型的建立。应用模型是对所有业务类型和业务操作模式的抽象，对业务的归纳总结，应用模型决定了系统的总体应用框架，这一步是很更要的。

再次就是设计了。数据结构、应用逻辑、界面设计都非常重要，一个好的人力资源管理软件设计师是既懂业务和程序也懂美术音乐的。在人力资源管理软件上做出赏心悦目的界面、业务操作流程和内涵数据结构，这才是一个好的设计师所必备的。

   最后是良好的用户体验。在人力资源管理软件的使用上，只有在用户实践中检验到的东西才是正确的，才是生命力长久的，对于这种操作模式适不适合用户的操作习惯，只用试用过了才知道。供应商应该不断地总结人员共同的某些特征。

  另外，在提高人力资源管理软件的可用性方面，人们还要改变对软件的认识，无论是使用者还是供应商，不能简单地把软件与手工实现方式来比较，不能用旧的工作方式来决定软件的功能模块。这将会成为人力资源管理软件可用性提高的最大阻力。以手工方式实现的人力资源管理软件，往往控制复杂，降低软件的可用性、易用性。