在线招聘，老兵不会死

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从去年年底开始，在线招聘领域的投资就没有断过。今年 4 月高端猎头网站“猎聘网”获得由华平投资领投，经纬中国跟投的 C 轮 7000 万美元融资；与此同时，垂直招聘网站 "拉勾网" 也被报道完成 A 轮 500 万美元投资，拉勾在 8 月又获得了 2500 万美元的 B 轮融资；同样是互联网，IT 人才招聘网站“哪上班”确认获得王淮、Philip Su、朱华明三人天使投资；专注程序员招聘的内推网也在去年就拿到了创新工场 250 万元天使投资......

一般来说，如果一个领域被投资人看好，常常是因为（1）既有的老的模式将要被颠覆（2）市场很有潜力需要扩容。对很多人来说，在线招聘上前者的意味更甚，拉勾网创始人许单单在一次公开分享中提到，

前程无忧、智联招聘一直使用的 Monster 模式在美国已经快死了，前程无忧、智联招聘在过去十年基本没有任何长进，甚至把很多并不是很高端的用户也变成了猎头的用户。

确实，仔细看前程无忧最近发布的财报，会发现前程无忧的营收结构在过去一年间基本没有太大的改变。在运营策略上也依然以传统招聘网站的销售 + 广告为主。忽略掉因为互联网和国内人才需求增长带来的福利，这家公司在过去风云变化的 12 个月，还是固守着过去 10 年未曾改变的模式。智联招聘的报表上也有相似的情况，不过支出的增长还包括“商业开发支出增长、以及租赁费用增长。

但是财报上也有不能忽略的数据。智联招聘的财报显示，智联招聘总营收 2.935 亿元人民币，同比增长 22.6%，超华尔街分析师预期；前程无忧的报告中，第三季度总营收为人民币 4.740 亿元，同比增长 13.0%。增长率均高于 HR 行业平均水平；中国市场的人口红利同样不能忽视，一线城市之外，三四线城市的人才缺口正随着企业的进入而逐渐显现。根据智联招聘发布的《2014 年第三季度就业信心指数》，三四线城市招聘需求同比增长 29%，远高于全国 23% 的平均水平。

所以，国内被唱衰的在线招聘老大哥们到底会不会重蹈Monster的覆辙？这好像还是一个尚未定论的问题。

回顾过去，国内三大招聘网站都是向 Monster 模式学习，过去也确实奏效。但是随着时间的推移，市场对效率和精确性提出了更高的要求，Monster 模式下海量简历砸海量公司的模式已经不能满足这些需求。较全盛时期，Monster 股价已经跌去 88%，它的收入和 LinkedIn 差不多，但是市值仅 6 亿美元，与 180 亿美元的 LinkedIn 相差 30 倍。11 月 4 日在发布了 Q3 的财报后，股价下跌将近 40%，连续亏损之下，CEO Sal Iannuzzi 也黯然离场。

在新形势下取代 Monster 成为全球招聘业热点的，是上市的日本招聘企业Recruit。Recruit 去年全年营收 1.2 万亿日元（约合 109.6 亿美元），税前利润率达 15.2%，营业利润大于世界排名前三的公司营业利润总和。今年 10 月 Recruit 在东京证券交易所挂牌上市，市值 180 亿美元，与 LinkedIn 相当。同时 Recruit 也是前程无忧的最大股东，持有 40% 以上的股份。

Recruit 成功的关键点在于运用手中的数据提高了求职者、招聘企业双方的效率，达到精确匹配的目的。

Recruit到底是怎样做到的呢？

求职者：Recruit 不仅提供基础的职位搜索，还为不同阶段的求职者提供职业咨询顾问服务。求职者工作后，还能从 Recruit 获得在线职业教育，并通过不断更新简历获得被猎头发现的机会。

企业：Recruit 为企业提供招聘广告刊登、临时工招聘等基本人力资源服务。如果企业有需要，Recruit 还能提供企业人力资源咨询、员工安置人力事物外包、组织培训和发展等深度服务。

同时接触到求职者和企业，让Recruit的数据更加的真实有效。这样的模式下数据的精确度和数量都是 Monster 的一个简历没有办法相比的，很多日本求职者从毕业开始就一直使用 Recruit 的服务，职位投递记录，职业发展轨迹，在线教育记录都在 Recruit 的平台上。在数据的反馈下，Recruit 能够更加清晰的了解整个市场环境，为求职者和企业提供顾问服务，形成一个正向循环。

总的来说，Recruit 同时深度了解双边客户的情况，在此基础上提供深度的服务，改变了过去 Monster 一篮子简历买卖生意的模式。从 Recruit 2014 年 Q2 的财报来看，Recruit 的 HR 业务占到整体业务的 73%，其中人力资源信息占到 22%，利润率为 36%；人才外包服务 51%，利润率为 17%。

但事实上做出这样新模式的Recruit并不是一家初创公司，它是一家成立于上个世纪60年代的公司，还是前程无忧的最大股东。期间经历了比现在前程无忧、智联招聘还要艰难的局面。

Recruit 成立以校园招聘广告代理商起家。赶上 80 年代日本经济迅速发展的福利，Recruit 的人力资源业务一路突飞猛进。Recruit 的商业模式在现在看起来同样的熟悉，他们为求职者提供刊载有招聘信息的杂志，通过杂志了解读者的情况，同时为企业提供人力资源相关的咨询和培训服务。中途也 Recruit 也失落了很久，80 年代末，因政治贿赂丑闻 Recruit 的声誉一落千丈，创始人锒铛入狱，时任首相 Noboru Takeshita 也因此辞职，Recruit 也被超商 Dabei 收购。

2000 年独立后，Recruit开始涉足互联网相关的在线招聘服务，成为日本在线招聘巨头。之后逐渐将业务扩展到香港、台北、新加坡等地。从 2005 年开始基于在线数据为企业提供咨询服务。2006 年入股前程无忧，10 年收购猎头公司伯乐，12 年推出针对应届生的 Recruitment Navi，Rikunabi Direct，同年全资收购美国在线招聘网站Indeed.com，为整个集团的 HR 业务提供强大的算法和模型的支持。

从 Recruit 的例子上看，在整个人力资源服务行业中，老兵们拥有更多的数据和资源，如果愿意，他们可以做很多高效整合行业链的事情。再反观 Monster 的失败，更像是一个领导层管理思路的问题，Monster 前 CEO Sal Iannuzzi 在接受华尔街日报采访时坦言，

在 Monster 的经营上，我过去把利润这件事看得太重，只考虑了有益于股票投资人的事情。

那么谁更有可能在中国做成Recruit模式？

在中国，智联招聘、前程无忧这样的公司做这些事情或许会顺手一点。目前活跃的市场和外界的冲击也是智联招聘、前程无忧借鉴 Recruit 的经验， 推动内部转型的好时机。

从数据的来源上看，前程无忧和智联招聘在互联网外其他垂直领域有很好的积累，它们拥有大量长期合作的用户和多年来积累的一手调研行业、企业需求数据；在应届生资源上，前程无忧和智联招聘在国内校园招聘市场上有极高的渗透率，能够获取求职者从职业生涯开始阶段就具有的特性、爱好点、跳槽概率、发展潜力等信息。

LinkedIn 目前已经在使用大数据的方式进行招聘服务，企业通过 LinkedIn 的平台，能够搜索到大量符合要求的，但暂时还没有换工作打算的“被动求职者”，LinkedIn 用户中更高的即时简历更新率也是竞争优势。但 LinkedIn 的短板在于入华不久，主要用户也还是在互联网相关行业。

在今年投资领域非常火爆的互联网垂直招聘行业，几家创业公司都是从源头就极大简化了信息来源，但是增进准确度的同时其实是牺牲掉了来自应届生的数据和其他垂直行业的数据。无论是拉勾还是哪上班，他们都向36氪表示，希望避免出现应届生涌入的状况。

从数据的应用来看，大型的招聘网站有能力将数据支持下的顾问服务迅速推广到更广的范围。在行业上，除了互联网垂直招聘领域，目前其他行业的在线招聘服务还是主要由前程无忧和智联招聘掌握，他们有能量在多个垂直行业范围内同步推进。在地域上，在垂直招聘领域和 LinkedIn 这样的高端的求职社区都几乎没有渗透率的沿海三、四线城市，中西部城市，智联和前程无忧有先天优势。

智联招聘已经开始在尝试转型，他们上线了“卓聘”这样的产品，为学生、白领、高端人士等人群提供线上、线下的测评、网络招聘、教育等服务。

当然，前程无忧、智联招聘并不是完全稳操胜券。LinkedIn 在在线招聘领域的大数据应用上已经先行一步；拉勾、哪上班、内推这些新公司拥有优秀的算法和技术。以36氪报道过的哪上班为例，他们开发出了一个智能简历投递系统，主动的帮用户投简历。当然，他们还有新公司的优势——面对市场更快的反应机制。

不管最后会是智联、前程，还是未来的 LinkedIn，或是渐渐壮大的拉勾、猎聘成为 Recruit，对于整个在线招聘行业都是很大的进步，在线招聘的行业价值变为最大化的利用手中的资源服务用户，而不是单一的考虑挣钱。

智联、前程虽然手握重金和深厚的客户资源，但凡客和陈年的故事告诉我们，进行内部改革的勇气不亚于再一次创业。体量像智联、前程这样的企业，特别是在现在看起来还不错的营收面前，进行改革和创新需要更坚定的决心。