雷军解密小米商业内核

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　    念着“小米加步枪”、“农村包围城市”以及“群众路线”这些时下重新时髦起来的词语，雷军站在人们面前，再一次说起了年少时的梦想：创办一家世界级伟大公司。

　　就在10月30日，IDC发布的全球智能手机出货量数据显示，第三季度小米以1730万台的出货量，超过联想、华为，成为全球第三。这个成绩似乎让小米离伟大公司更近了一些，连雷军本人也颇感意外，“我以为明年才能进入世界前三。”

　　惊喜之余，雷军有更宏伟的目标。“照这样的增长趋势，我觉得明后年(小米公司)有机会进入世界500强。如果达成这个目标，小米将是全球最短时间进入世界500强的企业。”

　　尽管世界知名商业杂志、咨询公司皆为小米总结过达成上述“奇迹”的原因，雷军还是更愿意自己阐述“小米是如何做到的”，且不厌其烦。

　　10月31日，站在成都商报“我看未来20年”大型公益演讲舞台上，他淡然地说着小米的创新之处在于“集大成”，在于“参与感”。

　　在雷军看来，百年老店同仁堂式的货真价实，海底捞式的超预期口碑以及沃尔玛般的高效，共同构成了小米的商业内核。更为重要的是，这套模式能够帮助传统产业转型升级，而这也真是雷军今天正在做的事情。

　　小米“内核”

　　雷军曾在多个场合提到，“世界级伟大公司梦”源自自己大一时读到的《硅谷之火》。

　　“(《硅谷之火》)讲的是乔布斯那样的硅谷英雄在硅谷创业的故事。”雷军在演讲现场回忆道，“那是1987年。看完后，我记得自己激动地在学校操场上一遍一遍地走，久久难以抑制内心的激动。”

　　一晃数十年，雷军参与创办金山软件、隐秘于投资界，却发现与年少时的梦想渐行渐远，又于不惑之年重拾梦想，直到小米诞生。“创办小米时我就想，我们有没有机会把它办成一家世界级的伟大公司。”他告诉全场观众。

　　对于世界级伟大公司，雷军的理解很简洁，“就是百年基业”。

　　如何做到？用他的话来说，小米借鉴了几家公司的精华之处：借助海底捞的口碑模式，坚持同仁堂式的货真价实，再像国际零售巨头沃尔玛和好市多(Costco)一样通过流程优化、模式创新提高效率，做到质优价廉，“这就是小米的几个核心模式。”

　　“中国的百年公司有那么三、四家，最出名的就是同仁堂，超过三百年历史。”雷军说道。同仁堂创始人留下两句古训，品位虽贵，必不敢减物力；炮制虽繁，必不敢省人工。“第一句说的是不要偷工减料，第二句则是工作不偷懒，这两句话合在一起，就是‘货真价实’。”

　　这一点对小米后来的产品生产影响深远。

　　“小米手机全部使用最贵的原材料、最贵的供应商、最贵的组装厂。哪怕现在卖699元的红米，也都是富士康生产的，这意味着，加工成本贵了一倍。”

　　在雷军看来，“只有用最好的供应商、最好的原材料、最好的加工厂，才有机会做出最好的手机。”眼下，他至少可以自信地说出，几个月前发布的小米4，已经接近国际顶级水平。

　　“第二个参考的公司是海底捞。”雷军感受到了海底捞强大的口碑效应，“口碑的核心，不单是好产品，或者又好又便宜的产品，有口碑的产品其实是超出消费者的预期。”雷军说，“海底捞就是和用户做朋友，超出用户预期。”

　　实际上，小米当初开发MIUI时也秉承同样的理念，第一时间体现出用户需求。“它一定要集大成，要让用户发现乐趣，最大限度地把大家的力量和智慧调动在一起。”在雷军看来，这也是小米最大的创新之处，他把这种模式称为之“参与感”。

　　为雷军提供宝贵销售经验的还有老牌国际零售巨头沃尔玛与好市多。任何东西好市多只赚1%~14%的利润。两家公司高效、少渠道的做法，让他坚定了小米不要渠道、不开实体零售店、不要促销员。

　　复制小米模式

　　今年1月，雷军参加中南海座谈时，向李克强总理建议“把互联网列入国家战略，利用移动互联网台风口，促进传统产业转型升级。”

　　“小米模式就是用互联网思维改造传统产业，促进传统产业转型升级。我认为小米模式是可以复制的，可以大幅度提高市场竞争力。”10月31日的演讲上，他再一次提及这一观点。

　　在雷军看来，中国市场不缺产品，缺的是好产品，“缺又好又便宜、高客户体验的产品。”而为了帮助解决这一难题，他称自己愿意在未来3~5年里，复制一百家小米带动整个传统产业的转型升级，“去年初我们的目标就是带动一百家这样的企业一起成长，一起在中国做大，再扬帆出海，成为各自领域的第一。”

　　实际上，几家推出小米周边产品的公司已初见成效。以紫米科技为例，“该公司做移动电源，立争做到全球最好，全部用最高品质的电池，最高品质的工艺做工，成本价零售。”雷军直言。

　　但这种转型的基石，来自于“专注与极致”的产品观。

　　“只有专注，并且做到极致，你才有机会做到世界第一。”这是雷军所坚持的理念，一家公司只需要做好、做精一个产品，才有机会获胜，在各自领域开出花来。

　　如果留意小米手机面市以来的业绩，会看到一条近乎完美的增长曲线，“四年时间，只做6款手机，今年预计销售额在750亿~800亿元之间。”雷军认为，之所以取得这样的成绩，是因为“把每一款手机都当做自己的手机在做。”

　　雷军在演讲中坦言，少做一点事情，把这些事情做到极致，就是最好的策略 。“我们发布小米4的时候再看最初做的5款手机，都是爆款，这说明什么？当你要做的事情更少时，你才真正有更多的精力把它做好。”

　　同样，他也把他的互联网七字诀：专注、极致、口碑、快，加诸于于其他公司，主张着“少即是多”的理论。

　　极致说起来容易，做起来难。其中一个困扰雷军的问题就是产品如何防伪。“中国最难的就是解决假货问题。”站在台上的雷军很是委屈。至于长期存在的黄牛党问题，雷军更是直言，“小米任何员工私下把产品卖给黄牛党，都会遭到非常严厉的处罚。我们有一个专门的团队防黄牛，几乎每一周都是一个战场。”

　　在雷军看来，打击黄牛党取决于自身与外界的共同努力。“第一招，加快爬坡进度，尽快满足市场需求；第二，也希望大家拒买黄牛产品。”