年度总结、年度计划怎么写？看专家来支招！

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您对2014年年度总结的写作，有什么烦恼？不会写？写完领导不满意？对某一个模块下不去手？等等问题是不是在这一个月里爆发了呢？很多HR开始撰写单位或部门的2015年年度计划，写计划，一般来讲，比写总结更难，您有这方面的烦恼吗？来看看专家们的支招。

第一，人力资源部是职能部门，工作总结首先必须围绕岗位职责进行总结，年初部门给每个员工制定的《岗位职责说明书》就是总结的依据。

一方面，所谓写，体现的是写作的深度：将平时所做的事记录下来或做成相应的案例，一个好的总结或案例是将所做的事从头开始回味、评析成败得失，是业务的延伸、思维的拓展；其作用比简单的做事重要得多，也是说的坚实基础。

另一方面，平时留心积累。我认为这是最最重要的，不少朋友由于平时不写工作笔记，或者单位要求不严格，就不写周、月、季工作总结与计划，即使写也不认真写，导致半年、全年总结与计划时没有素材、事实、数据可以拿出来，勉强写出来的也因为量化的东西少而缺乏说服力。

第二，紧扣工作职责。不管负责HR部分或全盘工作，甚至行政、人事不分家，不管自己的职责是否书面化，但平时的工作一定是非常具体的，都是能够写出来的，不要去写与自己具体工作内容无关的事。侧重数据图表。不少总结、计划用文字表述较多，看起来不方便也不容易把握住重心，最好更多的用图表或数据表达出来，文字只是简单的表述就好，我以为，数据图表应占整体篇幅的70%以上才算是好的总结或计划。

第三，总结要重点突出：年度总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细就要展开阐述。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

第四，年度计划同样要围绕岗位职责来展开组织编写。需要说明的一点是，员工制定年度计划内容要达到以下几点目标：计划目标清晰：也就是要清晰阐述岗位职责对应的管理目标，这些目标要按照SMART原则来考虑，避免目标假大空；计划目标要可考核：凡是无法考核的业绩目标都是无效的，没有明确的绩效评价标准的工作计划都是虚的。

此外，计划要围绕绩效改进做文章：要根据上年度工作总结经验教训为出发点，深入研究上年度经验教训中吸取教训，计划采取的措施。计划要重点突出：对于影响岗位绩效的关键计划要深入阐述，避免流水账形式的计划或者重点不突出，导致上级领导无法清晰掌握岗位工作主线。

当然，人力资源岗位职责提炼的具体行动计划内容，都要依据历年工作经验总结来研究，计划要依据公司战略规划、人力资源部总体计划为主线，再结合岗位职责深入完善，最终达到公司、部门和个人目标一致性。人力资源岗位职责提炼的具体行动计划内容，都要依据历年工作经验总结来研究，计划要依据公司战略规划、人力资源部总体计划为主线，再结合岗位职责深入完善，最终达到公司、部门和个人目标一致性。

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