在严厉的空降兵领导手下如何工作？

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一家酒店HR主管，是由总经理直接招录进来的，总经理是个非常强势的人，刚一上任，就给各部门来了个下马威，动不动就是教育与罚款，要求非常严，让底下的员工很是反感，怨声非常多。除了新招进来的几位员工外，其他老员工几乎是不服从管理，比如早会迟到或不来，分配下去的任务不执行不配合等。

总经理要求HR监督各部门的工作，说如果各部门不服从管理，这也是人事工作的不到位，对待这种情况作为HR该如何去着手呢？

不管是基层管理者还是高层管理者，短期内都是希望出业绩，产成果，所以，必要的举措或者其认为有效的举措将会大力的推行，而实际的效果呢，可能原有的管理人员并不认可，因为，他们已经习惯了原有的模式、结构、流程，所以他们会抗拒；这个时候，作为HR主管，承担协调的角色就显得很有必要了，比如进行惩罚的时候，做好事后安抚与防止二次发生的措施预防。

其次，在布置任务时候，单纯的布置任务，很多时候都是一厢情愿，所以凭感觉，到数据化的引导，这个引导就是加强互相了解，对于各个部门、各类资源的配备和相应的时间节点、未完成原因分析需要及时，这样的话，就不会接二连三的处罚，而是不断的温馨提醒、推进工作的进展；

第三，对公司现有的规章制度进行梳理，该作废的及时作废，要完善的要进行完善，需要制定的要制定，同时完善公司的奖惩机制，明确奖罚条款，健全各种规章制度，做到凡事奖惩有依有据，从而规范公司的日常管理。

HR主管应该多与部门经理之间进行沟通，毕竟HR部门的很多工作都是需要各大部门经理配合的。想必作为部门经理，应该是不敢公开违反公司规章制度的。所以可考虑借其上司的拳头治理一下那些不服从管理的老员工。再对部门负责人晓以利害“哪个部门员工表现不好，就会影响到哪个部门老大，这个道理是个傻子也明白的”。

第四，工作汇报要及时，要勤快，下面反映的问题不积压，不过夜，要及时向总经理汇报，总经理在公司时，采用口头或者书面的形式汇报，如果出差，就打电话或者用电子邮件形式进行汇报。

建议在酒店里推行每日工作汇报制度，要求各部门主管级以上人员每天下午下班前将本日的工作内容以每日一报的形式发给你，然后你再汇总后报告给总经理，通过这样的每日工作汇报，你可以监督每天各部门主管级以上人员工种进度和工作完成情况，同时总经理也可以及时掌握各部门的主管和经理的工作内容和工作完成情况，另外这样还可以作为每一位主管级以上人员的月度工作考核内容。只要你做到工作勤汇报，问题多总结，一定会做好平时的日常工作。

第五，总经理让你监督执行各部门的工作，那你就应该履行起你的职责，认真负责，监督执行各个部门的工作，在监督过程中要严格按照要求和规章制度办事，不徇私情，公正严明。可能在刚开始有些人不适应，但是习惯了，时间久了，大家都会慢慢地适应的。

第六，常言道“擒贼先擒王”，管理中也是一样，要想管好企业里面的所有人员，首先要管理好各部门的“头领”，充分发挥部门负责人的领导作用，将团队利益捆绑在一起，有好处是大家的，出了问题谁也跑不掉，部门任何一个人受到惩罚，整个部门都将被打上落后的标签，相信谁也不愿意成为 部门的众矢之的，将做“恶人”的机会交给每一个人；

事实上，很多新上司都认为自己的出发点是对的，所以他们往往很难被说服，作为他信任的下属，应尽量避免以理服人，而是从新上司的角度出发，情理结合去影响他。总之，不要轻易地站到新上司的对立面，懂得理解和尊重对方，相信最终能够合作愉快。

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