如何强化绩效考核PDCA闭环工作原理？

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面对错综复杂的严峻的行业形势，怎样做才能有效强化内部管理，怎样发挥个体能量聚合成整体效应，使得企业能够在荆棘丛生的道路上披荆斩棘，能够在暗礁密布的大海里乘风破浪。强化团队执行力从而提高团队绩效是及其重要的。

结合岗位制定有效科学的工作流程，在纵向层面可以加大流程管理，促使工作有序合理的开展。在横向层面可以保证工作及岗位信息的有效传递，减少人员变动或其他原因造成的信息遗漏或过滤。

其中，通过闭环流程将每个岗位、每个工作、每件事情设定PDCA流程，严格做到有计划、能落实、有实施、有检查、能考核、有反馈、能修正。只有这样，才会形成一种有效的“以终为始”循环工作原理。

每一个循环都是促进你发展的推进器，每一个步骤都是检验你工作成效的依据。按部就班完成工作的同时不断创造新思维、尝试新模式、采用新办法、总结新经验，不断完善工作流程，使其更加科学、标准、规范。这样一个强大管理工具无论是对于企业还是个人都具有非凡意义，都能起到事半功倍的执行效果。

碰到越来越多这种例子，我也在反思为何绩效考核在绝大部分公司实施都不成功，也许和我们的文化有关系，我们的管理者不善于量化管理，企业也缺乏完善的信息系统配合；我们的管理者感性多于理性，很难对员工做出客观理性的评估；我们的管理风格自上而下，单向为主，管理者不习惯于双向、平等的绩效沟通、反馈辅导。

虽然有各种各样层出不穷的考核理论、工具和方法，趋势是越来越高大上，越复杂，吹嘘能解决另一工具的问题，其实都是看起来很美，说起来好听，越来越脱离了根本。如果管理者的成熟度不够，公司的管理系统无法匹配，公司是很难推行绩效考核这这个体系的。这也许是为什么很多公司尝试了各种最新潮的绩效考核办法后都不尽如意的原因，因为毕竟是新瓶装旧药，新工具解决不了老问题。

执行力决定着团队的生命力，执行力是检验团队的唯一标准，好的执行力源自于团队指令的令行禁止、坚决服从，好的执行力源自于团队成员的万众一心、齐心协力。提高团队执行力是企业内炼产品品质、外树企业形象的重要手段，也是企业提高产品市场综合竞争实力的必要方法。强化有效执行，强化结果定义，避免和减少无效工作，注重执行的品质，杜绝无用功的产生。

实践证明，“目标+沟通”的绩效管理方式最为有效和实用。只有目标确立了，管理者才清楚怎么去进行有效管理，员工才明白怎么做才是符合公司的要求与公司的发展相一致的。

绩效管理是服务于公司战略的，所以首先要明确公司的战略目标与任务是什么。这是管理者和员工对话的一个重要内容，管理者必须和员工共同分享公司的目标，然后将公司的目标分解到部门，分解到员工。在充分沟通和协商的基础上确立员工的绩效目标。具体地讲，每个员工都应该拥有一份个性化的关键绩效目标（KPI）。

确立绩效目标其实只有一句话：直接管理者需要下属部门、员工做什么、改进什么、朝那个方向努力，就将这些要求转化为相应的指标与目标。同时要注意指标不仅要关注结果(产出)，也关注流程(过程)，不仅关注收益增长，也关注潜力增长。

所以我们平常的执行工作中严格做到：多一份认真、少一点聪明，多一份责任、少一点理由，多一点用心、少一点计较，多关注他人、少一点自我，多一份计划、少几分盲从，多一点专注和用心、少一点浮躁与不实。只有这样才能使执行变得高效，才能使团队绩效得到提高，才能使企业绩效管理得到提升。

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