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人力资源管理系统

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领导脾气大,公司留不住人怎么办?

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一家刚刚成立的金融公司,开业不过两个多月,目前有30多人,其中只有5个是公司成立时就在的,其它的统统换了一遍。之所以留不住人,跟公司的二把手有直接关系,二把手军队出身,脾气不好,老是独裁专制,不听任何意见,公司里几乎所有人都被他骂过,员工抱怨,遇到这样的领导该怎么办?

案例的主要问题点在于员工流失率高,一个重要原因是因为领导脾气不好,员工觉得委屈了。要想解决这个矛盾双方的工作都要做。时代光华认为,HR必须要从了解问题开始。首先要了解这位领导的情况,他的性格特点,过往背景,能力,优缺点,另外了解他是不是关系户。如果不是关系户能做到二把手必然有他的过人之处。你说他独裁,不听取任何意见,是否有具体事例,是真的独裁还是处于对员工的不信任。另外也要了解员工的状态和想法,将员工的意见做好整理的收集。

其次,对于受到批评的员工,人事部门可尽快做出情绪安抚。从工作,情感、生活、职业发展各方面综合进行。在员工情绪可以的情况下,可侧面点出,只要工作完成达标,领导也是会表扬人的,严师出高徒,虽然过程残酷点,不过现在不对自己残酷,将来只能接受社会对自己的残酷啦。另外,还有一说法,“领导说你证明对你抱有很大希望,如果放弃你了,断然不会理你的。”用以安抚员工受伤的心灵。

第三,如果在做完离职面谈员工还是坚持要离职的话,人事部门应清楚的记录下离职原因,如直接表明跟二把手脾气有关,提前可在两人面谈时先提出员工离职原因,而后在提交离职情况分析表,军人领导也简单,性格耿直,不会绵里藏刀。是谁的问题就该谁承担责任。

第四,一个公司要发展壮大,要有人才培养机制,要建立梯队;要有管理制度,要有考核机制;要有企业文化,要有发展目标;要有合理的薪酬制度,要有激励措施。以有有则用之,无则改之。

第五,也是最重要的一点,公司要有一套完整的培训计划,培训要具有针对性,一方面对员工(特别是新员工),一方面是对领导班子。对员工培训:一是业务方面,对金融公司各类风险的定义要清晰,让员工深入了解,并对风险的防范与监控的做法进行详细讲解;二是对公司的形势任务教育,对公司下一步如何发展要让大家清楚认识;三是对公司各部门的职能及下达的任务如何有效执行,如何做沟通;四是礼仪;五是增项,即把每位领导的做事风格向新员工讲清楚,要说明他们都是为了公司的发展。

对领导培训:一是团队方面,领导除了要有大局意识,更重要的是要有团队意识,要有针对性,30来人,可以办一期拓展培训,有利于领导与下属的沟通,便于下一步工作的开展;二是领导力培训,提升领导魅力及提高管理水平,着重从激情、信任、责任、欣赏上下功夫,对员工除了管还要学会激励。

相互理解,相互沟通,对员工的流失要多方面考虑,只要我们前期工作做的到位,让他们理解领导的做事风格,让他们清楚自己的工作内容,让他们看到企业的前景,再加上我们的人文关怀和合理的薪酬福利,我想没有不想好好干的员工。


 

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发布:2007-06-17 10:41    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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